
當(dāng)?shù)谝淮卧赟hopify上推出自己的電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí),大多數(shù)電子商務(wù)賣(mài)家都會(huì)帶著對(duì)產(chǎn)品價(jià)格、運(yùn)輸策略、本地企業(yè)和類(lèi)似Shopify商店的評(píng)論的研究。然而,你真正的競(jìng)爭(zhēng)可能比你想象的要大得多。
像亞馬遜和沃爾瑪這樣的市場(chǎng)平臺(tái),都有大量的預(yù)算來(lái)吸引、轉(zhuǎn)化和留住在線購(gòu)物者。這些預(yù)算的作用是吸引來(lái)自世界各地的數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的在線購(gòu)物者。
許多用于激勵(lì)購(gòu)物者在在線市場(chǎng)上玩耍和停留的功能和策略都可以輕松復(fù)制到您的Shopify商店中。更好的是,這些銷(xiāo)售渠道的許多負(fù)面特征很容易通過(guò)在您自己的網(wǎng)站上銷(xiāo)售來(lái)克服 - 讓您能夠同時(shí)吸引市場(chǎng)轉(zhuǎn)換和懷疑者。
你的Shopify商店與大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要的這些策略和功能是什么?讓我們來(lái)了解一下。
你的Shopify商店需要什么才能與大市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?
品牌建設(shè)
亞馬遜、沃爾瑪和eBay都是家喻戶(hù)曉的名字,我們知道、信任,在尋找網(wǎng)購(gòu)時(shí),首先(和其次)會(huì)去找它們。他們都已經(jīng)建立了網(wǎng)購(gòu)的品牌代名詞,你也需要這樣做。
強(qiáng)大的品牌是吸引客戶(hù)從在線市場(chǎng)到您的Shopify商店的關(guān)鍵。通過(guò)以下方式提升您的品牌知名度戰(zhàn)略。
選擇一個(gè)Shopify主題,通過(guò)講故事的視頻,突出的標(biāo)志和客戶(hù)推薦,適合自己的強(qiáng)勢(shì)品牌。
在Facebook、Twitter和Instagram上建立社交媒體檔案,并通過(guò)定期發(fā)布有關(guān)您的產(chǎn)品、客戶(hù)和品牌的帖子使其保持活躍。
在谷歌和社交媒體上投資PPC廣告,讓你的名字和產(chǎn)品出現(xiàn)在不同受眾面前。
SEO
緊隨品牌之后的是SEO。雖然廣告、社交媒體和強(qiáng)大的品牌宣傳會(huì)讓搜索你的品牌或產(chǎn)品的客戶(hù)注意到你,但那些處于購(gòu)買(mǎi)旅程初期的客戶(hù)呢?
良好的 SEO能夠讓你接觸到那些在谷歌或必應(yīng)上搜索與你的產(chǎn)品相關(guān)的單詞或短語(yǔ)的購(gòu)物者。而且,通過(guò)采用長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞策略,你往往可以在搜索結(jié)果中擊敗亞馬遜和沃爾瑪。使用Google Keyword Planner研究競(jìng)爭(zhēng)者;然后使用你的網(wǎng)站和產(chǎn)品頁(yè)面內(nèi)容鎖定他們。
信任
人類(lèi)天生具有風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力,而在線市場(chǎng)通過(guò)為新的和第一次購(gòu)物的顧客提供一個(gè)他們可以信賴(lài)的名字、安全的退款政策和可以信賴(lài)的快速運(yùn)輸來(lái)吸引這一特點(diǎn)。
雖然你沒(méi)有沃爾瑪?shù)亩嗄杲?jīng)驗(yàn),也沒(méi)有亞馬遜的經(jīng)驗(yàn),無(wú)法立即建立信任,但你可以通過(guò)以下方式大大降低購(gòu)物者從你這里購(gòu)買(mǎi)的風(fēng)險(xiǎn),提高你的可信度。
質(zhì)量、滿意度和交貨期的退款保證。
專(zhuān)業(yè)和一致的品牌和文案在您的商店里。
客戶(hù)對(duì)從您這里購(gòu)買(mǎi)的感受的評(píng)價(jià)
安全的付款方式
價(jià)值
87%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)去亞馬遜比較產(chǎn)品的價(jià)格,因?yàn)榫W(wǎng)上市場(chǎng)以最便宜著稱(chēng)。但是,與一個(gè)有錢(qián)的品牌打價(jià)格戰(zhàn),肯定會(huì)損害利潤(rùn),并有可能失去客戶(hù)。
你與市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的最佳武器是提供整體價(jià)值。客戶(hù)很樂(lè)意花更多的錢(qián)來(lái)?yè)Q取質(zhì)量、可持續(xù)性和出色的客戶(hù)服務(wù)。想一想你能提供比價(jià)格更多的價(jià)值的不同方式,然后利用講故事、橫幅和社交媒體向顧客傳達(dá)這種價(jià)值。
看看2天送貨如何幫助Chassis將他們的Shopify轉(zhuǎn)化率翻倍。
快速運(yùn)輸
快速運(yùn)輸是最主要的購(gòu)買(mǎi)驅(qū)動(dòng)力之一,在線市場(chǎng)利用它來(lái)吸引客戶(hù)。亞馬遜、沃爾瑪和eBay都提供快速運(yùn)輸計(jì)劃,保證在一天內(nèi)交貨。當(dāng)你沒(méi)有亞馬遜的FBA飛機(jī)、卡車(chē)和快遞公司的車(chē)隊(duì)時(shí),你如何競(jìng)爭(zhēng)?
