阿里平臺(tái)規(guī)則解讀-重復(fù)鋪貨
現(xiàn)在時(shí)代,精品打造平臺(tái),
發(fā)產(chǎn)品不要只停留多品鋪墊,要精品覆蓋品。
重復(fù)鋪貨定義:賣家將同一件商品發(fā)布為多個(gè)商品進(jìn)行展示銷售。對于不同的商品,必須在商品的標(biāo)題、描述、圖片等方面體現(xiàn)商品的不同,否則將被判定為重復(fù)鋪貨。溫馨提示:普通詢盤品和規(guī)格化商品是兩套判重模型,會(huì)分開進(jìn)行判重;也就是說普通詢盤品和普通詢盤品判重,規(guī)格化商品和規(guī)格化商品判重(RTS屬于規(guī)格化商品,不會(huì)和普通詢盤品判重)
重復(fù)鋪貨行為細(xì)則(包含但不僅限于以下情況):1、同個(gè)賣家同件商品,圖片相同,商品標(biāo)題、屬性及詳情描述高度雷同,視為嚴(yán)重重復(fù)鋪貨。2、同個(gè)賣家同件商品,圖片相同,商品標(biāo)題、屬性及詳情描述雷同,視為重復(fù)鋪貨3、同個(gè)賣家同件商品,圖片相似,商品標(biāo)題、屬性及詳情描述雷同,視為重復(fù)鋪貨
重復(fù)鋪貨的影響:針對重復(fù)鋪貨的產(chǎn)品,將定期【每月更新】處理一次,逐漸加大處理力度。1、對商品:涉及重復(fù)鋪貨的商品,系統(tǒng)識(shí)別后,搜索結(jié)果中只展示一條商品信息—即買家通過某個(gè)關(guān)鍵詞搜索同類商品時(shí)匹配度最高的商品。其他重復(fù)商品信息將不在搜索結(jié)果中展示,但仍然會(huì)在用戶的旺鋪里展示;2、對店鋪:當(dāng)?shù)赇亙?nèi)重復(fù)鋪貨的商品累計(jì)達(dá)到一定量后,將給予整個(gè)店鋪不同程度的搜索排名靠后處理;情節(jié)嚴(yán)重的,將對店鋪進(jìn)行屏蔽;
操作建議:1、對涉及重復(fù)鋪貨的商品,請務(wù)必及時(shí)進(jìn)行編輯或刪除的工作。(賣家可以在搜索診斷中心—商品診斷優(yōu)化中自行查看和優(yōu)化)2、賣家在發(fā)布商品時(shí),請?jiān)趫D片、標(biāo)題、屬性及詳細(xì)描述中要有所區(qū)分,準(zhǔn)確描述商品的核心信息,體現(xiàn)商品的差異化,不要直接拷貝,用以區(qū)分不同商品。同時(shí)在發(fā)布商品時(shí)就避免發(fā)布重復(fù)的商品。
注:如果您已經(jīng)對重復(fù)產(chǎn)品進(jìn)行了處理,一般需要1-2個(gè)工作日才能看到后臺(tái)數(shù)據(jù)的變化。
重復(fù)鋪貨案例:1、同款商品,僅在標(biāo)題或?qū)傩灾刑鎿Q非關(guān)鍵性字段(包括別名、修飾詞等),其他信息相同或類似,進(jìn)行多次發(fā)布2、同款商品,以不同大小規(guī)格顏色進(jìn)行多次發(fā)布
3、同款商品,以不同圖片進(jìn)行多次發(fā)布
4、同款商品,以供應(yīng)商自定義的型號(hào)方式進(jìn)行多次發(fā)布
5、同款商品,以不同非重要屬性進(jìn)行多次發(fā)布
6、同款商品,以不同數(shù)量、組合方式等進(jìn)行多次發(fā)布
重復(fù)鋪貨常見問題:
Q: 為什么要出這個(gè)規(guī)則?1、對于很多平臺(tái)供應(yīng)商來說,實(shí)際產(chǎn)品量其實(shí)都不多,但普遍通過濫發(fā)產(chǎn)品的方式,獲取網(wǎng)站流量。情況非常嚴(yán)重的供應(yīng)商,甚至只有幾個(gè)產(chǎn)品,卻發(fā)了上萬的產(chǎn)品。這樣的行為,造成網(wǎng)站存在大量的重復(fù)產(chǎn)品,對買家的搜索體驗(yàn)極差。2、對于業(yè)務(wù)員來說,合理的工作應(yīng)該是發(fā)布優(yōu)質(zhì)商品外,還需要維護(hù)跟進(jìn)服務(wù)買家。但是實(shí)際情況卻每天需要花1/3,甚至更多的時(shí)間來濫發(fā)產(chǎn)品。沒有時(shí)間來提升專業(yè)業(yè)務(wù)能力。3、我們希望通過信息治理的方式,引導(dǎo)廣大供應(yīng)商,把更多的時(shí)間花在優(yōu)化和運(yùn)營核心產(chǎn)品上,讓平臺(tái)內(nèi)容更優(yōu)質(zhì),業(yè)務(wù)能力更專業(yè),吸引和留住更多買家。也可以讓買家在平臺(tái)上的采購體驗(yàn)更好!
