我的店鋪沒有訂單？問題究竟出在哪里？

如何保持持續(xù)且穩(wěn)定的出單量，是每一個亞馬遜賣家每天都在思考的問題。因為，一切銷售、運營等優(yōu)化動作的最終目的都是在為出單做準備。因此，如果所有在做的事情無法讓產(chǎn)品被用戶看到，并產(chǎn)生購買的行為，那么就等于是在做無用功。

但在店鋪運營管理場景中，五花八門的出單難題仍然層出不窮。尤其是當賣家以為做好了萬全的準備可以解決所有難題，問題總是從另一個無法預估的層面出現(xiàn)。

那么，店鋪無法一直出單的問題究竟出在哪里？如何才能有效地解決出單難題，并找到適合自己且能持續(xù)爆單的策略？

今天，我們就來聊聊與亞馬遜店鋪出單有關(guān)的那些要點。

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一、出單的必要條件

1、出單=流量*轉(zhuǎn)化

你想要客戶購買你的商品，首先你要讓他們知道有這件商品的存在（流量），其次產(chǎn)品自身所具備的優(yōu)勢和賣點可以為客戶解決一些剛需的問題，且這個需求足以讓他付費買單。

流量是你賦予商品的基礎(chǔ)能量，決定著最終它可以覆蓋到多少的用戶群數(shù)。

轉(zhuǎn)化是對用戶需求了解程度的最終測試，你所賦予商品的亮點、賣點，你所挖掘到的商品優(yōu)勢，是否可以在同類產(chǎn)品中脫穎而出，讓用戶第一眼看到你的商品信息時，就產(chǎn)生購買的想法與欲望。

因此，如果你的店鋪一直無法出單，要么是流量因素在作怪，要么就是“轉(zhuǎn)化測試”沒達標。

2、流量

流量來源于自然流量和付費流量，自然流量主要受listing、存貨狀況、銷售速度等因素的影響。而付費流量就是通常所說的廣告流量，不同的推廣階段具有不同的推廣方法。

推廣前期：廣告推廣的主要目的是引流，同時反饋產(chǎn)品Listing上的一些問題，以此優(yōu)化Listing。

排名上升期：廣告的主要作用是搶占位置、增加展示量、促進出單，帶動產(chǎn)品總單量的增長，來彌補自然流量不夠的缺陷。

穩(wěn)定期：排名進入穩(wěn)定期后，如果廣告花費占比在利潤可允許的范圍內(nèi)，就可以對廣告進行收縮。

自然流量與付費流量之間是緊密關(guān)聯(lián)的，新品上架時沒有自然流量就需要付費流量來支撐商品展示給更多的用戶，當付費廣告投入到一定程度后，訂單、排名都有了一定提升，那么自然流量也會變得越來越多，商品對付費流量的依賴也會越來越小。

有了流量之后，接下來就是轉(zhuǎn)化的問題了。點擊領(lǐng)取亞馬遜智能軟件。

3、轉(zhuǎn)化

什么是轉(zhuǎn)化？舉個例子，客戶點擊了1000次你的商品，總共產(chǎn)生了100個訂單，這100個訂單就是我們所說的轉(zhuǎn)化。

無法轉(zhuǎn)化的主要原因有兩個。一是流量不精準，比如沒有找到正確的關(guān)鍵詞。二是產(chǎn)品競爭力太差，展示給客戶后無法激起客戶的購買欲望。

二、應該如何解決出單問題？

1、不同形式的精準流量獲取方法，提高店鋪的出單轉(zhuǎn)化。

（1）關(guān)鍵詞搜索流量

買家搜索時所用的關(guān)鍵詞，它的多少與關(guān)鍵詞的搜索排序有關(guān)。想要提高它的自然排序，有兩個要點。一是在某個關(guān)鍵詞上做到持續(xù)穩(wěn)定的訂單輸出同時保持一定的轉(zhuǎn)化率。二是從廣告層面降低自動廣告，加大手動精準關(guān)鍵詞的廣告投放。

關(guān)鍵詞哪里找？同類優(yōu)質(zhì)競品ASIN數(shù)據(jù)反差、自動廣告的相關(guān)數(shù)據(jù)、積加ERP的關(guān)鍵詞分析功能都能獲取。

關(guān)聯(lián)推薦流量，是指亞馬遜平臺根據(jù)買家的購物習慣和購買行為推薦的關(guān)聯(lián)商品。關(guān)聯(lián)流量可以通過投放商品廣告來提高，找到優(yōu)勢將你的產(chǎn)品好的同類ASIN進行投放，形成流量閉環(huán)，商品廣告的轉(zhuǎn)化也會帶動關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化。

活動流量，站內(nèi)秒殺，站外促銷。新品期可以適當進行秒殺，但不建議站外投放。

促銷流量：新品期可適當?shù)亩嗍褂胏oupon，一方面有coupon的流量和權(quán)重，另一方面coupon不影響秒殺價格，還能方便隨時設(shè)置折扣來配合廣告做轉(zhuǎn)化。

2、提高產(chǎn)品自身的核心競爭力

產(chǎn)品的核心競爭力主要與產(chǎn)品價格、圖片、五點描述、Review數(shù)量和質(zhì)量、以及產(chǎn)品的競爭力價值優(yōu)勢有關(guān)。所以，應該從以下幾個方面精準調(diào)控。

（1）高質(zhì)量的圖片會讓你的商品在展示給用戶時脫穎而出。

（2）有競爭力的價格能夠讓你吸引一大批有需求的客戶。

（3）給予適當?shù)恼劭?，可以讓你擁有不錯的競爭優(yōu)勢。

（4）更清晰、直觀且符合用戶語法習慣的賣點、亮點文案描述可以讓商品直接抓住用戶的眼球。

（5）A+頁面、適當?shù)腝&A、視頻可以幫你提高店鋪的流量與轉(zhuǎn)化。

（6）使用積加ERP對店鋪進行全方位的深度數(shù)據(jù)分析，找到與商品有關(guān)的焦點問題，高效精準地給予解決方案，塑造產(chǎn)品的競爭力價值優(yōu)勢。

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流量與轉(zhuǎn)化是兩個密不可分的因素，缺一不可，所有與爆單有關(guān)的問題幾乎都與它們兩個相關(guān)。如果你想要擁有一個持續(xù)爆單的五星大賣店鋪，那么就必須持續(xù)關(guān)注店鋪與流量、轉(zhuǎn)化有關(guān)的問題，然后通過全面的數(shù)據(jù)分析模型找到問題的解決方案，等這些問題被解決之后，那么爆單便近在眼前了。

（編輯：江同）

（來源：積加）

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