亞馬遜帝國的交接

前言

今年，亞馬遜正式迎來了自己第二任CEO。

帝國的締造者，率領(lǐng)亞馬遜征程26年的貝佐斯終于選擇卸任，從CEO轉(zhuǎn)為執(zhí)行董事，退居二線。作為全球知名的商業(yè)帝國，人們都在關(guān)注著亞馬遜的未來走勢。

新的領(lǐng)導(dǎo)人會率領(lǐng)亞馬遜走向何方？

今年亞馬遜封店事件與新領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)？

亞馬遜會延續(xù)古代帝國的興衰嗎？

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帝國崛起

Amazon，如今已經(jīng)是當(dāng)之無愧的商業(yè)帝國。

創(chuàng)始人貝佐斯保持“Day 1”的信念，勵精圖治，將Amazon從1995年的一個線上小書城，發(fā)展至今，帝國版圖覆蓋了除南極洲之外的六大洲，市值達(dá)到1.87萬億美元，富可敵國。

Amazon旗下?lián)碛形宕髽I(yè)務(wù)線：

1.亞馬遜電商平臺

2.AWS亞馬遜云

3.Prime亞馬遜會員

4.FBA亞馬遜倉儲服務(wù)

5.Alexa 智能終端

2017年亞馬遜出資137億美元收購“全食超市”——世界TOP10食品連鎖店。如今亞馬遜準(zhǔn)備出資84.5億美元收購好萊塢電影制作公司米高梅，將帝國的版圖進一步擴大。

2020年，亞馬遜營收達(dá)到3860.64億美元。

這是一個什么規(guī)模？

2020年GDP排行榜：

以色列：3892.70億美元，位居全球第36位

丹麥：3803.75億美元，位居全球第37位

若將營收視為GDP，則其可排在世界第37位。

亞馬遜全球在職與兼職人數(shù)預(yù)計超過100萬人

2019年12月31日亞馬遜全球員工數(shù)79.8萬人

2020年第四季度亞馬遜新增員工數(shù)17.5萬人

100萬人，相當(dāng)于新加坡人口數(shù)的1/5。

新加坡2020年人口普查數(shù)量：568.58萬人。

從1996年1570萬美元的收入，到2020年3860.64億美元的營收，24年營收增長24590倍，年復(fù)合增長率高達(dá)52.38%；1996年員工人數(shù)158人，如今員工人數(shù)達(dá)100萬人···《一切為了長期》——貝佐斯致股東的第一封信（1997年）的標(biāo)題，二十年如一日，他堅守自己的信念，將亞馬遜打造成了一個家喻戶曉的商業(yè)帝國。

（推薦大家有空去看看貝佐斯每年一封《致股東的信》，從中可以看到亞馬遜是如何一步步成長為巨頭。貝佐斯《致股東的信》需要鏈接，可加我微信，找我要。）

新皇登基

今年對于亞馬遜而言，是非常重要的一年。

帝國的創(chuàng)始人貝佐斯，今年第三季度正式將權(quán)力交棒給了自己的親信——安迪·賈西。一位追隨了他24年，并為他打造了一個利潤頗豐的創(chuàng)收板塊——AWS。57歲的貝佐斯已經(jīng)蟬聯(lián)多次世界首富，他想要將更多的精力投向太空。因此，他選擇在此時，退位讓賢，過上太上皇的日子，追逐心中更大的夢。

安迪·賈西 圖片來自網(wǎng)絡(luò)

比貝佐斯小4歲的安迪·賈西，是一個低調(diào)的人物。

即使他帶領(lǐng)的AWS已經(jīng)在云領(lǐng)域占據(jù)了世界三分之一的市場份額，他依然不愛拋頭露面，以至于，當(dāng)貝佐斯宣布他為接班人時，媒體對于他的報道只能是寥寥數(shù)筆（確實關(guān)于他的資料少得可憐）。相對于愛出風(fēng)頭的貝佐斯，安迪似乎更像是他的一個影子，默默地在背后幫助帝國開疆拓土。