Q: 規(guī)則這么一刀切,之前發(fā)的產(chǎn)品全部處理掉,這不是搞事情么?對于重復(fù)鋪貨的規(guī)則處理,我們會(huì)以月的節(jié)奏,按問題的嚴(yán)重程度,分步進(jìn)行處理。并不是一刀切一次全部處理。這樣可以幫助大家更好的分配時(shí)間,有更多時(shí)間來優(yōu)化自己的商品。大家可以通過搜索診斷中心的產(chǎn)品診斷工具中查看。
Q: 公司只有幾個(gè)產(chǎn)品,或者我的產(chǎn)品比較相似,怎么發(fā)?1、如果公司產(chǎn)品量較少,建議發(fā)布少量的產(chǎn)品。核心優(yōu)化這些少量產(chǎn)品的質(zhì)量,通過自己專業(yè)的服務(wù)達(dá)成交易,在這些產(chǎn)品上更多的積累數(shù)據(jù),獲取更好的效果。2、如果公司產(chǎn)品比較相似,只是確實(shí)是不同的產(chǎn)品,就會(huì)有不同處??梢栽趫D片,標(biāo)題中充分表達(dá)互相的差異,同時(shí),特別是需要在屬性中,把產(chǎn)品之間的區(qū)別進(jìn)行充分的表達(dá)。這么做就不會(huì)被判斷為重復(fù)鋪貨。
Q: 發(fā)布產(chǎn)品少了,這么多長尾關(guān)鍵詞怎么覆蓋,那么多長尾流量怎么獲取?1、建議供應(yīng)商覆蓋真正有效果的關(guān)鍵詞,而不是搭著邊的任何關(guān)鍵詞都去盲目覆蓋;2、如果盲目覆蓋即使獲得了曝光,但是買家看到的產(chǎn)品和他的采購意愿并不符,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化效果就會(huì)差,如果大部分產(chǎn)品都這么去做,就會(huì)影響到整個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率 ;3、所以建議供應(yīng)商有目的性地去覆蓋真正有效果的詞。
Q: 重復(fù)鋪貨的判定是針對一個(gè)子賬號(hào)的還是針對所有公司賬號(hào)的?重復(fù)鋪貨的判斷是針對整個(gè)公司的
Q: 老板要求要發(fā)產(chǎn)品,作為業(yè)務(wù)員我能怎么辦?畢竟是老板發(fā)錢啊一定要把規(guī)則發(fā)給老板看,讓老板知道規(guī)則變了,也讓老板知道后面的方向。同時(shí),平臺(tái)也會(huì)盡快教育和影響更多老板。
Q: 我是一個(gè)工廠,主要產(chǎn)品就只有10-20個(gè),難道就只發(fā)這么點(diǎn)產(chǎn)品么?建議從行業(yè)買家的視角出發(fā),如果從買家角度來看是一個(gè)產(chǎn)品,就應(yīng)該發(fā)布成一個(gè)產(chǎn)品,建議有多少產(chǎn)品就發(fā)多少款產(chǎn)品,想覆蓋的關(guān)鍵詞均可以在標(biāo)題、產(chǎn)品關(guān)鍵詞中去填寫,實(shí)現(xiàn)流量覆蓋。同時(shí)也要考慮,賣家產(chǎn)品和店鋪整體轉(zhuǎn)化較差,會(huì)對排名有負(fù)面影響。
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