兩大社媒“巨獸”壯大養(yǎng)成！CPM下降、ROI提升，品牌營(yíng)銷有機(jī)可乘

2020年被不少業(yè)界人士稱為“私域元年”，面對(duì)疫情新常態(tài)下的諸多變化，營(yíng)銷的新生態(tài)和新布局也成就了當(dāng)下跨境電商爆發(fā)式增長(zhǎng)的2021年，以及流量和單量雙向迸發(fā)的新未來。

借勢(shì)營(yíng)銷，這種方法論在去年和今年被多次成功實(shí)踐。開發(fā)、觸達(dá)新客戶，維持、轉(zhuǎn)化老客戶。在線上購(gòu)買習(xí)慣被加速養(yǎng)成、線上購(gòu)買新用戶大量暴增的背景下，上述兩種目的依舊是賣家永恒不變的營(yíng)銷主題。

有趣的是，通過整合社媒營(yíng)銷平臺(tái)、數(shù)字化營(yíng)銷工具或系統(tǒng)的使用，跨境電商賣家正借由海外營(yíng)銷平臺(tái)如百度國(guó)際的MediaGo，完成全鏈路數(shù)字化營(yíng)銷能力的升級(jí)，借此不斷提升品牌營(yíng)銷的效率和精準(zhǔn)度。

多平臺(tái)、多渠道激活品牌營(yíng)銷新增長(zhǎng)

過去一年，越來越多的品牌賣家將電商的爆發(fā)式發(fā)展，列為品牌發(fā)展的關(guān)鍵增長(zhǎng)點(diǎn)。

百度國(guó)際相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，越來越多的品牌賣家正不斷借助新興、多元化的營(yíng)銷觸點(diǎn)、社媒平臺(tái)的新增用戶和更加高效的廣告觸達(dá)路徑，挖掘全球電商市場(chǎng)的新增量。包括Snapchat、Pinterest在內(nèi)，在數(shù)字化營(yíng)銷方面社媒平臺(tái)的用戶基數(shù)和流量在不斷擴(kuò)增，多平臺(tái)、全鏈路的營(yíng)銷方式正不斷激活品牌賣家實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷新增長(zhǎng)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年至2020年，美國(guó)電商增長(zhǎng)率幾乎翻了3倍，全球銷量增長(zhǎng)也超出預(yù)期。這一點(diǎn)與Snapchat的爆發(fā)不謀而合，Snapchat大盤數(shù)據(jù)佐證，電子商務(wù)的確在2020年出現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。Snapchat的用戶多為千禧一代和Z時(shí)代群體，觸達(dá)75%的13-34歲美國(guó)人口。2021年Snapchat的內(nèi)部調(diào)查報(bào)告，千禧一代和Z時(shí)代擁有超過4.4萬億美元的直接購(gòu)買力。

在剛剛結(jié)束的齋月中，中東地區(qū)Snapchatter的移動(dòng)偏好和龐大的購(gòu)買力，足以窺見Snapchat在全球市場(chǎng)的大爆發(fā)。Snapchat中東地區(qū)大盤數(shù)據(jù)指出，57%的Snapchatter會(huì)優(yōu)先考慮通過電商網(wǎng)站進(jìn)行在線購(gòu)物，且有63%的Snapchatter表示他們更加依賴社交app來發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買新的產(chǎn)品，84%的Snapchatter在過去一個(gè)月內(nèi)使用移動(dòng)設(shè)備瀏覽了網(wǎng)上零售店……

另一個(gè)社媒巨頭Pinterest，它的增量空間，事實(shí)上也為有意愿探索全球數(shù)字化營(yíng)銷的品牌賣家提供了全方位扶持。數(shù)據(jù)表明，截至目前Pinterest全球MAU達(dá)4.59億人次，對(duì)比去年增長(zhǎng)37%。Pinterest用戶擁有更多可支配的收入，35%的用戶收入超過7.5萬美金。

社媒“巨獸”正不斷壯大，參與其間的品牌賣家，其實(shí)也收獲了幾波紅利。目前獨(dú)立站賣家投放Pinterest廣告的出單效果非常顯著，50%以上的買家并未意識(shí)到他們?cè)谟^看廣告，且40%的買家會(huì)獲得購(gòu)物靈感并下單。

