移動電商：頁面加載“速度就是金錢”？

龐大的移動用戶和移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為移動電子商務(wù)提供了強大動力。消費者已不再僅局限于傳統(tǒng)網(wǎng)站的購物，就如手機淘寶那句“隨時隨地，想淘就淘”的廣告語一樣，移動端購物的便捷性吸引了更多的消費者改變購物習(xí)慣。當然，這也要求移動端平臺應(yīng)提高自身性能以應(yīng)對消費者的需求，例如頁面的加載速度以及產(chǎn)品圖片的美化。

雨果網(wǎng)從外媒“business2community”6月18日的報道中獲悉，隨著網(wǎng)購市場逐漸向移動發(fā)展，線上零售商也開始抓緊時機向移動商務(wù)轉(zhuǎn)型。然而，要滿足移動端用戶的需求并非易事。

Instart Logic是一家專門為電子出版商提供云計算服務(wù)的初創(chuàng)公司，它在其2014年第一季度的商務(wù)調(diào)查中解決了這個難題，并介紹了目前線上零售商們在有關(guān)“如何做”和“做什么”之間的差距。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，更好的產(chǎn)品圖片將會提高成單轉(zhuǎn)化率，但是就目前形勢來看，線上零售商對于他們產(chǎn)品的視覺體驗升級較緩。報告指出，在2014年的網(wǎng)站投資中，圖片美化而引起產(chǎn)品排名情況僅上升4個排名。30%的調(diào)查者使用低分辨率的圖片是為了讓網(wǎng)頁更快加載，同時有42%的調(diào)查者并未針對銷售和提供服務(wù)的產(chǎn)品圖片進行編碼、尺寸限制或者分辨率的改變。

經(jīng)過多年研究報告得知，如果遇到加載較為緩慢的頁面，消費者一般都是選擇離開，因此網(wǎng)站跳出率非常高，特別是使用移動端的用戶，他們需要快速加載的頁面。

Walmart Labs的一項研究表明，頁面加載每提高100毫秒，就能為沃爾瑪線上零售平臺多增加1%的營業(yè)收入。盡管線上零售商目前知道“速度就是金錢”，但他們并沒有“猛踩油門全速行駛”。據(jù)了解，98%的調(diào)查者表示他們并沒有完全發(fā)揮網(wǎng)站的所有潛能，同時主要的一些零售網(wǎng)站自2012年起增速也開始放緩。

90%的調(diào)查者認為，移動端作為一個電商越來越重要的渠道，2013年美國的移動電子商務(wù)交易額在2012年210億美元的基礎(chǔ)上，增長63%至342億美元。其中移動端電子商務(wù)交易額占電子商務(wù)的比重從2012年的9%增至2013年的近13%。

不過矛盾的是，61%的線上零售表示，盡管移動端購物的比例在持續(xù)增長，但他們還是將重點放在改善傳統(tǒng)網(wǎng)站用戶的購物體驗，而并非移動端。線上零售商已經(jīng)成功地使用了新的交付服務(wù)應(yīng)用程序，提高了網(wǎng)站的性能。不過，他們還是期待更多的線上零售商去抓住移動端購物這個機遇，畢竟這是個“先到才有肉吃”的市場。

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