新王出擊

古往今來，有雄心的帝王，繼承大位，登基之后，心中都會燃起一個念想——改革。

秦孝公上位，頒布“求賢令”，重用商鞅，施行變法；

漢武帝登基，斬斷與匈奴的聯(lián)姻，揮兵北伐，驅(qū)逐匈奴于千里之外。

唐德宗登基，縮減皇室開支，嘗試改革稅制。

······

當(dāng)然，改革的前提是要有足夠的資本。

秦孝公上位，周王室式微，秦國地處偏遠(yuǎn)，不受戰(zhàn)亂影響，相對安穩(wěn)。

漢武帝登基，前有“文景之治”打造的太平盛世，兵強馬壯，糧食充裕。

唐德宗登基，唐朝衰落，藩鎮(zhèn)勢力割據(jù)，皇權(quán)發(fā)起的改革是注定失敗。

能夠擊敗微軟、IBM等一幫巨頭，率領(lǐng)AWS獨占鰲頭。安迪·賈西的業(yè)務(wù)能力是毋庸置疑的。如今坐上亞馬遜帝國的頭把交椅，是否能夠帶領(lǐng)亞馬遜登上更高一層樓？大家更多是在觀望。

正如李世民戰(zhàn)功顯赫，帶兵打仗的能力是有目共睹，登基之后，大家對于其治國能力也是保持觀望態(tài)度。

畢竟治理天下，比打天下復(fù)雜得多

新皇登基，都渴望通過行動或者發(fā)布政令，以此宣布自己時代的來臨，并且建立起自身的威望。安迪·賈西也不例外。

2020年亞馬遜營收3860.64億美元，同比增長84%；

截止2020年12月31日，亞馬遜握有自由現(xiàn)金流310億，同比增長20%；

2021年1月-5月，亞馬遜電商平臺的新增商家數(shù)量超過29萬家；

亞馬遜商業(yè)帝國展示了其勃勃生機，一派欣欣向榮。

在亞馬遜商業(yè)帝國呆了24年的安迪·賈西，他清楚帝國并不像人們想象中的那般美好···

在外部，帝國正遭遇前所未有的挑戰(zhàn)——歐美政府正在對其進行反壟斷調(diào)查。

在內(nèi)部，帝國積累的頑疾需要整治——幫派的形成，階層的固化，影響著帝國未來。

攘外必先安內(nèi)

安迪·賈西是在7月正式上位，實則在貝佐斯2月宣布權(quán)力交棒之時，他已經(jīng)開始接管大權(quán)。

他的改革從內(nèi)部開始，第一重拳是整治亞馬遜電商平臺的虛假評論。

從4月29日帕托遜品牌MPOW店鋪被封，緊接著多個大賣的品牌店鋪相繼被封：傲基、有棵樹、通拓、萬拓創(chuàng)新、澤寶、猿人創(chuàng)新、洪堡科技···

在亞馬遜重要的活動日Prime Day前后進行封店操作，真是震驚業(yè)界。這些可都是每年為亞馬遜貢獻上億營收的金主。

當(dāng)然，安迪·賈西有資本去干這事。

他領(lǐng)導(dǎo)的AWS連續(xù)三年營收增長28%以上，2020年AWS營收453.7億美元，利潤153.3億美元，相對于亞馬遜帝國而言，AWS營收占比11.75%，利潤占比卻高達(dá)72.05%。因此，損失幾個大賣金主的收入來源，無傷大雅。

到底是主動出擊？還是順勢而為？

這次封店事件導(dǎo)火索來自一個刷單公司一組服務(wù)器數(shù)據(jù)被曝光，導(dǎo)致很多賣家牽連其中。

這個導(dǎo)火索非常的微妙：

1.其服務(wù)器源頭指向中國，接連封店的也都是中國的賣家；

2.賈西是亞馬遜云的掌門人，服務(wù)器安全事件跟他沒有關(guān)系？

曾幾何時，微軟的office 在中國市場，一直干不過金山的WPS。

接著，微軟對于office盜版在中國市場的流通，睜一只眼，閉一只眼，當(dāng)市場穩(wěn)定，大家都習(xí)慣使用office之后，微軟站出來要求消費者付費使用正版。

秋后算賬——似乎已經(jīng)成為國際巨頭的慣用操作。

亞馬遜平臺也是一樣，

它是一直知道賣家們存在刷單的行為，

它只是睜一只眼，閉一只眼，

即使近幾年媒體都有相關(guān)報道，

亞馬遜并沒有重拳出擊。

這是為何？

因為平臺需要賣家，尤其是需要大賣家，

平臺需要大賣家作為標(biāo)桿，吸引更多的商戶入駐；

平臺需要大賣家提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，吸引更多消費者。

如今為何又重拳出擊？

1.平臺已經(jīng)鞏固了自己的江湖地位

2.它需要更新血液，保持平臺活力

漢朝成立之初，漢高祖分封了很多異姓王，在獎勵這些出生入死的兄弟們的同時 ，希望借助諸侯的勢力統(tǒng)治幅員遼闊的疆土。為了安全起見，皇帝之后新立很多同姓王，代替異性王。諸侯的存在，是有利于鞏固早期帝國的統(tǒng)治；漢高祖之后，皇帝都在推動“削藩”政策。

