客流量或減少25%，美國實體商超黑五銷售情況不容樂觀

黑色星期五一直是零售業(yè)，特別是歐美國家零售業(yè)最為看重的促銷節(jié)日之一，但隨著消費線上化逐漸成為大勢所趨，線下商場的黑五營業(yè)情況已不如從前。再加上今年突如其來的疫情，黑五期間商場人擠人的現象估計難以重現。為了提振今年年初市場的低迷，各線上平臺的假日季的促銷活動也越來越多。下周，Target、Kohl 's和Home Depot等零售商將與亞馬遜的Prime Day展開競爭，提早開啟假日促銷季。各公司還寄望于提前推出更多活動來甩掉因新冠肺炎導致的庫存過剩，這一舉措也將減緩因訂單激增隨之而來的物流挑戰(zhàn)。

另外，各大零售商紛紛表示，在仍需要保持社交距離組織疫情傳播的當下，他們會在網上推出更多促銷活動，以避免造成線下人群擁擠。數據公司ShopperTrak周二發(fā)布的一份預測顯示，在種種因素的影響下，黑五期間，美國實體店的客流量可能會下降22%至25%，黑五將不再是唯一一個年末大促的時機。

ShopperTrak的總裁Bjoern Petersen表示，“美國消費者在線下購物過程中的目的性將增強，實體零售商必須把握住消費者的每次到店購物行為?！?

盡管包括沃爾瑪、Best Buy、Target和梅西百貨在內的大多數大型連鎖店都宣布將在感恩節(jié)當天關閉門店，（理論來說，該策略將提高黑五的銷售額）但今年對黑五的預期銷售額仍在下跌。ShopperTrak表示，拖長購物季戰(zhàn)線或將幫助線下零售商盈利，其預測稱，哪怕是客流量最為集中的10天，線下商超的客流量也只有34.2%，低于2019年的46.5%。

另外，考慮到經濟和疫情的不確定性，以及對激增的失業(yè)人士是否仍提供經濟援助的不確定性，Deloitte最近預計，今年美國民眾的假日季支出將增長1%至1.5%，與近幾年相比增長乏力。美國銀行在周二的一份研究報告中寫道，“線下商超進行客流量限制和減少營業(yè)時間將限制商店客流量，（但）增強了提前并延長假日購物季這一舉措的可執(zhí)行性?！?