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談?wù)劥蟛糠职⒗飮H站店鋪目前存在的問題

從電商鐵三角的崗位角度去穿剖析問題。首先電商鐵三角指的是運(yùn)營崗,美工崗,業(yè)務(wù)崗,這三個(gè)基礎(chǔ)崗位

談?wù)劥蟛糠职⒗飮H站店鋪目前存在的問題

  絕大部分的賣家都是中小微型,年銷售額都是在3千萬以內(nèi)居多,一個(gè)國際站店鋪剛開時(shí),接觸完客戶經(jīng)理之后,每個(gè)老板都會(huì)像是打了雞血般興奮,畢竟是新平臺(tái)且感覺前景美好的樣子,隨著時(shí)間慢慢的推移,這股興奮感慢慢的就在減退,很顯然,任何一個(gè)平臺(tái)的水都是深如海,哪里這么快且容易賺錢,因此,大部分公司都要先經(jīng)受洗刷,慢慢沉淀,最后結(jié)果無非就是一些持續(xù)虧損,有些能保本,有些能賺那么一點(diǎn),賺的多的都是經(jīng)受過毒打轉(zhuǎn)變策略了的,因?yàn)殡娚痰倪壿嫞⒉皇悄阌辛斯S,燒燒錢就能賺錢的!那為何不能順利布局賺錢,總是坎坎坷坷?

  首先從店鋪整體業(yè)績的角度來講,一個(gè)店鋪綜合業(yè)績=綜合供應(yīng)鏈公司實(shí)力+平臺(tái)綜合運(yùn)營能力,那問題來了。

  第一:平臺(tái)綜合運(yùn)營能力

  1:很多的店鋪并不具備一個(gè)強(qiáng)力的運(yùn)營,大部分都是對運(yùn)營的淺顯理解,對平臺(tái)規(guī)則的把控不到位,對運(yùn)營鏈路的思維缺乏,其中包括選品,流量,轉(zhuǎn)化等綜合的把控不到位

  2:店鋪視覺的不重視,阿里國際站還走野路子?B端就不需要視覺了?這可以說是絕大部分店鋪的硬傷,因此,如何設(shè)計(jì)一個(gè)詳情頁,首頁,主圖,店招,也是非常重要 

  3:業(yè)務(wù)員對外貿(mào)流程,話術(shù)技巧不熟練,因?yàn)檫@直接是關(guān)系到轉(zhuǎn)化的板塊,當(dāng)然,玩RTS為主的話,這方面的要求會(huì)低很多。是打雜三者合一還是一對一精細(xì)化,這都不是問題,前提是懂.以上三點(diǎn)只是幾個(gè)基礎(chǔ)崗位而簡單組成的“平臺(tái)綜合運(yùn)營能力”!

  第二:供應(yīng)鏈和公司實(shí)力,(和工廠規(guī)模大小沒關(guān)系)這個(gè)指標(biāo)也可以直接扔到第一個(gè)指標(biāo)里面去,因?yàn)樗麄冎g是互相交叉的,比如說,一個(gè)店鋪一直在一二星后者0星徘徊,想進(jìn)入三星俱樂部都沒辦法,這就悲哀了,這直接就反應(yīng)了一個(gè)資金能力,供應(yīng)鏈公司實(shí)力一般統(tǒng)稱為配合度,都得圍繞行業(yè)的電商邏輯去展開優(yōu)化,包括品與柔性,資金方面,行業(yè)特性方面,都是和第一個(gè)板塊關(guān)聯(lián)。阿里國際站做的比較好的,基本上述這些板塊都是沒有太多的短板,做不好的,短板就是真的太多了!

你們公司的現(xiàn)狀是怎樣呢?歡迎在評(píng)論區(qū)談?wù)劊?/em>

好了,今天的分享就到這里結(jié)束,今后 首席運(yùn)營官 每期都會(huì)給大家分享一些阿里國際站干貨,大家可以點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注,方便及時(shí)獲取最新的運(yùn)營干貨!談?wù)劥蟛糠职⒗飮H站店鋪目前存在的問題

來源:首席運(yùn)營官

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(來源:首席運(yùn)營官)

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