亞馬遜賣家如何有效規(guī)避侵權(quán)情況發(fā)生？

各位老鐵， 最近有朋友向NIKI老師反映莫名其妙被投訴侵權(quán)了， 為了讓更多的亞馬遜賣家避免此類情況發(fā)生， 特地撰文一篇分享給到大家， 希望在2021年開年的亞馬遜的選品季， 給到各位老鐵一些參考。

第一： 什么是侵權(quán)

首先明確什么是知識產(chǎn)權(quán)？

所謂的知識產(chǎn)權(quán)，百度上的解釋是“知識產(chǎn)權(quán)，也叫做“知識所屬權(quán)”，指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的智力勞動(dòng)成果所享有的財(cái)產(chǎn)權(quán)利，一般只在有限時(shí)間期內(nèi)有效。各種智力創(chuàng)造比如發(fā)明、文學(xué)和藝術(shù)作品，以及在商業(yè)中使用的標(biāo)志、名稱、圖像以及外觀設(shè)計(jì)，都可被認(rèn)為是某一個(gè)人或組織所擁有的知識產(chǎn)權(quán)?！备爬ㄒ环?，也就是說，知識產(chǎn)權(quán)包括版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、發(fā)明專利權(quán)、設(shè)計(jì)專利權(quán)這四項(xiàng)。

所謂的侵權(quán)，顧名思義，就是侵犯了以上所講的知識產(chǎn)權(quán)。

侵權(quán)是亞馬遜運(yùn)營不可觸碰的紅線，輕則listing被刪，重則導(dǎo)致賬號受限，資金被凍結(jié)。在此, NIKI老師希望各位賣家可以嚴(yán)肅對待

第二： 侵權(quán)的類型

1） 商標(biāo)侵權(quán)(trademark)

商標(biāo)侵權(quán)容易發(fā)生在跟賣中，比如跟賣一款產(chǎn)品但對方已經(jīng)注冊了商標(biāo)。另外標(biāo)題，關(guān)鍵詞也有誤用別人商標(biāo)造成侵權(quán)的情形

2） 版權(quán)侵權(quán)（copyright）

版權(quán)侵權(quán)大部分都是圖片侵權(quán)，也就是listing中的產(chǎn)品圖片抄襲了他人，小部分是產(chǎn)品本身或包裝上印有特定的圖案或圖標(biāo)，比如版畫

3）專利侵權(quán)（patent）

專利侵權(quán)又分為兩種，設(shè)計(jì)專利（design patent）和實(shí)用專利（utility patent）

設(shè)計(jì)專利design patent一般是產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)偏多，比如衣服款式

實(shí)用專利utility patent一般由于產(chǎn)品中應(yīng)用了某一項(xiàng)技術(shù)，該技術(shù)方案已經(jīng)被申請專利保護(hù)。實(shí)用專利侵權(quán)是很難發(fā)現(xiàn)的，因?yàn)閺耐庥^幾乎看不出來，很多時(shí)候?qū)ｉT從事產(chǎn)品開發(fā)的有時(shí)候都會(huì)踩雷

4） 偽造侵權(quán)（counterfeit）

是一種特殊的商標(biāo)侵權(quán)；一般來說，商標(biāo)侵權(quán)和版權(quán)侵權(quán)比較容易辨別

偽造侵權(quán)，實(shí)際上是屬于一種特殊的商標(biāo)侵權(quán)。一般指利用他人商標(biāo)或者相似度非常高的商標(biāo)來銷售自己的（非品牌商）產(chǎn)品

第三： 亞馬遜賣家如何避免侵權(quán)

1.保證供貨渠道的正規(guī)性，了解生產(chǎn)商/供貨商的生產(chǎn)能力，生產(chǎn)資質(zhì)，杜絕仿品、假貨。

2.賣家作為代理商，在亞馬遜上銷售某個(gè)品牌的產(chǎn)品，在刊登listing之前就需要先取得品牌商標(biāo)持有人的正規(guī)授權(quán)

3.刊登listing時(shí)，建議使用原創(chuàng)類圖片、文字描述。Listing的標(biāo)題、還有Search terms里面的關(guān)鍵詞，也不能帶有他人的品牌名稱

4.設(shè)置店鋪名時(shí)，需要注意店鋪名中是否有涉及他人注冊的商標(biāo)。不能復(fù)制其它知名品牌名稱，也不能打擦邊球使用容易誤導(dǎo)買家的品牌名稱

第四： 一旦發(fā)生侵權(quán)， 如何處理？

1. 首先審視自己是否侵權(quán)，如果確實(shí)沒有侵權(quán)，或者有授權(quán)書，可以直接與亞馬遜官方溝通，提供相關(guān)證據(jù)，證明自己。

2. 查清楚對方的商標(biāo)專利申請情況，如果對方提供了專利詳情，確認(rèn)產(chǎn)品侵權(quán)，這種情況的話直接下架listing， 并且積極和投訴方溝通，看是否可以通過簽訂保證書或者給一些賠償金，讓其撤訴。如果對方要求的賠償金較多，賣家可以去審視一下自己的賬號是否值得挽救回來，或者也可以請知識產(chǎn)權(quán)律師代為溝通。

3. 如果平臺直接下架了listing，聯(lián)系對方拒絕提供專利詳情，這種情況可以聯(lián)系平臺告知說對方可能是惡意騷擾，拒絕提供任何的侵權(quán)證明，要求平臺恢復(fù)銷售權(quán)限。

侵權(quán)是亞馬遜賣家的一條絕對不可以碰的紅線， 按照實(shí)際選品和店鋪運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)， 80%的侵權(quán)來源于選品階段， 即在定品的時(shí)候缺少了對產(chǎn)品信息的進(jìn)一步核實(shí)和檢查， 在這里， NIKI老師呼吁大家要認(rèn)真對待選品， 系統(tǒng)學(xué)習(xí)亞馬遜的數(shù)據(jù)選品流程， 將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃之中。（來源： NIKI老師）

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（來源：NIKI老師）