商品都加入購物車了還沒成單？實操案例帶你找答案！

圖片來源：圖蟲創(chuàng)意

要說廣告推廣對短期銷量的影響，直接看轉(zhuǎn)化出單就自然明了。但是你在品牌打造上花費的力氣有沒有取得效果，似乎一直都挺“玄乎”，難道只能跟著感覺走？消費者從認(rèn)識品牌到?jīng)Q定購買產(chǎn)品，從瀏覽商品詳情頁到加入購物車，每個階段的每個動作能為你帶來多少“價值”呢？

不知道開店準(zhǔn)備哪些材料？即刻對接招商經(jīng)理為你服務(wù)

這些問題通通為你解決！有了全新的“品牌指標(biāo)”功能，品牌打造成效終于有數(shù)據(jù)有真相了！

新功能上線后，我們收到了粉絲們的熱情回應(yīng)：

同時，也有粉絲表示懵懵懂懂看不懂：

寵粉的廣告君一向有求必應(yīng)！今天就亮出秘密武器“品牌指標(biāo)”指南，看看在消費者購物的全階段，品牌指標(biāo)會透漏什么“天機”，幫助你有的放矢進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。

認(rèn)知——考慮——購買幾乎是每個消費者在下單前的“必經(jīng)之路”，“品牌指標(biāo)”根據(jù)不同的購物階段配對不同的“產(chǎn)品組合拳”，可以幫助你取得意想不到的效果。

認(rèn)知階段

細(xì)分：

僅限制搜索品牌

組合拳：

商品推廣和品牌推廣

效果：

提高顧客對您的品牌和商品組合的認(rèn)知度。

購買意向階段

細(xì)分：

僅商品詳情頁瀏覽

品牌搜索和商品詳情頁瀏覽加入購物車

組合拳：

商品推廣、品牌推廣視頻廣告和展示型推廣再營銷瀏覽定向

效果：

增加考慮您品牌的顧客數(shù)量。

轉(zhuǎn)化階段  

細(xì)分：

已購買 – 銷售額占比前 10% 的顧客和“訂購省”顧客

品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)

組合拳：

展示型推廣的再營銷瀏覽定向

效果：

在站外再次吸引過去瀏覽過但沒有購買的受眾。

雖然說不同階段使用不同“產(chǎn)品組合拳”可以獲得不錯的效果，但是要從哪個階段著手，又應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行優(yōu)化呢？是品牌指標(biāo)展露一手的時候了！下面我們將以KitchenSmart為例，看看在不同階段中，他們是如何從品牌指標(biāo)洞察“天機”并優(yōu)化改善的。

 1、認(rèn)知階段   

KitchenSmart通過指標(biāo)中的“僅限制搜索品牌”細(xì)分，挖掘出提高認(rèn)知度和吸引顧客的上升空間。

僅限制搜索品牌

品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)：顧客數(shù)量

KitchenSmart：141,128

品類中位數(shù)：7,419

首要品類（品類最佳）：664,195

啟示：顧客數(shù)量略高于品類中位數(shù)，但明顯低于表現(xiàn)最佳的同行。

KitchenSmart的優(yōu)化策略：

立即關(guān)注報名，及時收取店鋪銷量及重要政策通知

 2、購買意向階段  

對于處在黃金考慮階段的消費者，品牌指標(biāo)重點關(guān)注三種互動情況。

KitchenSmart從這三個細(xì)分的顧客回報量和互動回報率中，找到了品牌在不同該板塊的增長空間。

僅商品詳情頁瀏覽

品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)：顧客數(shù)量

KitchenSmart：410,813

品類中位數(shù)：64,442

首要品類（品類最佳）：530,055

品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)：互動回報率

KitchenSmart：$8.97

品類中位數(shù)：$2.14

首要品類（品類最佳）：$10.30

啟示：與首要品類（品類最佳）相比，業(yè)績十分不錯，可以保持現(xiàn)有策略

KitchenSmart的現(xiàn)有策略：

TIPS:品牌旗艦店和帖子是KitchenSmart吸引消費者選擇他們的品牌和商品的兩大利器。重要的是它們有效而且是免費的！如何零成本讓你的品牌和產(chǎn)品獲得更多的亮相機會？點擊往期內(nèi)容重溫一下吧！

品牌搜索和商品詳情頁瀏覽

品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)：顧客數(shù)量

KitchenSmart：16,244

品類中位數(shù)：1,756

首要品類（品類最佳）：65,281

品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)：互動回報率（ROE）

KitchenSmart：$16.60

品類中位數(shù)：$10.74

首要品類（品類最佳）：$31.07

啟示：與首要品類（品類最佳）相比，該細(xì)分仍有增長的空間

KitchenSmart的優(yōu)化策略：

TIPS:相較來說，品牌推廣視頻廣告可以更直接生動地展示你的商品，消費者的接受程度也更高。如何能像KitchenSmart把視頻做得合規(guī)又吸睛？點擊這期內(nèi)容可以幫到你！

加入購物車

品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)：顧客數(shù)量

KitchenSmart：66,942

品類中位數(shù)：1,756

首要品類（品類最佳）：97,844

品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)：互動回報率（ROE）

KitchenSmart：$24.81

品類中位數(shù)：$13.87

首要品類（品類最佳）：$42.07

啟示：與首要品類（品類最佳）相比，該細(xì)分仍有增長空間

KitchenSmart的優(yōu)化策略：

TIPS:使用Amazon Live，你可以面對面地向消費者展示新到貨的商品，手把手介紹產(chǎn)品的使用方法之余，還能通過“關(guān)注”功能讓消費者持續(xù)收到品牌的更新信息。

 3、購買階段  

進(jìn)入購買階段，KitchenSmart和表現(xiàn)最佳同行的互動回報率作出了對比。這次他們找到上升空間了嗎？

已購買 – 所有其他品牌顧客

品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)：顧客數(shù)量

KitchenSmart：41,834

品類中位數(shù)：3,719

首要品類（品類最佳）：76,260  

品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)：互動回報率（ROE）

KitchenSmart：$24.2

品類中位數(shù)：$13.87

首要品類（品類最佳）：$42.07

已購買 – 銷售額占比前 10% 的顧客和“訂購省”顧客 

品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)：顧客數(shù)量

KitchenSmart：4,523

品類中位數(shù)：401

首要品類（品類最佳）：8,256  

品牌指標(biāo)數(shù)據(jù)：互動回報率（ROE）

KitchenSmart：$50.70

品類中位數(shù)：$53.14

首要品類（品類最佳）：$573.43

啟示：根據(jù)顧客數(shù)量*互動回報率計算，兩者間還存在很大差距，有機會增加銷售額占比前 10% 的顧客和“訂購省”顧客的規(guī)模價值

KitchenSmart的優(yōu)化策略：

KitchenSmart的例子，你看明白了嗎？廣告君來為大家總結(jié)一下，從品牌指標(biāo)中洞察優(yōu)化機會，加上“產(chǎn)品組合拳”加持，可以幫助你向前邁進(jìn)一大步哦！

在品牌指標(biāo)的幫助下獲取各階段的互動影響，找到優(yōu)化“捷徑”之余，千萬別忘了旺季還得要“避坑”！

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（來源：亞馬遜廣告）

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