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問(wèn)：
DTC品牌出海為什么需要進(jìn)行本土化營(yíng)銷(xiāo)
第一，每個(gè)海外市場(chǎng)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展情況不同，中國(guó)出海企業(yè)需要尊重當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客觀情況，滿(mǎn)足甚至引領(lǐng)用戶(hù)對(duì)價(jià)值與體驗(yàn)的需求，并尋求創(chuàng)新化差異化發(fā)展與后端研發(fā)供應(yīng)能力的持續(xù)積累，以便推出更適合、更有體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。
第二，品牌的國(guó)際化并不是中國(guó)企業(yè)設(shè)計(jì)一個(gè)英文VI即可，而是品牌故事、產(chǎn)品故事與營(yíng)銷(xiāo)素材實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，并通過(guò)完整高效的營(yíng)銷(xiāo)矩陣全方位配合，有效利用媒體、投放、社交媒體、UGC、EDM、網(wǎng)紅等多方面資源，實(shí)現(xiàn)國(guó)際品牌聲量與口碑的提升與積累。
第三，因?yàn)橹袊?guó)、印度、美國(guó)的線上跨境電商渠道占比相對(duì)較高，但是其他區(qū)域市場(chǎng)中，線下則是銷(xiāo)售大盤(pán)。為此，中國(guó)出海企業(yè)需要具備線上線下全渠道的銷(xiāo)售拓展與管理能力。
第四，為了保證優(yōu)質(zhì)口碑與用戶(hù)推薦對(duì)品牌及銷(xiāo)售的持續(xù)賦能，中國(guó)企業(yè)需要保證并持續(xù)提升本地市場(chǎng)的全面用戶(hù)體驗(yàn)，傾聽(tīng)用戶(hù)，高效反饋，持續(xù)互動(dòng)，保證流暢可靠的消費(fèi)、物流與售后“退換修服”體驗(yàn)，應(yīng)對(duì)消費(fèi)者可能出現(xiàn)的售后問(wèn)題“敢于承諾、敢于承擔(dān)”，適時(shí)適度通過(guò)利益點(diǎn)引導(dǎo)用戶(hù)講述體驗(yàn)、自然推薦。然而，不同國(guó)家有不同的本地銷(xiāo)售渠道，中國(guó)企業(yè)在不同的海外區(qū)域市場(chǎng)推進(jìn)本地化銷(xiāo)售，還需要調(diào)整相應(yīng)的策略。比如，泰國(guó)和馬來(lái)西亞的銷(xiāo)售情況區(qū)別較大。泰國(guó)的銷(xiāo)售渠道相對(duì)集中、保守，而馬來(lái)西亞的銷(xiāo)售渠道則比較松散，渠道層級(jí)比較多。
問(wèn)：
為什么DTC品牌出海這么huor
1、市場(chǎng)方面：隨著市場(chǎng)的成熟，許多賣(mài)家慢慢意識(shí)到塑造品牌的重要性，今年DTC出海品牌也重新被市場(chǎng)和投資圈認(rèn)知，越來(lái)越多的資金投入引進(jìn)該領(lǐng)域并且加速發(fā)展，而海外的DTC在市場(chǎng)和消費(fèi)者認(rèn)知中本身就有一定基礎(chǔ)的接受，所以需求在遞增。
2、疫情大背景及國(guó)外市場(chǎng)動(dòng)蕩的情況：越來(lái)越多優(yōu)質(zhì)的DTC出海企業(yè)更細(xì)致地打磨自己各方面的能力以抵御風(fēng)險(xiǎn)，也有越來(lái)越多新入場(chǎng)的企業(yè)嘗試DTC模式。
3、企業(yè)發(fā)展層面：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的飽和與競(jìng)爭(zhēng)前提下，許多品牌主擴(kuò)大海外市場(chǎng)的進(jìn)場(chǎng)，帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，對(duì)國(guó)內(nèi)品牌的持續(xù)健康發(fā)展也有正向連動(dòng)效應(yīng)。
問(wèn)：
國(guó)內(nèi)DTC品牌為何要出海
2020年，SheIn總營(yíng)收近100億美元（約合人民幣超600億元），這讓不少同行羨慕不已。
SHEIN的出現(xiàn)，讓市場(chǎng)明確了出海企業(yè)的標(biāo)桿，即將上市的消息也在鼓舞中不少中國(guó)品牌出海。
南極電商CEO張玉祥自建B2C跨境電商平臺(tái)，品牌為Fommos，預(yù)計(jì)將在2021年7月上線。
