
Vova是面向全球的一站式跨境電商平臺(tái),注冊(cè)地和辦事處在香港。該平臺(tái)致力于為消費(fèi)者提供更多的折扣和最優(yōu)惠的價(jià)格,擁有數(shù)以百萬計(jì)的物美價(jià)廉的產(chǎn)品,支持20種主流語言和25種主流貨幣。今天我們來給大家介紹一下VOVA平臺(tái)如何進(jìn)行郵費(fèi)設(shè)置。
一、國(guó)內(nèi)運(yùn)費(fèi)的設(shè)置方法簡(jiǎn)單2步:
批量設(shè)置。VOVA后臺(tái)點(diǎn)擊商品那一框中為現(xiàn)有商品進(jìn)行編輯運(yùn)費(fèi)-批量
按照模板格式和格式要求準(zhǔn)確上傳就Ok啦。
二、國(guó)際運(yùn)費(fèi)的設(shè)置方法簡(jiǎn)單2步:
1.批量設(shè)置。在VOVA后臺(tái)商品那一框中為現(xiàn)有商品進(jìn)行編輯運(yùn)費(fèi)-批量,最后按照模板格式和格式要求準(zhǔn)確上傳。
2手動(dòng)。VOVA后臺(tái)中點(diǎn)擊商品選擇所有商品,再點(diǎn)擊措施,最后編輯國(guó)際運(yùn)費(fèi)。
3溫馨提示:VOVA部分被鎖定的產(chǎn)品,教你操作設(shè)置:鎖定的產(chǎn)品手動(dòng)設(shè)置,未鎖定的批量設(shè)置。
三、對(duì)于被鎖定的VOVA主要完成以下四步:
1.第一步先把已鎖定的勾選去掉。
2.第二步進(jìn)行導(dǎo)出產(chǎn)品,并進(jìn)行檢查是否有鎖定產(chǎn)品的ID。
3.第三步要注意把未鎖定產(chǎn)品的父sku寫進(jìn)去,并進(jìn)行批量上傳。
4.最后一步驟就是去掉未鎖定的勾選,單獨(dú)手動(dòng)在措施那一欄手動(dòng)添加某一國(guó)家的運(yùn)費(fèi),例如:法國(guó)。簡(jiǎn)單操作完4步就OK啦,是不是很簡(jiǎn)單,快上手試試吧!
四、顧客信息錯(cuò)誤反饋:
功能入口:訂單→未處理→信息填寫錯(cuò)誤反饋。
規(guī)則:在買家訂單確認(rèn)48小時(shí)內(nèi)商家可在后臺(tái)進(jìn)行反饋,此功能將在48小時(shí)后進(jìn)行關(guān)閉,出現(xiàn)信息錯(cuò)誤情況請(qǐng)大家務(wù)必在48h內(nèi)聯(lián)系顧客。需要知道的是商家反饋后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)郵件給顧客,并進(jìn)行通知,最后顧客在確認(rèn)支付96小時(shí)之內(nèi)未修改信息的話,系統(tǒng)并會(huì)自動(dòng)取消訂單,一直到顧客主動(dòng)回復(fù)正確信息,客服便會(huì)通知給賣家哦。
(來源: 跨境工具人的king)
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