3月初國(guó)內(nèi)頭程擁堵,賣家唯恐疫情蔓延危及訂單妥投,結(jié)果一語(yǔ)成讖?!昂j懣铡比€頭程、海外倉(cāng)、尾程派件經(jīng)歷過狂飆突進(jìn)的漲落后,在新一輪年終旺季到來之前,這才稍顯緩和。
可跨境物流并未出現(xiàn)賣家們所期待的報(bào)復(fù)性下跌。相反,隨著Q4旺季的臨近,賣家爭(zhēng)奪跨境運(yùn)力、海外倉(cāng)庫(kù)容的戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)仍未解除。
上半年,被賣家視為出單主戰(zhàn)場(chǎng)的跨境物流,正面臨著運(yùn)費(fèi)成本高漲,艙位、庫(kù)容緊缺,最后一公里運(yùn)力匱乏等難題。在海外疫情持續(xù)蔓延的時(shí)局下,深圳易可達(dá)科技有限公司(谷倉(cāng)海外倉(cāng))副總經(jīng)理陳凱斌談到,疫情下迎戰(zhàn)旺季,賣家備貨渠道切換至海外倉(cāng)趨勢(shì)明顯。
“從整體來看,上半年開始專線轉(zhuǎn)至海外倉(cāng)的賣家增幅顯著,包括獨(dú)立站和第三方平臺(tái)賣家,其中獨(dú)立站賣家渠道切換的靈活性相較更大;上半年市場(chǎng)需求直接關(guān)系運(yùn)費(fèi)漲跌的作用明顯,渠道回穩(wěn)后跨境運(yùn)費(fèi)或?qū)⒃诮酉聛淼耐颈l(fā)新一輪的價(jià)格戰(zhàn),部分路向價(jià)格漲勢(shì)已有苗頭;賣家物流渠道多元化擴(kuò)增的當(dāng)下,賣家的庫(kù)容需求仍舊依賴于第三方海外倉(cāng)。”陳凱斌說道。
7月30日,為提升買家購(gòu)物體驗(yàn),eBay聲明嚴(yán)禁賣家使用虛擬海外倉(cāng)模式,同時(shí)官宣與10家海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商的數(shù)據(jù)對(duì)接,如谷倉(cāng)海外倉(cāng)。拋開平臺(tái)的政策不談,疫情下物流鏈各節(jié)點(diǎn)持續(xù)承受高壓,在買家購(gòu)物滿意度和賣家自身發(fā)貨時(shí)效收緊的趨勢(shì)下,第三方海外倉(cāng)是賣家旺季備戰(zhàn)、庫(kù)容需求的優(yōu)選項(xiàng)。
盡管疫情把運(yùn)力服務(wù)和時(shí)效的不確定性拉大,但2020年海外線上購(gòu)買力的突增,也為賣家?guī)砹饲八从械氖袌?chǎng)潛力。
根據(jù)美國(guó)商務(wù)部、美國(guó)銀行的研究數(shù)據(jù),美國(guó)電商零售市場(chǎng)的滲透率,2019年僅有16%;2020年4月這一數(shù)值漲至27%;7月份再次提升達(dá)到39%;預(yù)測(cè)9月份將超過40%以上。
線上購(gòu)買力與日俱增對(duì)于籌備旺季的賣家而言,既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。對(duì)此,陳凱斌建議賣家不要執(zhí)迷于運(yùn)費(fèi)價(jià)格,而是將重心放到物流服務(wù)商的渠道安全穩(wěn)定和物流時(shí)效上:“建議賣家優(yōu)先選擇有資質(zhì)有實(shí)力,比如谷倉(cāng)海外倉(cāng),能夠提供海外倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷以及金融服務(wù)的綜合性物流服務(wù)商。”
與此同時(shí),陳凱斌還建議賣家在旺季來臨前,布局如下三點(diǎn)完成物流運(yùn)力與產(chǎn)能的整合:
首先,摒棄固有打價(jià)格戰(zhàn)、沖銷售額的陳舊玩法:線上購(gòu)買習(xí)慣進(jìn)一步普及會(huì)不斷促生海外新需求的生成,賣家無需冒著侵權(quán)違規(guī)和不良競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)打價(jià)格戰(zhàn),亦或是游走“灰色地帶”賺快錢;出單之前,賣家應(yīng)事先核算好產(chǎn)品利潤(rùn),預(yù)留出足額的利潤(rùn)空間用以抵扣跨境運(yùn)費(fèi)成本;
其次,物流資源優(yōu)先取用,確保利潤(rùn)最大化:例如,在跨境運(yùn)力、海外倉(cāng)庫(kù)容和服務(wù)商派件產(chǎn)能有限的前提下,賣家應(yīng)該按照產(chǎn)品熱銷度和訂單大小的優(yōu)先原則,將有限的物流資源優(yōu)先分配給利潤(rùn)率高、出單快的產(chǎn)品;其次,再考慮一些利潤(rùn)率不高的產(chǎn)品,以確保賣家利潤(rùn)的最大化;
再者,擴(kuò)增物流渠道的豐富度:鑒于今年跨境物流的特殊性,不排除國(guó)際局勢(shì)和疫情變動(dòng)的不可抗力影響,因此建議賣家“不要把雞蛋放在同一個(gè)籃子里”;應(yīng)科學(xué)分散風(fēng)險(xiǎn),多選擇對(duì)比一些物流服務(wù)商;
“行業(yè)在成長(zhǎng),跨境物流技術(shù)也在逐漸完善。著眼于眼前旺季的同時(shí),其實(shí)賣家也應(yīng)該關(guān)注物流商本身對(duì)倉(cāng)庫(kù)擴(kuò)容和智能化倉(cāng)儲(chǔ)的投入力度。例如,基于5億新融資的強(qiáng)有力支撐,谷倉(cāng)今年在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等國(guó)家都進(jìn)行了擴(kuò)倉(cāng),全球倉(cāng)儲(chǔ)面積已達(dá)到70萬(wàn)+平米。在倉(cāng)儲(chǔ)面積增加的同時(shí),谷倉(cāng)持續(xù)致力于專業(yè)倉(cāng)和智能倉(cāng)的建設(shè),優(yōu)化操作流程,提升買家購(gòu)物體驗(yàn),降低賣家物流成本。”陳凱斌最后說道。
(文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮)
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(來源:Yura zhong)