Baseus式精細化運營是如何半年內(nèi)打造汽摩配行業(yè)Top10商家的？

對于Terry來說，2021既辛勞亦收獲滿滿。自年初接手Baseus汽摩配件店后正式運營起，不到半年時間即讓品牌深入東南亞消費者的生活。Terry說道：“即使在國內(nèi)春節(jié)假期，跨境運營團隊仍堅守在前線，保持店鋪活躍，積極定檔參加了Lazada平臺的多場活動?！?/span>

在自身運營有道配合平臺扶持的條件下，Baseus汽摩配件店在家居行業(yè)店鋪的排名每日穩(wěn)固在前10，自3月27日Bday大促取得日銷15倍飛躍后，4月又突破店鋪日均GMV四位數(shù)美金，之后更是一路突飛猛進，以每月翻番的數(shù)據(jù)快速增長。其中馬來西亞站點的店鋪粉絲數(shù)量約為10K。成長速度讓眾多跨境商家羨慕不已。問及出海秘籍，Terry表示，用戶為本，立足平臺做精細化運營是Baseus汽摩配不變的方向。

疫情期間“無接觸”式消費蓬勃崛起，為Baseus汽摩配件店的快速成長提供了良好的環(huán)境，Terry表示疫情期間，汽摩單車等非公共交通工具因病毒風險傳播風險較低，成為東南亞居民出行首選，許多消費者會購買配件來提升出行體驗。另一方面，較疫情前，更多人會選擇購買洗車配件進行車輛清潔而不是前往洗車行清洗，汽摩配件因此迎來爆發(fā)期。

“Base on user”作為Baseus汽摩配的廣告標語絕不只是說說而已。Terry告知，每一樣產(chǎn)品在上架前都會基于目標用戶進行調(diào)研，包括競對產(chǎn)品、市場容量、價格區(qū)間等方面的分析。讓消費者獲得多功能，節(jié)約空間且美觀的高品質(zhì)產(chǎn)品，通過產(chǎn)品和服務讓每一位消費者都能感受到Baseus汽摩配用戶為本這一初心。

“產(chǎn)品和運營相輔相成的，平臺的一站式服務幾乎幫我們解決了運營時的所有難點，Lazada運營團隊年初Lazada汽摩配行業(yè)團隊協(xié)助我們制定了年度規(guī)劃，包括年度銷售計劃拆解、產(chǎn)品線規(guī)劃，并通過現(xiàn)有流量分析了店鋪運營中存在問題并提出改進措施。” Terry說道。店鋪走上正軌后，Baseus汽摩配迅速打造出多個爆款，包括非支架型車載手機防滑墊，車內(nèi)無線強力吸塵器等。Baseus汽摩配以用戶為核心的運營策略，為其培養(yǎng)了一批批忠實的用戶，也強化了品牌對于用戶的粘性。

更優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、創(chuàng)新、設計和更快的迭代是以Baseus汽摩配打造爆款的核心思路。針對車內(nèi)異味優(yōu)化推出的多功能空氣凈化器靠枕和超薄車載空調(diào)香薰器讓消費者在有限的空間里保持車內(nèi)的整潔美觀的同時，讓車內(nèi)空氣更加清新，受到東南亞消費者的追捧。而創(chuàng)新設計是Baseus汽摩配實現(xiàn)行業(yè)領先的源動力。

打造爆品自然少不了流量，參加活動是站內(nèi)引流必不可少的重要舉措，Terry表示參加閃購能帶來較平日10倍以上的流量，6月借助Lazada年中大促實現(xiàn)訂單量及GMV均提升了一倍。

除日常流量扶持外，行業(yè)團隊定期協(xié)助Baseus汽摩配進行數(shù)據(jù)復盤，發(fā)現(xiàn)總結運營中的問題并提出改進建議。

充分掌握引流方法的Baseus汽摩配的產(chǎn)品已成為閃購坑位的Top3榜單的“常駐嘉賓”。將流量款和主推款做區(qū)分運營后參與活動報名，讓Baseus汽摩配的產(chǎn)品形成一個良性的流量循環(huán)。流量款引流，主推款提升客單價，配合Lazada的多樣營銷工具讓每一位顧客入店后忍不住加購商品。

由于民俗文化和氣候等因素導致東南亞各國消費者的消費習慣各異，因此精細化運營同樣也是在東南亞掘金的必經(jīng)之路。Baseus汽摩配的店鋪產(chǎn)品分為內(nèi)飾配件、汽車電子和汽車護理3大板塊。運營團隊定期依據(jù)官方權威數(shù)據(jù)、機構調(diào)研數(shù)據(jù)，綜合科學分析之后，以季度、國家為維度制定相應的銷售策略。

馬來西亞作為Baseus汽摩配的首要重點站點，主打汽車內(nèi)飾、存儲和洗車配件等類目，其中店鋪熱銷品垃圾桶為店鋪的主要流量入口，并重點投入汽車清潔類目單品。而對比在出風口香薰為店鋪主要流量入口的新加坡站點，活動期間店鋪在各站點引流產(chǎn)品和主推產(chǎn)品的定價、促銷策略都會不同。

問到提供給商家的建議，Terry說道：“配合平臺的供應鏈資源、技術資源和數(shù)據(jù)資源，商家能更快進入快車道，所以大家需要用巧勁而不是埋頭苦干，多與官方行業(yè)團隊、運營專家溝通，才能從不同的角度，更高的維度去看問題?！?/span>

細致入微的運營策略和產(chǎn)品創(chuàng)新，是Baseus汽摩配不可復制的行業(yè)競爭力，即使是簡單的手機支架，也凝聚著倍思獨有的精細洞察和技術魅力。Terry表示未來不會依賴低價去打價格戰(zhàn)，只有用更好的質(zhì)量、更快的迭代創(chuàng)新，更精細的運營思路，Baseus汽摩配才能在東南亞市場走的更遠。

6月25日，Lazada將在山東臨沂（盤古）產(chǎn)業(yè)帶舉辦汽摩配行業(yè)專場活動，屆時商家可以和官方汽摩配行業(yè)負責人及官方認證講師深入溝通，獲得東南亞汽摩配市場的第一手情報。此外商家還能與招商團隊面對面，獲享Lazada東南亞一站式出海解決方案，快速無憂入駐Lazada，順風無慮掘金東南亞。

（來源：Lazada東南亞電商）
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