因VISA與萬(wàn)事達(dá)在俄受限，跨境電商的俄羅斯訂單丟了不少？

今年3月，美國(guó)因克里米亞問(wèn)題對(duì)俄實(shí)施制裁后，VISA與萬(wàn)事達(dá)已停止向制裁名單中的幾家俄羅斯銀行提供支付服務(wù)。俄羅斯政府隨后推出了一攬子旨在創(chuàng)建俄羅斯本國(guó)支付系統(tǒng)的措施，以減少對(duì)西方公司的依賴(lài)。正因如此，兩種支付體系的受限在一定程度上導(dǎo)致俄羅斯消費(fèi)者海外網(wǎng)購(gòu)便捷性的下降，從而影響到中國(guó)跨境電商企業(yè)在俄羅斯市場(chǎng)的訂單量。

有跨境電商企業(yè)向雨果網(wǎng)透露，因VISA與萬(wàn)事達(dá)在俄羅斯市場(chǎng)受限，導(dǎo)致近期來(lái)自俄羅斯的訂單出現(xiàn)下滑的情況。

不過(guò)，有消息稱(chēng)，俄羅斯方面將與中國(guó)銀聯(lián)展開(kāi)合作，打造新的支付體系。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為這有利中國(guó)跨境電商企業(yè)在俄羅斯市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)，也有人士認(rèn)為意義不大。

另外，長(zhǎng)期在俄且熟悉當(dāng)?shù)仉娚淌袌?chǎng)的姚俊文先生提醒跨境電商企業(yè)，相對(duì)支付渠道而言，企業(yè)應(yīng)更重視俄羅斯出臺(tái)的海外網(wǎng)購(gòu)免稅限制新政將帶來(lái)的影響。

VISA與萬(wàn)事達(dá)受限致跨境電商訂單下降？

對(duì)中國(guó)跨境出口電商而言，俄羅斯是一個(gè)火熱的市場(chǎng)。不過(guò)，最近有部分跨境電商企業(yè)向雨果網(wǎng)反映，來(lái)自俄羅斯的訂單量出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。

香港宏發(fā)禮品貿(mào)易有限公司的黃經(jīng)理向雨果網(wǎng)透露，其公司主要做的是小禮品市場(chǎng)，既做傳統(tǒng)貿(mào)易環(huán)球資源平臺(tái)，同時(shí)也大力開(kāi)發(fā)俄羅斯電商市場(chǎng)。他說(shuō)：“從去年年底到今年年初，差不多3個(gè)月的時(shí)間里，通過(guò)速賣(mài)通平臺(tái)銷(xiāo)往俄羅斯的訂單量，每月都維持在1000單左右，總金額約為50000美元。但從今年4月開(kāi)始情況就不容樂(lè)觀，當(dāng)時(shí)以為是剛過(guò)了俄羅斯的新年，相對(duì)新年這個(gè)購(gòu)物熱潮而言，現(xiàn)在冷卻了實(shí)屬市場(chǎng)正常現(xiàn)象。而最近這一段時(shí)間，公司也有參加俄羅斯的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，但業(yè)務(wù)仍然沒(méi)有起色?！?

事實(shí)上，和黃經(jīng)理面臨同樣問(wèn)題的企業(yè)不止一家，泉州黎創(chuàng)貿(mào)易有限公司的張經(jīng)理也有同樣的困惑。他說(shuō)：“原本以為參加店鋪的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)能引來(lái)流量從而提高轉(zhuǎn)化率，但事實(shí)并非如此。”

據(jù)他介紹，一位俄羅斯老客人就跟他抱怨稱(chēng)，現(xiàn)在俄羅斯的海外網(wǎng)購(gòu)限制越來(lái)越多了，前段時(shí)間VISA和萬(wàn)事達(dá)停止了向制裁名單中的幾家俄羅斯銀行提供支付服務(wù)。也就是說(shuō)，一旦俄羅斯的消費(fèi)者“海淘”時(shí)，將會(huì)有可能面臨無(wú)支付體系的服務(wù)支持。很顯然，完成一筆交易的重要步驟之一就是付款，當(dāng)這個(gè)重要環(huán)節(jié)缺失時(shí)，交易也就無(wú)法順利進(jìn)行了。

不過(guò)，雨果網(wǎng)獲悉，盡管俄羅斯本國(guó)也在推出自己的第三方支付工具如WEBMONEY，而且速賣(mài)通等跨境電商平臺(tái)也有自己的國(guó)際支付工具，但是由于VISA及萬(wàn)事達(dá)卡占據(jù)了俄羅斯國(guó)際信用卡支付市場(chǎng)的大部份額，因此當(dāng)它們受到限制后，對(duì)俄羅斯消費(fèi)者短期內(nèi)的國(guó)際支付就會(huì)造成比較大的影響，從而影響到中國(guó)跨境出口電商的俄羅斯訂單。

