搭建一個(gè)DTC網(wǎng)站,在技術(shù)上已經(jīng)非常容易實(shí)現(xiàn),用shopify模板就可以做出來。但要建立一個(gè)真正有流量、有轉(zhuǎn)化的DTC品牌卻是要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力的:比如要有精準(zhǔn)的話術(shù),差異化的產(chǎn)品、能打動(dòng)用戶的照片和視頻,這些都需要你與設(shè)計(jì)師還有三方服務(wù)商協(xié)同作戰(zhàn),反復(fù)磨合。所以我的建議是在做DTC品牌之前,可以先把你的產(chǎn)品放在眾籌網(wǎng)站上測試一遍。
早期的海外眾籌網(wǎng)站主要是針對(duì)科技產(chǎn)品,像無人機(jī)、智能手表一類的,但是這兩年智能硬件慢慢退潮,這些平臺(tái)自己也面臨轉(zhuǎn)型,很多眾籌平臺(tái)的創(chuàng)始人都明確表示了未來的發(fā)展重點(diǎn)就在消費(fèi)品。
比如我們的首個(gè)產(chǎn)品就是先放在了kickstarter上做眾籌,因?yàn)樗钠脚_(tái)展示頁做的非常好,有視頻、有文字、有discount,在早期完全可以充當(dāng)一個(gè)臨時(shí)的自建站;此外它本身也是一個(gè)社區(qū),像DTC一樣,上面的用戶可以和品牌方進(jìn)行非常深入的交流,他們會(huì)真心地給你提意見:比如產(chǎn)品可以怎么改進(jìn),他為什么會(huì)去買這個(gè)東西。在項(xiàng)目冷啟動(dòng)階段,眾籌可以給你帶來第一批種子用戶,所以其實(shí)我更愿意叫它預(yù)售。
眾籌的劣勢是轉(zhuǎn)化率會(huì)低一些,例如kickstarter是先付款兩個(gè)月后再收貨,此外還需要注冊(cè)ID、綁定信用卡等等,一部分消費(fèi)者可能會(huì)因此放棄購買,但是反向來說,這是其實(shí)也是一個(gè)很好的產(chǎn)品測試,你的第一波用戶反饋不需要等到他們收貨后才能拿到,如果預(yù)售賣的不好,就可以慢慢改進(jìn)。對(duì)于那些一年收入在幾十萬美元級(jí)別的早期品牌,眾籌是一個(gè)從0到1非常好的過渡平臺(tái)。
DTC品牌專注于打造獨(dú)特的產(chǎn)品、發(fā)展忠誠的客戶群,同時(shí)保持著對(duì)其價(jià)值鏈的完全控制。國內(nèi)DTC品牌有幸福西餅、三只松鼠、江小白、完美日記、花西子、蔚來、半日閑、波司登、泡泡瑪特、野獸派等。
從制造、分銷、到銷售的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,DTC品牌在業(yè)務(wù)流程的每一步都保持對(duì)自身品牌形象和品牌敘事的控制。也因此,他們往往可以成功建立起與消費(fèi)者之間的親密關(guān)系。
通常情況下,DTC品牌會(huì)優(yōu)先考慮利用大數(shù)據(jù)手段,結(jié)合社群營銷的方式,探索引人注目但又遵循極簡主義的設(shè)計(jì),以展現(xiàn)其品牌形象;將 “以消費(fèi)者為中心的戰(zhàn)略” 與 “數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字系統(tǒng)” 結(jié)合起來,呈現(xiàn)出引人注目的品牌故事,并建立起忠實(shí)的消費(fèi)者基礎(chǔ)。