電商廣告主在Snapchat投放，普遍能夠快速起量，在北美和歐洲地區(qū)均能以極低的CPM($0.2-0.6)獲取優(yōu)質(zhì)的用戶，ROI能實(shí)現(xiàn)2.5倍以上。

三大變化，關(guān)乎品牌的生存與發(fā)展

實(shí)踐可得，疫情新常態(tài)帶來的變化作用于電商營(yíng)銷，CPM下降和ROI的提升都是很好的佐證。當(dāng)然，隨著2021年電商人群屬性、消費(fèi)習(xí)慣和跨境新藍(lán)海的孵化，百度國(guó)際相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言三大變化或關(guān)乎品牌未來的生存與發(fā)展。

第一種是用戶行為的變化。更多用戶會(huì)使用移動(dòng)端進(jìn)行線上購(gòu)物，Snapchat的官方數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)商務(wù)的增長(zhǎng)速度是電子商務(wù)的增長(zhǎng)速度的1.4倍。未來，跨境電商的購(gòu)買載體和購(gòu)買渠道將加大向線上、移動(dòng)端/APP端轉(zhuǎn)移。

第二種是購(gòu)買體驗(yàn)的改變。可以說AR技術(shù)是促進(jìn)未來訂單轉(zhuǎn)化和用戶體驗(yàn)升級(jí)很好的抓手。據(jù)了解，Snapchat的日活目前有2.8億人次，其中75%的用戶每天都會(huì)使用AR技術(shù)的“躺試”、“躺逛”以及“躺購(gòu)”。尤其是疫情以來，Snapchat一代更傾向于使用AR試穿技術(shù)，這一數(shù)值比其他非Snapchatter高3倍。

與沒有使用AR購(gòu)物濾鏡的營(yíng)銷活動(dòng)相比，使用AR購(gòu)物濾鏡的營(yíng)銷活動(dòng)品牌滲透率平均提升高出46%，增量銷售提升高出14%。包括Gucci的新款運(yùn)動(dòng)鞋、Dior新款太陽眼鏡、ToysRus虛擬商店在內(nèi)，沉浸式的AR購(gòu)物濾鏡為品牌和Snapchatter搭建起直接對(duì)話和試購(gòu)買的橋梁，讓Snapchat上的2.8億活躍用戶成為品牌潛在的買家。同時(shí)，為了滿足廣告主更多的創(chuàng)意需求，Snapchat還支持為賣家提供創(chuàng)意策略團(tuán)隊(duì)和各種免費(fèi)濾鏡開發(fā)工具的支持，幫助賣家設(shè)計(jì)搭建更多個(gè)性化廣告營(yíng)銷需求助力品牌出單。

第三種是新增的藍(lán)海營(yíng)銷市場(chǎng)。例如，巴西市場(chǎng)中，Snapchat和Pinterest都各自有不可忽略的量級(jí)用戶。Snapchat在墨西哥和巴西等南美地區(qū)共有超過2700萬用戶，而Pinterest也在今年3月31日開放了巴西地區(qū)的廣告投放，目前用戶數(shù)共超過5000萬，其中40%為25-34歲的消費(fèi)群體，43%為35-44歲的消費(fèi)群體，56%為母親群體。自開放以來，Pinterest用戶平均收藏Pin圖數(shù)達(dá)126個(gè)，75%的Pin源自品牌，圖板被創(chuàng)建次數(shù)高達(dá)7800萬。

與此同時(shí)，雨果跨境獲悉，日前Snapchat推出了全新的 Creator 內(nèi)容平臺(tái)，品牌專區(qū) Public Profiles, 以及人氣爆棚的 Spotlight 聚光燈推，以更加多元化、更精準(zhǔn)的營(yíng)銷工具匹配品牌賣家的營(yíng)銷需求，以便為賣家提供全面的流量引入以及多維度的營(yíng)銷觸達(dá)，通過大數(shù)據(jù)流量積累不斷反哺賣家的廣告投放，助力賣家降本提效完成品牌出海。

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（來源：Yura zhong）