今年P(guān)rime Day有多少人消費(fèi)？哪些品類最受歡迎？

告訴大家一個(gè)好消息！《JS-2021年Q2消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告》準(zhǔn)時(shí)上線啦！跟小歌一起來(lái)看看，第二季度美國(guó)的消費(fèi)者有哪些變化吧。

JS插件+網(wǎng)頁(yè)版可以免費(fèi)試用，點(diǎn)擊立即領(lǐng)取。

本季度的報(bào)告主要涵蓋以下內(nèi)容：

?2021年第二季度消費(fèi)者偏好的購(gòu)物渠道，以及自上個(gè)季度以來(lái)發(fā)生的變化；

?消費(fèi)者在線購(gòu)物的頻率；

?消費(fèi)者在亞馬遜和沃爾瑪?shù)馁?gòu)物習(xí)慣；

?消費(fèi)者對(duì)品牌的態(tài)度和看法以及2021年品牌忠誠(chéng)度的變化。

消費(fèi)者偏好的購(gòu)物渠道

我們調(diào)研了消費(fèi)者在2021年第一季度的實(shí)體店消費(fèi)和網(wǎng)購(gòu)地點(diǎn)的足跡。亞馬遜、沃爾瑪、Target和eBay是美國(guó)消費(fèi)者眼中的心儀零售商。 

總體而言，2021年美國(guó)排名前五占比的零售商（線上&線下）是： 

?亞馬遜—70%

?沃爾瑪實(shí)體店—54%

?Walmart.com—38% 

?Target實(shí)體店—30%

?Target.com—20%

圖片來(lái)源：Jungle scount

自2020年以來(lái)，消費(fèi)者更加頻繁地在以下這些平臺(tái)購(gòu)物：

?Instagram Store—上漲152%

?Houzz—上漲122%

?Albertsons.com—上漲93%

消費(fèi)者的購(gòu)物頻率

受訪的美國(guó)消費(fèi)者中，20%的人表示至少每天網(wǎng)購(gòu)一次，63%的人每周至少網(wǎng)購(gòu)一次，幾乎每個(gè)美國(guó)消費(fèi)者都至少每月進(jìn)行一次網(wǎng)購(gòu)。

此外，42%的美國(guó)消費(fèi)者表示計(jì)劃在2021年亞馬遜Prime Day期間（6月21日至22日）購(gòu)物。

圖片來(lái)源：Jungle scount

消費(fèi)者的搜索習(xí)慣

亞馬遜是消費(fèi)者查找產(chǎn)品的優(yōu)選平臺(tái)，F(xiàn)acebook、Instagram和TikTok等社交媒體渠道的使用量繼續(xù)上升。

圖片來(lái)源：Jungle scount

2021年Q1消費(fèi)者搜索產(chǎn)品的渠道

消費(fèi)者對(duì)使用傳統(tǒng)搜索引擎查找產(chǎn)品的偏好自2020年以來(lái)呈持續(xù)下降趨勢(shì)，2021年第一季度以來(lái)下降了25%。

消費(fèi)者的購(gòu)物計(jì)劃——品類&渠道

我們?cè)儐?wèn)了消費(fèi)者在2021年第二季度的購(gòu)物計(jì)劃，以下是不同品類的調(diào)研結(jié)果：

消費(fèi)者計(jì)劃在實(shí)體店購(gòu)買的TOP3品類： 

?雜貨—47% 

?清潔用品—43% 

?非處方藥—43%

消費(fèi)者計(jì)劃在線上購(gòu)買的TOP5品類： 

?服裝—57%

?美妝&個(gè)護(hù)—55%

?書(shū)籍—54%

?電子—54%

?家居&廚房—52%

消費(fèi)者計(jì)劃在亞馬遜上購(gòu)買的TOP3品類： 

?書(shū)籍—26%

?家居&廚房—23%

?電子產(chǎn)品—23%

消費(fèi)者計(jì)劃在沃爾瑪線上購(gòu)買的TOP3品類： 

?電子產(chǎn)品—21%

?美妝&個(gè)護(hù)—20%

?雜貨—20%

消費(fèi)者計(jì)劃從亞馬遜或沃爾瑪以外的在線商店購(gòu)買的TOP3品類：  

?服裝—17%

?寵物用品—12%

?維生素和膳食補(bǔ)充劑—12%

消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度

2021年，58%的消費(fèi)者認(rèn)為自己會(huì)忠于特定品牌，31%的消費(fèi)者表示他們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)時(shí)總是尋找特定品牌。  

圖片來(lái)源：Jungle scount     

  消費(fèi)者往往對(duì)以下品類的品牌忠誠(chéng)度最高： 

?雜貨—88%

?清潔用品—87%

?美妝&個(gè)護(hù)—85%

?服裝—84%

?電子—84% 

消費(fèi)者偏愛(ài)某些品牌的原因有很多，但最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量上乘、價(jià)格低廉和良好的客戶服務(wù)。

亞馬遜為消費(fèi)者提供無(wú)數(shù)品牌的選擇，是品牌忠誠(chéng)購(gòu)物者的天堂。69%的消費(fèi)者表示，當(dāng)他們需要從特定品牌購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，他們會(huì)先查看是否可以在亞馬遜上購(gòu)買。

最后有關(guān)消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣、消費(fèi)渠道以及品類偏好選擇的更多見(jiàn)解，請(qǐng)查看Jungle Scout的最新消費(fèi)者趨勢(shì)報(bào)告?；驋呙柘路蕉S碼領(lǐng)取更多優(yōu)惠內(nèi)容！

（編輯：江同）

以上內(nèi)容屬于作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場(chǎng)！