中國(guó)銀聯(lián)有望從中漁利？

美俄“經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)”使得VISA及萬(wàn)事達(dá)卡在俄羅斯市場(chǎng)受限，但中國(guó)銀聯(lián)卻可能“漁翁得利”。俄羅斯為了擺脫對(duì)西方公司的依賴(lài)一直在嘗試建立本國(guó)的支付體系。

雨果網(wǎng)從《俄羅斯之聲》的相關(guān)報(bào)道中獲悉，VISA和萬(wàn)事達(dá)卡共發(fā)行了1.75億張銀行卡給俄羅斯消費(fèi)者，占到俄羅斯所有銀行卡的80%。俄羅斯直接投資基金首席執(zhí)行官Kirill Dmitriev說(shuō)：“目前我們主要會(huì)與中國(guó)銀聯(lián)以及另外一個(gè)支付體系合作?！睋?jù)最新消息得知，另外一個(gè)支付體系將很有可能從俄羅斯聯(lián)邦儲(chǔ)蓄銀行的通用電子銀行卡（UEC）和Golden Crown中選擇一個(gè)。

福建一家跨境電商的負(fù)責(zé)人告訴雨果網(wǎng)說(shuō)：“銀聯(lián)進(jìn)入俄羅斯，只是增加了一種支付渠道，支付渠道越豐富當(dāng)然越好，只是這種本地化進(jìn)程需要一定過(guò)程，銀聯(lián)進(jìn)入俄羅斯象征性意義大于實(shí)際?！?

中國(guó)銀聯(lián)的工作人員也表示，目前中國(guó)銀聯(lián)已開(kāi)通銀聯(lián)卡在俄羅斯的ATM/POS受理業(yè)務(wù)，如果是中國(guó)消費(fèi)者前往俄羅斯，只要根據(jù)自己銀行卡的前6位數(shù)進(jìn)行查驗(yàn)，就可以確認(rèn)是否有境外使用功能；但對(duì)于身處俄羅斯的消費(fèi)者而言，在俄羅斯當(dāng)?shù)厥欠衲苻k理銀聯(lián)卡仍需詢(xún)問(wèn)當(dāng)?shù)氐你y行。若能辦理，也需詢(xún)問(wèn)此銀行是否可以進(jìn)行網(wǎng)上支付，同時(shí)中國(guó)銀聯(lián)在線支付平臺(tái)暫不支持俄羅斯的銀行卡。

免稅限制新政或使大量包裹被退回

針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，雨果網(wǎng)也特別采訪了俄羅斯莫斯科運(yùn)佳集團(tuán)董事長(zhǎng)姚俊文先生，不過(guò)他的回答卻有點(diǎn)出人意料。他說(shuō)：“俄政府禁用萬(wàn)事達(dá)和Visa卡的事，對(duì)本土電商影響很小，目前俄羅斯主要還是以現(xiàn)金支付為主，用這兩種支付方式的比較少，如果用卡支付，大都用本土銀行卡，只是收取的點(diǎn)數(shù)高達(dá)2.3。國(guó)內(nèi)很多電商企業(yè)不認(rèn)真研究俄羅斯的政策走向，只是一味跟風(fēng)，那是很危險(xiǎn)的。俄羅斯政府為了保護(hù)本土電商和增加稅收，對(duì)跨境電商的政策呈逐步收緊之勢(shì)，必將出臺(tái)一系列的限制政策。例如，俄羅斯上周五正式出臺(tái)境外網(wǎng)購(gòu)免稅規(guī)定，將原來(lái)1000歐元的免稅線下調(diào)到150歐元，重量從31公斤下調(diào)到10公斤。規(guī)定正式生效后，預(yù)料將會(huì)有大量的違規(guī)包裹被查扣或退回，這一點(diǎn)務(wù)必提醒中國(guó)跨境電商注意，不要老抱著僥幸心理！”

不謀而合的是，貝斯蘭琪電商總監(jiān)徐總也表示，俄羅斯本國(guó)的支付體系確實(shí)存在一定的問(wèn)題，但對(duì)于從事跨境電商的中國(guó)賣(mài)家而言，更重要的還是在于自身產(chǎn)品的質(zhì)量以及營(yíng)銷(xiāo)技巧的提升。

雨果網(wǎng)獲悉，俄羅斯議會(huì)新規(guī)，要求外國(guó)信用卡公司從7月1日起向俄央行繳納巨額保證金，這些規(guī)定是在西方國(guó)家因?yàn)蹩颂m問(wèn)題對(duì)俄發(fā)起制裁之后出臺(tái)的。VISA與萬(wàn)事達(dá)卡表示，這些規(guī)定將使他們?cè)诙砹_斯的運(yùn)營(yíng)復(fù)雜化，但并不打算因此而退出俄羅斯市場(chǎng)。

看來(lái)，俄羅斯政府除了建立本國(guó)的支付體系外，國(guó)外公司仍舊不會(huì)放棄這個(gè)大市場(chǎng)，盡管目前面臨種種困境，但相信在重新整合規(guī)劃后，俄羅斯跨境電商市場(chǎng)將會(huì)更加井然有序。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）

歡迎關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號(hào)【cifnews】