
進(jìn)入亞馬遜行業(yè)的第一條就是:不要讓亞馬遜知道你有多個(gè)賬號(hào),否則后果慘重。賬號(hào)關(guān)聯(lián)不僅店鋪無(wú)法銷售,賬號(hào)余額大概率也會(huì)被無(wú)限扣留。
如果賬號(hào)關(guān)聯(lián)了,我們應(yīng)該做些什么呢?
本文目錄:
一、哪些因素會(huì)引發(fā)關(guān)聯(lián)
二、怎樣知道關(guān)聯(lián)的賬號(hào)和關(guān)聯(lián)引發(fā)點(diǎn)
三、賬號(hào)關(guān)聯(lián)被封是否還能解封
四、申訴信POA示例
01 哪些因素會(huì)引發(fā)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)
關(guān)聯(lián)申訴并不容易,所以有效預(yù)防,是解決問(wèn)題最省事的方法。關(guān)于如何預(yù)防的文章,網(wǎng)上已經(jīng)寫(xiě)的很多了,不再贅述。
說(shuō)到底,到底哪些因素會(huì)導(dǎo)致關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)呢?
主要有三大部分十小點(diǎn):
(1)網(wǎng)絡(luò)因素
IP地址
Cookie
瀏覽器指紋
操作路徑
(2)硬件因素
網(wǎng)卡
路由器
(3)賬號(hào)信息因素
注冊(cè)地址/運(yùn)營(yíng)地址
信用卡卡號(hào)/收款賬號(hào)/電話號(hào)碼
郵箱賬號(hào)/密碼
店鋪listing相似度
有人說(shuō),我密碼設(shè)置都是一樣的也沒(méi)關(guān)聯(lián)啊。是的,關(guān)聯(lián)其實(shí)也是亞馬遜根據(jù)技術(shù)來(lái)推斷兩個(gè)賬號(hào)是否由同一人所有,其實(shí)也是一種概率推斷。因此賬號(hào)關(guān)聯(lián)多半是由多因素交叉驗(yàn)證來(lái)決定。僅僅是單一因素,還很難構(gòu)成賬號(hào)關(guān)聯(lián)判定。
其次要解釋一個(gè)顯而易見(jiàn)的錯(cuò)誤認(rèn)知:賬號(hào)關(guān)聯(lián)指的是同一個(gè)人在同一個(gè)站點(diǎn)擁有兩個(gè)或多個(gè)賬號(hào)被亞馬遜發(fā)現(xiàn)。一個(gè)人在不同站點(diǎn)開(kāi)店是不會(huì)引發(fā)關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)的。相反,亞馬遜是非常鼓勵(lì)賣(mài)家多站點(diǎn)開(kāi)店的,也就是亞馬遜全球開(kāi)店。
(更多關(guān)聯(lián)疑問(wèn),請(qǐng)?jiān)贏PP上提問(wèn)。)
02 怎樣知道關(guān)聯(lián)的亞馬遜賬號(hào)和關(guān)聯(lián)因素點(diǎn)
賬號(hào)關(guān)聯(lián)被封后,我們會(huì)收到亞馬遜的通知郵件如下:
郵件上是看不出具體關(guān)聯(lián)的賬號(hào),也看不出是哪里造成的關(guān)聯(lián)。很顯然,亞馬遜不會(huì)告訴你。
因?yàn)槿绻钦`判,寫(xiě)的太清楚容易被抓把柄,說(shuō)到底,關(guān)聯(lián)是它推算出來(lái)的而不是抓到了實(shí)在證據(jù),這就是亞馬遜的雞賊之處。
俗話說(shuō),死也死個(gè)明白。我總得知道是哪里關(guān)聯(lián)了吧?
現(xiàn)在的解決方法一般就這么幾種:
第一,賣(mài)家自己溯源。
就是自己去推斷,這個(gè)有點(diǎn)不靠譜,除非是腦子相當(dāng)清醒的賣(mài)家。
第二,就是查詢。
也就是找服務(wù)商查詢關(guān)店原因。一般都能從備注中找到相應(yīng)的關(guān)聯(lián)賬號(hào),以及什么原因造成的關(guān)聯(lián)。這種方法確實(shí)還算靠譜。缺點(diǎn)就是要花錢(qián)。查到了原因如果是強(qiáng)關(guān)那就是錢(qián)也花了事沒(méi)辦成,純粹死個(gè)明白。
第三,就是問(wèn)亞馬遜。
一般就是聯(lián)系賣(mài)家支持或者電話相關(guān)團(tuán)隊(duì)。他們會(huì)告訴你關(guān)聯(lián)到哪個(gè)賬號(hào)。至于能具體到什么程度,這個(gè)就和匹配的工作人員相關(guān)了。我們嘗試過(guò)不少,結(jié)果還是靠譜的。
03 賬號(hào)關(guān)聯(lián)的最終結(jié)果
賬號(hào)關(guān)聯(lián)后最終會(huì)出現(xiàn)三種結(jié)果:
(1)任何站點(diǎn),關(guān)聯(lián)一個(gè)已經(jīng)死掉的賬號(hào),那么這個(gè)賬號(hào)一定會(huì)被關(guān)掉。這也是比較常見(jiàn)的一種,申訴難度最大,成功率最低。
(2)同個(gè)站點(diǎn),兩個(gè)正常賬號(hào)關(guān)聯(lián),如果listing重合度較大,亞馬遜會(huì)要求關(guān)閉其中一個(gè)。
(3)同個(gè)站點(diǎn),兩個(gè)正常賬號(hào)關(guān)聯(lián),如果listing完全不同,則亞馬遜可能會(huì)同意同時(shí)保留兩個(gè)賬號(hào),能不能成功就看申訴水平了。
04 賬號(hào)關(guān)聯(lián)后還有沒(méi)有希望解封
這是我們最想知道的問(wèn)題。最大程度提高關(guān)聯(lián)解封概率最好先搞清楚已知賬號(hào)關(guān)聯(lián)到哪個(gè)賬號(hào)了,是什么因素造成的關(guān)聯(lián)。這樣方便判斷是強(qiáng)關(guān)聯(lián)還是弱關(guān)聯(lián)。
兩個(gè)正常賬號(hào)關(guān)聯(lián),一般都能通過(guò)申訴至少挽回一個(gè)賬號(hào),運(yùn)氣好或者水平高可以保留兩個(gè)。這種情況就不討論了。
今天重點(diǎn)在于討論最普遍又是最難的那一種:如果關(guān)聯(lián)到了一個(gè)已經(jīng)死去的賬號(hào)該怎么辦?
首先很遺憾地告訴你,成功率很低,申訴難度很大。這是事實(shí)。
那么完全就沒(méi)有希望了嗎?
也不一定。
兩條路:
第一,如果是弱關(guān)聯(lián),打死不承認(rèn)。遇到好心的審核人員相信了你的鬼話就讓你過(guò)了。
第二,如果是強(qiáng)關(guān)聯(lián),抵賴估計(jì)沒(méi)啥用了。找到關(guān)聯(lián)的那個(gè)死賬號(hào),如果有辦法把它申訴回來(lái),然后就變成了兩個(gè)正常賬號(hào)關(guān)聯(lián)申訴,能活下來(lái)幾個(gè)就看申訴水平了。
05 申訴信POA示例
以下是一封申訴IP關(guān)聯(lián)的POA,不是IP關(guān)聯(lián)的請(qǐng)不要隨意套用。當(dāng)然,實(shí)際用于申訴的申訴信沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,僅供說(shuō)明。
(來(lái)源:申訴八卦)
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