在疫情爆發(fā)以及印度封殺中國APP之前,跨境出海電商平臺(tái)Club Factory春風(fēng)得意。根據(jù)其對(duì)外公布數(shù)據(jù)顯示,Club Factory是2019年全球下載量第一的電商APP,月活超1個(gè)億,月度GMV超過1億美金,且平臺(tái)上可售的SKU達(dá)到1.7億之多。彼時(shí),是印度第三大電商,僅次于亞馬遜和沃爾瑪。
Club Factory創(chuàng)始人李嘉倫表示,基于2019年的數(shù)據(jù),其希望能夠在2020超過亞馬遜。但正如大家所看到的那樣,疫情轟然而至,而印度對(duì)中國APP的封禁更是雪上加霜。
他表示,2020年7月,Club Factory似乎走到了絕境,因?yàn)楣?9%的業(yè)務(wù)原本在印度市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,突然間因不可抗力因素,一切歸零且可能是永久性,這沖擊可想而知。那個(gè)時(shí)候,他開始深思,Club Factory的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有哪些。
他梳理出了這三點(diǎn)。第一,在印度構(gòu)建了一個(gè)非常廣闊的生態(tài)。第二,由數(shù)據(jù)穿插起來的中國供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。第三,從2017到2019年成為印度跨境電商第一名的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。所以,印度的封禁行為,對(duì)于Club Factory來說只是削弱了三個(gè)優(yōu)勢(shì)中的兩個(gè)。所以,李嘉倫表示還是可以再創(chuàng)造奇跡。
以下是李嘉倫的分享精華
數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈這是Club Factory的立足之本。能夠發(fā)展如此迅速是因?yàn)槭褂昧艘惶姿^的知識(shí)圖譜去驅(qū)動(dòng)電商,即對(duì)于知識(shí)的系統(tǒng)性梳理。在沒有任何訂單的情況下,依然能夠維持20億商品的生產(chǎn)資料,通過數(shù)據(jù)能夠連接中國120萬供應(yīng)商的1.7億個(gè)可售SKU。從直銷到倉儲(chǔ)物流,所有過程的信息均打通。
單品單件每一個(gè)商品條形碼都可溯源,都可知道在任何時(shí)間段的商品狀態(tài)。Club Factory上商品和淘寶京東,或者是wish、eBay、亞馬遜的區(qū)別在于,你看到的所有商品都是由電腦自動(dòng)生成的,包括價(jià)格、標(biāo)題、圖片、review以及評(píng)分等。這樣做的好處是因技術(shù)驅(qū)動(dòng)而具備規(guī)模擴(kuò)展,其次是將電商環(huán)節(jié)當(dāng)中各個(gè)角色都回歸本源,讓銷售回歸銷售,客服回歸客服。
在7月的時(shí)候,我們要讓印度六七百號(hào)員工在一周內(nèi)相信,Club Factory除了在印度,它在其他地區(qū)還能繼續(xù)進(jìn)行。所以我們要在一周內(nèi)完成一個(gè)電商APP并在其他國家推出的難度是很大的。在當(dāng)時(shí)這么緊急的情況下,無法一步步去測(cè)算,只能由上而下把所有假設(shè)都羅列出來,真正是TOP DOWN的去做電商。在這個(gè)過程中,我們也驗(yàn)證了唯一的假設(shè)——與其他平臺(tái)的價(jià)格到底差多少?
通過對(duì)比發(fā)現(xiàn),在保持靠譜利潤(rùn)的情況下,Club Factory可以做到其他平臺(tái)售假的3-5折扣,那個(gè)時(shí)候就知道我們的電商能做。電商雖然有很多的玩法,但歸根對(duì)消費(fèi)者來說,選擇的還是價(jià)格和性價(jià)比。因此,在那一刻,我們的技術(shù)集合了100玩家供應(yīng)商和1億的商品,雖然還沒有消費(fèi)者,但是它卻是一個(gè)體系非常健全的電商平臺(tái)。
這是我們從7月開始做這個(gè)電商到現(xiàn)在的一個(gè)增速表現(xiàn)。從銷售量來看,又回到了幾萬件,相比印度時(shí)候還是差一些;APP的下載量也在上升,目前在歐洲的主流國家英法德等都排在前十左右。因此這驗(yàn)證了我們最開始的設(shè)想,即有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì),當(dāng)技術(shù)可復(fù)制的時(shí)候,要做電商是件很容易的事情。
(來源:歐洲跨境情報(bào)員)