如何處理最讓人頭疼的版權(quán)侵權(quán)？看著一篇就夠了！

在所有侵權(quán)問題中，最讓賣家頭疼的可能就是版權(quán)侵權(quán)了。

2019年的大面積“獨(dú)角獸”版權(quán)侵權(quán)事件：超過200個(gè)賣家因?yàn)槭褂昧?/span>FlowerUnicorn 小花獨(dú)角獸和StarUnicorn 星星獨(dú)角獸被判定侵權(quán)，無一幸免。

版權(quán)侵權(quán)主要包括有版權(quán)的圖片和圖案、產(chǎn)品描述文案等，一旦涉及版權(quán)侵權(quán)，對方可以投訴我們的的點(diǎn)就有很多：可以是圖片、也可以是listing。

對于這個(gè)讓人頭疼又無奈的攔路虎，要怎么辦呢？

01 什么是版權(quán)侵權(quán)

版權(quán)的定義

版權(quán)（也叫作者權(quán)）是用來表述創(chuàng)作者對其文學(xué)和藝術(shù)作品所享有權(quán)利的法律用語。涉及版權(quán)的作品有：圖書、音樂、繪畫、雕塑、電影、計(jì)算機(jī)程序、數(shù)據(jù)庫、廣告、地圖和技術(shù)制圖等。

版權(quán)，主要針對的是一些圖片、視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、游戲和繪畫等。

02 常見的版權(quán)侵權(quán)行為有哪些？

1.我們所銷售的產(chǎn)品上印刷有其他人具有版權(quán)的圖案，最常見的就是T恤。

2.很多人為了圖方便，直接listing中抄襲了其他家的圖片或者文字描述，這樣也會成為投訴的理由

3.那些銷售版畫、油畫、書籍等的賣家，在未經(jīng)授權(quán)的情況下直接抄襲一些有著作權(quán)的圖案或者版式

版權(quán)侵權(quán)最常見的表現(xiàn)形式就是圖片侵權(quán)。

03 遇到了版權(quán)侵權(quán)該如何處理呢？

一般來說，亞馬遜只會告知我們是版權(quán)侵權(quán)，并不會具體告知是什么造成了版權(quán)侵權(quán)。

是圖片？還是listing？還是產(chǎn)品本身圖案？這個(gè)就需要我們自己去篩查確定。

雖然說大部分情況下我們可以很直觀的找到自己侵權(quán)的地方，但如果真的無法確定，可以從郵件中權(quán)利方的聯(lián)系方式等信息入手。

逆向思維，尋找對方的版權(quán)到底是什么,以此來確定自己侵權(quán)的行為是在哪里，再做下一步打算。

確認(rèn)了具體是哪里侵權(quán)之后，就可以準(zhǔn)備申訴信了，以下是我們以圖片侵權(quán)為例的申訴信思路機(jī)構(gòu)，僅供參考。

1.表明來意，陳述事件

誠懇地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。

由于沒有了解亞馬遜的規(guī)則，在未明確是否有版權(quán)的情況下，無意間使用了對方的圖片，這里，我們可以寫的理由有很多：不懂各國之的圖片版權(quán)差異；沒有對新員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)則的培訓(xùn)，導(dǎo)致了工作失誤等等

2.目前的行動(dòng)措施

陳述原因，承認(rèn)錯(cuò)誤只是第一步，我們已經(jīng)采取和將要采取的行動(dòng)措施才是郵件的重點(diǎn)。

【1】主動(dòng)聯(lián)系權(quán)利方，為自己的無意侵權(quán)行為誠懇道歉，并就自己的侵權(quán)行為向?qū)Ψ教峁┝速r償方案；

【2】第一時(shí)間刪除、下架了所有相關(guān)的侵權(quán)ASIN；并對目前所售的所有商品的進(jìn)行統(tǒng)一復(fù)查，

3.未來的預(yù)防措施

除了已經(jīng)采取的措施，作為一個(gè)合格的亞馬遜賣家，我們今后的做法也很重要：

【1】定期進(jìn)行員工培訓(xùn)，深入亞馬遜規(guī)則，培養(yǎng)員工的規(guī)則意識和版權(quán)意識；

【2】聘請專門的圖片拍攝和設(shè)計(jì)人員，確保圖片的原創(chuàng)性；

【3】明令禁止團(tuán)隊(duì)人員未經(jīng)許可擅自使用沒有授權(quán)的圖片，如果需要使用圖片，也會從專門的付費(fèi)網(wǎng)站購買，杜絕侵犯他人版權(quán)的行為再發(fā)生。

很多朋友看到這里可能會覺得這和之前幾期的侵權(quán)思路感覺是一樣的？

確實(shí)，侵權(quán)案件的申訴思路都可以按照上述架構(gòu)去進(jìn)行，不同的就是具體類型和如何表達(dá)才能更好地讓亞馬遜感受的我們的誠意。

遇到版權(quán)侵權(quán)不要擔(dān)心，思路正確，表達(dá)清晰，成功的幾率還是很高的。我們最近也為很多客戶處理了關(guān)于版權(quán)侵權(quán)的申訴問題，最快的一次頭天提交，第二天就申訴成功。

如果你想了解更多關(guān)于版權(quán)申訴的相關(guān)問題，可以隨時(shí)給我留言，另外，我主頁的申訴咨詢通道已經(jīng)正式開通，有需要的朋友可以聯(lián)系我咨詢并領(lǐng)取具體的申訴模板。

文章來源：公眾號吉特跨境

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