1、掌控主權(quán),沉淀私域,價(jià)值翻倍 先舉個(gè)簡單的例子,以往賣家甲在亞馬遜、eBay、Wish 等第三方平臺(tái)入駐賣貨,不僅受到平臺(tái)的規(guī)則約束,而且賣出一件算一件,從此不再有聯(lián)系,相忘于江湖。此外,為促進(jìn)銷售,還要與眾多乙丙丁等賣家搶占有限的平臺(tái)“坑位”,“內(nèi)卷”之風(fēng)悄然興起。 反觀DTC 獨(dú)立站,不僅能夠砍掉中間渠道,靠高性價(jià)比產(chǎn)品吸引消費(fèi)者;還能夠掌握和消費(fèi)者溝通的主動(dòng)權(quán),通過第一手?jǐn)?shù)據(jù)快速迭代產(chǎn)品和營銷方式,并將自己的私域池運(yùn)營起來,不斷累積-激活-沉淀-轉(zhuǎn)化-復(fù)購,大幅度提升復(fù)購率和客單價(jià),實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績大翻身。 2、利好齊發(fā),藍(lán)海導(dǎo)向,朝陽在前 再者,政策利好無疑也讓中國品牌出海乘風(fēng)破浪。近期,深圳市商務(wù)局發(fā)布通知,鼓勵(lì)有實(shí)力的跨境電商企業(yè),通過獨(dú)立站銷售渠道開拓海外市場,單項(xiàng)目給予200萬元資助。從 7 月開始,全球最大童裝 DTC 品牌 PatPat 完成超 7 億美元融資。當(dāng)下,DTC 獨(dú)立站也逐漸成為國內(nèi)眾多品牌出海的選擇。
DTC 模式比較成功的企業(yè)有什么特點(diǎn)?主要體現(xiàn)在“三力”:產(chǎn)品力、運(yùn)營力、品牌力。圍繞這三力,我們需要思考并找到以下3個(gè)問題的答案,只要掌握了技巧方法,那么怎么做DTC品牌出海就迎刃而解了。
1, 怎樣突出產(chǎn)品的可持續(xù)性和競爭力?
2, 怎樣通過數(shù)字營銷、海外引流,去把產(chǎn)品告訴更多的人?
3, 怎樣建立品牌的護(hù)城河,提升品牌壁壘?
其實(shí),這“三力”也是品牌出海的底層邏輯,需要通過產(chǎn)品和運(yùn)營來共同塑造品牌形象,再以品牌形象反哺產(chǎn)品和運(yùn)營,這是一個(gè)收割業(yè)務(wù)的效應(yīng)三角結(jié)構(gòu)。也就是說,三者相輔相成,互相成就。
(1) 產(chǎn)品層面 有人表示就選品而言,重要的不是方法,而是思維。因此建議大家不要盲目地追求爆款,而是要思考某一款產(chǎn)品會(huì)爆,要先學(xué)會(huì)反推背后的邏輯,再深挖在這個(gè)過程當(dāng)中優(yōu)化產(chǎn)品的路徑,這才是一個(gè)好的選品思維。
(2) 運(yùn)營層面 作為賣家,在運(yùn)營角度上,首先在推廣的運(yùn)營層面(素材、主頁、內(nèi)容)突出品牌化,然后將廣告素材、頁面的相關(guān)度做好,從購買、物流、售后等層面注重廣告受眾體驗(yàn)的問題,將客戶體驗(yàn)和內(nèi)容做到精細(xì)化,這才是一個(gè)好的推廣邏輯。
(3) 品牌層面 中國 DTC 企業(yè)普遍不擅長講述品牌故事,尤其在面臨海外不同市場不同文化的背景下,對(duì)企業(yè)塑造品牌故事的能力提出了更高的要求。因此對(duì)于中國 DTC 企業(yè)整體較為薄弱的品牌建設(shè)方面,建議樹立長遠(yuǎn)的眼光,向成熟的 DTC 品牌學(xué)習(xí),建立品牌規(guī)劃,不斷打磨品牌故事,用有效的方式傳遞給消費(fèi)者,持續(xù)打好品牌建設(shè)的攻堅(jiān)戰(zhàn),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
BrandZ 全球總裁、凱度中國 CEO 王幸在《BrandZ? 中國全球化品牌 50 強(qiáng)》報(bào)告中,評(píng)價(jià)了中國品牌的全球化價(jià)值。他表示,“中國全球化品牌在國際市場上扮演著雙重角色。登上國際舞臺(tái)時(shí),它們不只是在銷售產(chǎn)品和服務(wù),更是在掀起一場規(guī)模宏大的‘改造’運(yùn)動(dòng)——改造全世界對(duì)中國以及中國品牌的印象和評(píng)價(jià)?!痹诖耍覀円蔡貏e期待有更多中國品牌能依靠良好的趨勢跨境出海,乘風(fēng)破浪!