引以為戒，新疆棉花事件給中國品牌出海的三個啟示

新疆棉花事件在過去一周吸引了國內全社會乃至全球的關注，并且仍然在持續(xù)發(fā)酵中。在國家聲討、全民抵制的行動下，以H&M為首的相關海外品牌在中國不可避免地遭受慘重損失。不僅被代言人終止合作，而且銷量也在短時間內出現暴跌。

這是相關海外品牌在中國遭遇的滑鐵盧，于他們而言，是品牌出海的一場失利。暫且拋開是非來說，這樣一個活生生的品牌出海失利案例，能給中國企業(yè)的品牌出海提供什么樣的啟示和經驗？

不可遺忘的出海核心：本地化

在出海者口中，“本地化”是時常掛在嘴邊的一個詞。是因為本地化向來是成功出海的基礎，也是最困難的險阻。

本地化可以簡單理解為，產品、團隊、營銷和供應鏈等要素需根據當地市場的特殊性和需求進行適應性的調整和匹配。這意味著，出海企業(yè)需要對當地市場的法律法規(guī)、宗教文化、當地消費者行為習慣和偏好、產業(yè)鏈等基礎情況有較為清晰的了解，尊重市場的多樣性和多元化。

實際上，大多數出海者在成功之前，把本地化當成一種出海手段而記在心里，卻會在小有成績之后，誤以為自己無所不能，而把本地化拋之腦后。H&M便是如此，不管其是出于什么原因而對抗本地化，被市場拋棄也只能自食其果。

中國企業(yè)想做好品牌出海，本地化是一門必修課，是真正把當地消費者當朋友。需要強調的是，本地化并不是阿諛奉承，而是不卑不亢，在遭受不公平待遇時，也要敢于抗爭。

必不可少的出海途徑：建立多元銷售渠道

從事件發(fā)酵到國內全平臺下架H&M，整個過程只花了數個小時?？v然這是其咎由自取，但這同樣給中國出海品牌敲響一個警鐘：假若出海品牌頗為倚重的海外電商平臺因某項規(guī)則變動（甚至不是觸犯法規(guī)），而被下架店鋪和產品，出海品牌該如何應對？

這并非不可能，亞馬遜賣家恐怕對此深有體會。平臺規(guī)則繁雜、變動快、響應時間短，使得“產品被下架/資金凍結了怎么辦”成為亞馬遜賣家圈的常年熱門話題，而“注意了！這類產品要下架”也成為了撩動亞馬遜賣家心弦的常用語。更不要說，在當下的全球市場環(huán)境中，中國品牌將面臨更多的壓力和挑戰(zhàn)。

出于安全考慮，出海品牌需要建立多元、獨立的銷售渠道，電商獨立站便是其中一個。相比電商平臺，自主搭建的電商獨立站擁有非常高的自由度，在視覺設計、品類選擇上都能更好地本地化。

正如圈內共識所說的，不做獨立站，外貿不獨立。

事半功倍的品牌營銷策略：事件營銷

塑造出海品牌的重要一步是在用戶心中確立清晰的品牌形象和品牌價值觀，這往往需要時間的沉淀，才能逐步建立用戶認知。而借助事件營銷，則能極大地縮短這個過程，迅速出圈。

因為在社會事件中，社會關注度普遍非常高，流量高度集中，民眾也更加敏感，一個細微的公關營銷操作會被無限放大。這就像一個無形的品牌大舞臺，不符合民眾預期的品牌，會在噓聲中下臺，而滿足了民眾需求的品牌，則能收獲掌聲和回報。

例如在此次新疆棉花事件中，美國鞋類品牌SKECHERS以一份調查獨立、態(tài)度中立的聲明傳遞了“獨立”、“不人云亦云”的品牌形象，獲得了中國網友點贊，被譽為“一股清流”并登上熱搜。在當前的輿論事件中，一份僅僅是中立的聲明就可以顯得難能可貴，獲得巨大傳播量，在以往，這可能是數百萬營銷預算投入都無法達到的效果。

同樣地，中國出海品牌在海外當地市場也可以基于其社會事件，或與合適的KOL合作，或開展相適應的營銷活動，來迅速打開在海外市場、建立品牌知名度。而這也要求品牌方必須深度了解當地市場的偏好和禁忌，做好本地化，以免弄巧成拙。

結語

中國已有許多出海品牌獲得成功，海外用戶對于中國品牌的接受度也越來越高。借助于這股品牌出海的大趨勢，跨境賣家可以在立足本地化的基礎上，構建包含電商獨立站在內的安全多元銷售渠道，并利用事件迅速打開海外市場。

畢竟，誰不想成為下一個SHEIN、ANKER呢？

作者 / 小漁夫

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（來源：小漁夫Official）