2020年9月，原衣二三COO王琛也入局出?？鞎r(shí)尚行業(yè)，公司還未注冊(cè)就獲得了來(lái)自硅谷A16Z、IDG資本、德迅投資等機(jī)構(gòu)的近千萬(wàn)美元融資。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起和全球年輕一代認(rèn)知的變化，將為中國(guó)企業(yè)打造全球品牌提供有利的環(huán)境。
根據(jù)相關(guān)調(diào)查，世界范圍內(nèi)的Z世代都對(duì)中國(guó)有著良好的評(píng)價(jià)，而既然被消費(fèi)主體看重，那么趨勢(shì)是必然是好的。
品牌和企業(yè)的發(fā)展也離不開(kāi)國(guó)家趨勢(shì)的支持，在經(jīng)濟(jì)雙循環(huán)的大背景下，品牌出海是必然趨勢(shì)。
畢竟國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雖然大，但是也有一個(gè)存量，而海外市場(chǎng)廣闊，更有利于品牌發(fā)展壯大。
根據(jù)CBN數(shù)據(jù)，2020年，美國(guó)社會(huì)零售總額約34萬(wàn)億元，電商的零售總額約5萬(wàn)億元，僅占社會(huì)零售總額的14.5%。另一個(gè)數(shù)據(jù)顯示，Amazon的GMV每年保持著40%～50%的增長(zhǎng)。
也就是說(shuō)，樂(lè)觀估計(jì)僅美國(guó)市場(chǎng)，電商在未來(lái)2～3年內(nèi)就有巨大的增長(zhǎng)空間。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈和成本加劇的情況下，不少品類(lèi)很容易觸及到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的天花板。
面對(duì)增長(zhǎng)瓶頸，開(kāi)辟海外市場(chǎng)將迎來(lái)更多的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)份額。
在國(guó)外市場(chǎng)獲得的聲譽(yù)，又可以反哺國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，形成良好的信用背書(shū)。
在《BrandZ 中國(guó)全球化品牌 50 強(qiáng)》報(bào)告中，BrandZ 全球總裁、凱度中國(guó) CEO 王幸如此評(píng)價(jià)中國(guó)品牌的全球化價(jià)值。
“中國(guó)全球化品牌在國(guó)際市場(chǎng)上扮演著雙重角色。登上國(guó)際舞臺(tái)時(shí)，它們不只是在銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)，更是在掀起一場(chǎng)規(guī)模宏大的‘改造’運(yùn)動(dòng)——改造全世界對(duì)中國(guó)以及中國(guó)品牌的印象和評(píng)價(jià)?！?br>過(guò)去，因?yàn)槔吓破髽I(yè)全球化意識(shí)較弱，所以很少走出去。
現(xiàn)在新品牌可以依靠良好的趨勢(shì)跨境出海，樹(shù)立打造全球品牌的意識(shí)，像SheIn一樣去更廣闊的市場(chǎng)尋找機(jī)會(huì)。
問(wèn)：
DTC營(yíng)銷(xiāo)的模式
DTC營(yíng)銷(xiāo)是指直接面對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)模式，它包括任何以終端消費(fèi)者為目標(biāo)而進(jìn)行的傳播活動(dòng)，它與傳統(tǒng)媒體如電視廣告等的傳播方式相比，優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在更接近消費(fèi)者，更關(guān)注消費(fèi)行為的研究，更重視消費(fèi)者生活形態(tài)的把握。
營(yíng)銷(xiāo)本身不在模式的高低和優(yōu)劣，任何一種模式和方法最需要發(fā)揮的就是整合、集中、持續(xù)的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于DTC營(yíng)銷(xiāo)也是如此，在動(dòng)用不同手段的基礎(chǔ)上，必須將傳播活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，堅(jiān)持集中和持續(xù)不斷的原則才能奏效。