
周一就是萬(wàn)眾矚目的Prime day了!今年的會(huì)員日可不得了,近期已有外媒透露今年的會(huì)員日又將會(huì)是一個(gè)刷新歷史記錄的活動(dòng),預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額將會(huì)超過(guò)110億美金!
去年的會(huì)員日在重重阻力之下推遲到了10月才開(kāi)始,但是效果非常驚人,最終銷(xiāo)售額達(dá)到了104億美金,是Prime day歷史上首次突破百億銷(xiāo)售額。同時(shí)因?yàn)闀?huì)員日和黑五網(wǎng)一靠太近,去年的黑五網(wǎng)一效果就非常平淡。
去年的會(huì)員日百億銷(xiāo)售是吸收了部分后面黑五網(wǎng)一流量才會(huì)達(dá)到的頂峰,今年的Primeday甚至還比往年都要提前了半個(gè)多月的時(shí)間,肯定會(huì)有人擔(dān)心效果會(huì)不如去年,不過(guò)adobe這次的預(yù)測(cè)算是給大家喂了個(gè)定心丸,adobe的統(tǒng)計(jì)風(fēng)格還是比較保守的,至少今年會(huì)員日效果肯定不會(huì)比去年差。
不過(guò)今年的會(huì)員日會(huì)有非常大的一個(gè)變化,那就是頭部大賣(mài)的缺席。在去年的會(huì)員日中,頭部大賣(mài)才是最大的增長(zhǎng)點(diǎn),數(shù)個(gè)擁有10億美金以上銷(xiāo)售額的亞馬遜大賣(mài)帶動(dòng)了24%的整體增長(zhǎng),而銷(xiāo)售額低于1000萬(wàn)美金的中小賣(mài)家僅僅只有14%的增長(zhǎng)。
在過(guò)去短短一個(gè)月內(nèi),亞馬遜連續(xù)對(duì)傲基、Mpow和澤寶三家頂級(jí)大賣(mài)出手,下架他們的所有產(chǎn)品。這就意味著個(gè)別類(lèi)目的頭牌產(chǎn)品將會(huì)缺席本次活動(dòng),海量的訂單和流量肯定會(huì)被其他的頭部賣(mài)家分食,不過(guò)這幾位被封的大賣(mài)體量不得了,中小賣(mài)家估計(jì)也能從頭部的缺席中分到一些紅利。
今年的流量很可能比去年更多,但是肯定需要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備和會(huì)員日當(dāng)天的操作很重要。而且還得注意,會(huì)員日后亞馬遜有個(gè)非常惡心的新政策要開(kāi)始實(shí)施了,近期后臺(tái)還在公告里面提醒賣(mài)家注意。
會(huì)員日后的退款新政策
會(huì)員日的海量訂單之后,最讓賣(mài)家頭疼的就是退貨問(wèn)題了,在經(jīng)歷大促的沖動(dòng)性購(gòu)物之后,消費(fèi)者通常會(huì)冷靜了一下就開(kāi)始大批退貨,這個(gè)退貨潮一般發(fā)生在大促后一到兩個(gè)月之內(nèi),而亞馬遜昨天在后臺(tái)公告,8月17日起,亞馬遜將自動(dòng)授權(quán)符合亞馬遜退貨政策范圍內(nèi)的美國(guó)退貨請(qǐng)求。
只有當(dāng)買(mǎi)家的退貨申請(qǐng)超出政策范圍或類(lèi)別豁免的退貨請(qǐng)求才會(huì)提醒賣(mài)家進(jìn)行人工授權(quán)。
并且對(duì)于跨國(guó)配送的自配送訂單的退貨請(qǐng)求,賣(mài)家必須提供提供買(mǎi)家所在國(guó)家/地區(qū)的當(dāng)?shù)赝素浀刂罚▏?guó)內(nèi)退貨),或是提供預(yù)付國(guó)際退貨運(yùn)費(fèi)的退貨郵件標(biāo)簽,以便買(mǎi)家從當(dāng)?shù)赝嘶刭u(mài)家所在地。如果上面兩個(gè)情況都無(wú)法完成,亞馬遜將會(huì)自動(dòng)向買(mǎi)家退款并從您的賣(mài)家賬戶(hù)中扣除訂單金額。
(來(lái)源:跨境者商學(xué)院)
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