賣家必看： 墨西哥電商僵局破解之術(shù)！

01新潮時尚風(fēng)席卷墨西哥 

竟是這4大類目？

近年來，墨西哥作為新興藍海市場。市場增長快速，當(dāng)?shù)叵M者在追求時尚潮流的同時也追求高性價比。8月2日至8日是新的“熱門時尚”活動，許多零售商都在進行促銷活動。墨西哥市場整體偏好歐美風(fēng)，熱衷時尚元素豐富多元且更新快的配飾產(chǎn)品，主要集中在4大子類目：珠寶飾品、發(fā)飾、眼鏡、手表。

目前墨西哥市場需求更多歐美風(fēng)產(chǎn)品，商機多多等待賣家挖掘。墨西哥在線銷售協(xié)會(AMVO)最近的《2021年熱門時尚》研究表明：大多數(shù)消費者計劃通過數(shù)字渠道購買時裝。根據(jù)AMVO的研究：57%的潛在買家計劃通過數(shù)字渠道或?qū)嶓w渠道購買產(chǎn)品或服務(wù)，但其中40%的人表示只會在網(wǎng)上購買。人口和社會個人財富的增長、城市化和經(jīng)濟的快速發(fā)展，加之相較南美國家更為穩(wěn)定的社會和政治環(huán)境等多方面因素都確保了時尚零售行業(yè)在墨西哥的穩(wěn)定增長。

02跨境電商藍海市場中的 “戰(zhàn)斗機” 

為什么是TA?

墨西哥是拉美第二大人口的國家，目前擁有1.28億人口，其中互聯(lián)網(wǎng)活躍用戶8800萬，占墨西哥總?cè)丝诘?8%，絕大多數(shù)是熱衷于網(wǎng)上購物的年輕人。

Mercado Libre的第二季度報告顯示：本季度商品交易總值為70億美元，按美元計算同比增長39.2%，按固定匯率計算同比增長46.1%。比2021年第一季度增加10億美元。

與此同時獨立站平臺Shopify在2021年第二季度銷售額首次突破10億美元，營收為11.2億美元，高于去年同期的7.14億美元，商品交易總額(GMV)為422億美元，比去年同期增長40%。

根據(jù)eMarketer 2021年的最新報告：拉丁美洲是全球電子商務(wù)銷售增長領(lǐng)先地區(qū)，預(yù)計比全球平均增速高出近10個百分點。此外，拉美各大電商平臺的三大頭部市場墨西哥、巴西和阿根廷也被列入全球前五的快速增長市場。點擊此處即可獲取一次免費專業(yè)物流顧問咨詢！

03 “ 困境之局 ” ，跨境物流的荊棘之路

作為一個充滿機遇的國家，跨境購物已是墨西哥電子商務(wù)市場的重要組成部分，大約68％的墨西哥電子消費者在國際站點上購物，占總銷售額的四分之一。墨西哥盡管發(fā)展速度迅猛，但在電商產(chǎn)品運輸方面，墨西哥許多地區(qū)仍存在缺陷。過去，對墨西哥路向的物流費用昂貴讓不少中國出口電商賣家望而卻步。物流不是一項孤立的活動，也不只是業(yè)務(wù)的一部分，它直接影響整個運營和最低利潤。

電子商務(wù)的發(fā)展改變了墨西哥對物流的需求和理解，但仍然有一項棘手的挑戰(zhàn)不容忽視，那就是——退貨。根據(jù)墨西哥在線銷售協(xié)會(AMVO)物流KPI報告，客戶可能會退貨的主要原因包括：

1. 包裹損壞（50%）。

2. 產(chǎn)品缺少零件（33%）或訂單錯誤（29%）。

3. 未收到產(chǎn)品（28%）。

4. 產(chǎn)品實物與廣告不符。

針對以上情況，大多數(shù)客戶選擇退貨，而有14%的客戶表示在退貨時遇到困難，這就增加了他們對賣家的不滿。點擊此處即刻獲取最新物流報價表。

因此另一種物流形式——逆向物流應(yīng)運而生。通常，人們認為逆向物流只是處理產(chǎn)品的退貨。然而這是一種通常沒有人愿意提供的服務(wù)，因為人們認為一旦產(chǎn)品交付，公司的服務(wù)就結(jié)束了。逆向物流至關(guān)重要，但目前許多公司仍未對此領(lǐng)域加以重視。逆向物流服務(wù)為建立客戶忠誠度提供了重要的機會。

04破局 · 解痛 

解決受阻物流 東擎保駕護航

面對墨西哥這樣一個充滿機遇的國家，你是否能抓得住？如何解決讓人望而卻步的物流難題？

東擎速遞作為中南美跨境電商物流專家，致力于為廣大的跨境電商企業(yè)提供以跨國物流為基礎(chǔ)的電商供應(yīng)鏈解決方案。旗下主打產(chǎn)品墨西哥專線，2KG以下不計泡，小包價格&快遞時效，可接普貨/內(nèi)電，50美金免稅，商業(yè)清關(guān)+快遞配送，全程時效7-11天左右，為您提供安全、時效雙重保障的服務(wù)，更有三次免費派送、改派、重派等個性化增值服務(wù)，為掘金墨西哥市場的跨境電商賣家保駕護航。

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（圖片來源：東擎速遞）

（編輯：江同）

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