你有兩個(gè)選擇。
1.內(nèi)部履行
雖然這涉及到時(shí)間、空間和投資,但在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)并保持2天交付是可能的。成功的基本特征包括:
優(yōu)化的倉(cāng)庫(kù)空間,實(shí)現(xiàn)快速的計(jì)算機(jī)到門(mén)的訂單流。
快速處理訂單的倉(cāng)庫(kù)工作人員
在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交貨的運(yùn)輸公司
高峰期的靈活空間和資源
2.外包履行
如果內(nèi)部履行不可能(或沒(méi)有吸引力),那么使用支持Shopify上2天交付的外包履行合作伙伴。這將使您實(shí)現(xiàn)與在線市場(chǎng)一樣的快速交付,而無(wú)需承受壓力。
在挑選合適的外包執(zhí)行伙伴時(shí),要注意以下幾點(diǎn)。
保證在2天內(nèi)為客戶(hù)提供快速送貨,您可以在您的網(wǎng)站上顯示。
直接與Shopify整合,實(shí)現(xiàn)快速接收和處理訂單。
多個(gè)倉(cāng)庫(kù)位置,可實(shí)現(xiàn)2天甚至次日送達(dá)。
透明的定價(jià)(小貼士:使用我們的執(zhí)行成本計(jì)算器來(lái)查找您的確切成本)。
免運(yùn)費(fèi)
快速運(yùn)輸是偉大的,但當(dāng)大型市場(chǎng)提供快速和免費(fèi)運(yùn)輸時(shí),你也應(yīng)該這樣做。免費(fèi)送貨對(duì)購(gòu)物者有巨大的吸引力,因?yàn)樗黾恿松唐返母兄獌r(jià)值,而且,在亞馬遜Prime的情況下,購(gòu)物者已經(jīng)為這項(xiàng)特權(quán)支付了費(fèi)用,所以他們不愿意再次支付。
有了正確的定價(jià)策略和履行方法,你可以吸收免費(fèi)送貨的成本,而不會(huì)對(duì)你的利潤(rùn)產(chǎn)生不利影響。
經(jīng)驗(yàn)介紹
網(wǎng)上購(gòu)物者蜂擁而至,因?yàn)樗麄冎揽梢云诖裁?-即使這種期待不是很高。漏送、損壞的商品、劣質(zhì)的產(chǎn)品和緩慢的客戶(hù)服務(wù)都被市場(chǎng)購(gòu)物者所忽視,否則他們就會(huì)對(duì)價(jià)值、快速的運(yùn)輸和便利性感到滿意。
您的競(jìng)爭(zhēng)和擊敗大市場(chǎng)的秘密武器是提供上述所有內(nèi)容,但要面帶微笑。我們的意思是:
通過(guò)忠誠(chéng)度計(jì)劃、個(gè)性化體驗(yàn)和值得信賴(lài)的服務(wù),打造客戶(hù)終身價(jià)值。
通過(guò)按時(shí)交付描述的物品,提升客戶(hù)體驗(yàn)。
成為人們喜愛(ài)、喜歡購(gòu)物并樂(lè)于推薦的品牌。
如果你打不過(guò)他們... ...
多渠道銷(xiāo)售可以讓你在大的市場(chǎng)上認(rèn)識(shí)客戶(hù),然后在你的Shopify商店上繼續(xù)保持這種關(guān)系,通過(guò)使用上述方法吸引他們離開(kāi)并使他們留下來(lái)。
(來(lái)源:海外全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo))
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn),不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)!本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
(來(lái)源: 海外全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo))