劃重點！谷歌助您輕松備戰(zhàn) 2020 海外購物季

2020 年海外市場年末購物季是史無前例的，有著太多的不確定：往年從 8 月份開始，海外各大商家就開始如火如荼地為年底購物季做足準備；而今年因為受到疫情影響，海外零售業(yè)還會繼續(xù)火爆嗎？那些半夜排隊擠破頭，推著裝不下的購物車飛奔的場景還會再現(xiàn)嗎？

針對這些問題，谷歌整合多方數(shù)據(jù)，為您帶來消費者行為和心態(tài)的重要變化洞察，同時預(yù)測新常態(tài)下，爆款涌現(xiàn)的六大消費需求趨勢，強力助推 2020 購物季營銷。

2020 購物季的 6 大問題

6 大新消費場景激活新的需求

“四季款”休閑服、家居服、睡衣、運動服、大碼人群休閑運動服飾

個護、剃須刀、漱口水、維生素

抓住持續(xù)上升的“四季款”服飾需求。

針對“舒適”和“有趣”的休閑服、家居服、睡衣及內(nèi)衣品類做好購物季的布局。

在新常態(tài)下，對部分人群來說，看起來不錯（修飾，剃須刀，漱口水）和感覺良好（維生素）也變得越來越重要。

與食品相關(guān)設(shè)備的如冰箱、冰柜、燒烤相關(guān)設(shè)備

與烹飪相關(guān)的廚房用品

嬰兒和兒童用品如兒童服飾、玩具

寵物用品如寵物家具、寵物美容、寵物清潔用品

可以提升幸福感的廚房系列產(chǎn)品，分享快樂的視頻拍攝以及充滿自己”味道“ (裝飾配件等)的私家小車，搜索量都在急劇上升。

YouTube 正在成為今年各時尚美妝行業(yè)的新戰(zhàn)場，搶奪年輕一代的注意力尤為關(guān)鍵，進一步提升品牌影響力。

在視頻拍攝需求迅速增長的同時，消費者對手機的視頻拍攝能力/攝像頭產(chǎn)生了更高的關(guān)注熱度。

父母現(xiàn)在有更多時間在家陪伴孩子，嬰兒和兒童相關(guān)項目的搜索量增加。

寵物主人有更多的時間陪伴寵物，寵物屋，美容，清潔產(chǎn)品的搜索正呈上升趨勢。

健身器材和設(shè)備：跑步機、啞鈴、健身車、瑜伽墊、彈力帶

健身配件：可穿戴電子產(chǎn)品

輔助健身 app 和相關(guān)電子設(shè)備

自我運動需求提升帶來的對于運動設(shè)備健身器材的增長，包括啞鈴、跑步機、瑜伽墊、彈力帶等。

可穿戴電子產(chǎn)品配件，例如智能手表、健康追蹤手環(huán)，都是第四季度假期銷售的熱門產(chǎn)品。

為了塑造更好的自己，在室內(nèi)的運動內(nèi)衣需求持續(xù)增加，同時隨著秋冬季到來，商家可根據(jù)季節(jié)把握各品類趨勢，功能性的外套在本季更受青睞。

居家辦公家具、專業(yè)游戲桌椅、兒童學(xué)習(xí)桌椅

電腦、電腦配件如鍵盤、鼠標、顯示器、揚聲器、耳機、攝像頭、顯示屏護目鏡

居家辦公將會成為新的普遍的辦公模式。計劃在即將到來的購物季購買家具的消費者中，約 65% 的是為了辦公或者為了孩子學(xué)習(xí)添置家具。

科技產(chǎn)品購買者改變了購物習(xí)慣，仍會持續(xù)線上購買。

居家工作電子產(chǎn)品套件，例如電腦，顯示屏，鼠標，鍵盤通常在 Q4 都是旺季，這些產(chǎn)品的需求量持續(xù)上升。其他相關(guān)產(chǎn)品配件，需求量也有上升的趨勢。

數(shù)據(jù)來源：Google Consumer Survey n=900, US, UK, Aug.2020

家具家居

節(jié)日居家裝飾用品如萬圣節(jié)主題裝飾、感恩節(jié)主題裝飾、圣誕節(jié)裝飾（如節(jié)日主題的墻紙、蠟燭、枕頭等）

居家裝飾以及家具是 2019 年購物季的電商購物前四的品類，本身就是購物季熱門產(chǎn)品，而從疫情開始，所有家居裝飾類的子品類的搜索量已經(jīng)全線超過去年的峰值。

消費者會不斷搜索來看不同節(jié)日的不同主題的裝飾品，可創(chuàng)建多次活動來抓住這類需求，如: 萬圣節(jié)裝飾、圣誕裝飾、黑五裝飾促銷等。

禮品盒、節(jié)日禮品、周年慶禮品、定制化禮物

熱門禮品種類：衣服，玩具，電子產(chǎn)品，珠寶首飾，美妝類產(chǎn)品

感恩節(jié)來臨帶動禮物相關(guān)搜索，無論是生日、周年慶，簡單的禮盒，抑或是定制禮物，搜索都呈上升趨勢。

消費者表示今年會更早購買禮物（42% 在 12 月之前就會完成禮物購買），建議按時間點如: 感恩節(jié)專場、黑五專場、圣誕專場等創(chuàng)建幾波禮物相關(guān)的活動來抓住機會。

三分之一和禮物相關(guān)的搜索是和人群相關(guān)的，因此要考慮將人群和品類機會對應(yīng)起來，融入到禮物的活動、廣告和網(wǎng)站導(dǎo)航中。

數(shù)據(jù)來源：Google Consumer Survey n=900, US, UK, Aug.2020

在了解了 2020 年購物季消費者心理和行為特點，并且針對六大新需求趨勢布局好品類和營銷策略之后，為了在這個競爭空前的購物季中贏得海外消費者，還需要在實際打法上，利用各種營銷與數(shù)據(jù)工具，不放過每個關(guān)鍵節(jié)點上抓住可觸達消費者的機會。

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（來源：谷歌營銷商學(xué)院）

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