在古代，一個國家的實力強弱，最基本的兩要素：

土地面積 & 人口數(shù)量

作為商業(yè)帝國，同樣關(guān)注著這兩個數(shù)據(jù)的發(fā)展：

1.市場份額（土地面積）

2.客戶數(shù)量（人口數(shù)量）

2020年亞馬遜的營收增長38%，同樣的，受疫情的刺激，全球的電商市場都得到了高速增長：

沃爾瑪，2020年美國站電商銷售額增長37%；

Shopify，2020年營收增長86%；

eBay，2020年營收增長19%；

······

跨境電商的蛋糕在變大，亞馬遜的市場份額卻在遭受更多的競爭對手的挑戰(zhàn)。

2020年亞馬遜在美國電商市場份額約占31.4%，2019年的占比是43.8%，下滑了10個百分比。

面對外界競爭壓力的同時，安迪·賈西也意識到了亞馬遜電商平臺內(nèi)部形成的階層固化的問題。

亞馬遜電商平臺，大賣家們已經(jīng)把持著各個流量入口，2019年帕托遜擁有660個bestseller產(chǎn)品，憑借著資本優(yōu)勢，大賣們會繼續(xù)擴大自己的優(yōu)勢地位。平臺的商家會兩極分化，中小賣家將很難獲得成長空間。

新皇的第一拳，打在了“虛假評論”的違規(guī)操作行為上。不僅是在整頓亞馬遜電商平臺，打破階層固化，規(guī)范賣家行為；而且以此樹立起自己的威望。

整頓好內(nèi)部之后，安迪·賈西將不得不花更多的時間去處理外部的事務(wù)——尤其是美國政府的反壟斷調(diào)查，6月新上任的FTC主席Lina Khan在耶魯大學(xué)法學(xué)院讀書時，曾寫過一篇文章《亞馬遜的反壟斷悖論》，轟動一時。

一鯨落，萬物生？

本次封店事件，最開始是大賣家，最近傳出許多小賣家也接連遭受封店。

帝國在整頓吏治時，總是會抓出幾只大老虎，同時會牽連一批小蝦米。但它一定是在可控范圍內(nèi)，不會牽扯太廣，否則會動搖自身根基。

大賣家的不少主賬號被封店了，許多中小賣家心中竊喜。其實不然：

1.中小賣家2021年的目標(biāo)：活下來；

2.大賣家主賬號的封店，確實會騰出更多的成長空間，最受益的是第二、三梯隊的賣家，中小賣家能分一杯羹就不錯了；

3.這次整頓，大賣家的品牌店是被封了，但沒有說永久封停，亞馬遜是留了一手。

本次封店潮，對于資本市場也是一個沖擊。

被封店的大賣們，或多或少都已經(jīng)拿到了資本的融資，突然主賬號被封店，勢必會打亂資本的計劃，影響企業(yè)的上市進程，延遲資本的投資回報周期，甚至付水東流。

對于資本方而言，站在長期發(fā)展角度去看待跨境電商行業(yè)也許會好一些：

1.回顧歷史，跨境電商行業(yè)幾乎每三年會經(jīng)歷一次“渡劫”，整體是向上高速發(fā)展。

2014年“全民亞馬遜”，擠壓了eBay、wish等電商平臺，導(dǎo)致大批eBay、wish運營被裁員；

2017年大量新手賣家涌入，備貨過多，導(dǎo)致旺季過后，依然有很多貨滯銷海外，許多企業(yè)不得已裁員自保；

2021年競爭加劇的同時，平臺政策收緊，賣家們需要更合規(guī)、更關(guān)注產(chǎn)品進行發(fā)展。

2.安迪·賈西傳承了貝佐斯“最以客戶為中心的公司”理念，亞馬遜依然會繼續(xù)領(lǐng)跑。

3.跨境電商行業(yè)已經(jīng)告別野蠻生長的時代，今年也許會經(jīng)歷一波洗牌，底蘊更加雄厚的賣家企業(yè)將會獲得更大的發(fā)展空間。

贈言：

成功企業(yè)的四個判斷點：

1.你的團隊是否比別人強？

2.客戶體驗是否比別人好？

3.是否降低了行業(yè)成本？

4.是否提升了行業(yè)效率？

                                      ——劉強東

（來源：姜太公的劍）

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（來源：姜太公的劍）