“我們?cè)谝黄?,想辦好的事就只有一件:讓世界更小,讓生意更大?!?月29日,2020年九月采購(gòu)節(jié)啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),阿里巴巴國(guó)際站總經(jīng)理張闊以這樣一句“宣言”,結(jié)束了自己的演講。
疫情掀起了全球貿(mào)易下個(gè)一百年的新變化,站在當(dāng)下的外貿(mào)商家,該如何攜手阿里巴巴國(guó)際站,在不確定性中把握確定性,與來(lái)自世界各地的買家一道,共同擁抱未來(lái)?
01
支付手續(xù)費(fèi)或全免,買家交易門檻降低 海量?jī)?yōu)質(zhì)商機(jī)蓄勢(shì)待發(fā),你準(zhǔn)備好了嗎?
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),商機(jī)毫無(wú)疑問(wèn)是最關(guān)鍵的生命線,由于疫情助推,全球絕大多數(shù)買家都在很短時(shí)間內(nèi)完成線上化轉(zhuǎn)型。問(wèn)題在于,這批帶著海量商機(jī)而來(lái)的“新用戶”,能否順利入局跨境B2B貿(mào)易?
7月29日,張闊表示,阿里巴巴國(guó)際站已計(jì)劃逐步降低所有買家在支付環(huán)節(jié)的手續(xù)費(fèi),直到完全減為零,而在今年九月采購(gòu)節(jié)期間,平臺(tái)也已明確不再向新買家收取支付手續(xù)費(fèi)。
“做這個(gè)決定的出發(fā)點(diǎn),是我們發(fā)現(xiàn)大量跨境B2B貿(mào)易的‘新用戶’對(duì)支付手續(xù)費(fèi)仍較為敏感,這對(duì)最終成交非常不利,那么就由我們來(lái)降低他們的成本,為買賣雙方的順利交易掃除障礙?!?
對(duì)買家的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是阿里巴巴國(guó)際站今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,今年九月采購(gòu)節(jié),阿里巴巴國(guó)際站買家運(yùn)營(yíng)陣地將迎來(lái)全面升級(jí),平臺(tái)希望基于對(duì)買家更清晰的畫像和理解,提供更精準(zhǔn)的供需匹配。
除減免支付手續(xù)費(fèi),降低買家交易門檻外,今年九月采購(gòu)節(jié)期間,阿里巴巴國(guó)際站還推出特定買家人群專屬新場(chǎng)景:包括黑五備貨專場(chǎng),行業(yè)團(tuán)拼會(huì)場(chǎng)等,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化亞賣、Shopify獨(dú)立站賣家、線下大賣家等B2B買家人群。
門檻降低,人群精準(zhǔn),批量引入,海量?jī)?yōu)質(zhì)商機(jī)已蓄勢(shì)待發(fā),你準(zhǔn)備好了嗎?
02
直播+短視頻+3D看廠提升溝通效率, 原本至少兩張機(jī)票的事,如今一段視頻就解決
伴隨著越來(lái)越多的80、90后開始通過(guò)短視頻獲取信息,全球買家的閱讀偏好也在轉(zhuǎn)向多媒體內(nèi)容。對(duì)整個(gè)跨境電商領(lǐng)域來(lái)說(shuō),此時(shí)此刻亟需一場(chǎng)以多媒體化為目標(biāo)、圖文時(shí)代到視頻時(shí)代的內(nèi)容升級(jí)。
自5月11日阿里巴巴國(guó)際站第一場(chǎng)線上展會(huì)以來(lái),直播和短視頻已經(jīng)迅速成為外貿(mào)流量新的高點(diǎn),直播后詢盤翻倍的商家不在少數(shù),堪稱新的增長(zhǎng)利器。今年九月采購(gòu)節(jié)還設(shè)置了專門的新媒體會(huì)場(chǎng),包括直播會(huì)場(chǎng)和短視頻會(huì)場(chǎng)。
在張闊看來(lái),平臺(tái)基于“短視頻”、“跨境直播”、“3D實(shí)景看廠”三大產(chǎn)品矩陣的內(nèi)容升級(jí),其最終目的是為了降低溝通成本,讓買賣雙方的體驗(yàn)更好,讓溝通洽談的效率更高。
3D實(shí)景看廠,則是把商家原來(lái)的工廠、展廳、攤位,360度還原到線上,同時(shí)加入音視頻會(huì)議功能,讓買賣家直接溝通,一鍵直連,讓線上享受線下同等體驗(yàn)。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),無(wú)論是直播和短視頻,還是3D實(shí)景看廠,都是買賣溝通的全新升級(jí),讓買家原本非常難做的訂單決策,逐步變得更加快捷和容易?!霸局辽賰蓮垯C(jī)票的事,如今一段短視頻就能解決。”
03
跨境供應(yīng)鏈最“惠”月 ,省下50%履約成本 DDP服務(wù),預(yù)計(jì)帶來(lái)百倍增量買家
最新數(shù)據(jù)顯示,上半年阿里巴巴國(guó)際站實(shí)收交易額按美元計(jì)價(jià)同比增長(zhǎng)80%,訂單數(shù)同比增長(zhǎng)98%,支付買家數(shù)同比增長(zhǎng)60%。這樣的優(yōu)秀“成績(jī)”,離不開阿里巴巴跨境供應(yīng)鏈在履約端的有力支撐。
具體落到今年九月采購(gòu)節(jié),阿里巴巴跨境供應(yīng)鏈將和外貿(mào)商家合力,以買家視角重構(gòu)平臺(tái)服務(wù),力爭(zhēng)為買賣雙方帶來(lái)“最惠月”新體驗(yàn)。
其中,打造全球端到端的快遞網(wǎng)絡(luò),新增中歐鐵路,中美海派,落實(shí)多樣化本地支付方式助力買家便捷支付,面向商家推出極速提現(xiàn)、商家貸等產(chǎn)品,助力商家資金高效周轉(zhuǎn),推進(jìn)智能報(bào)關(guān)系統(tǒng)的落地……各項(xiàng)舉措合計(jì)最高將幫助商家節(jié)省50%的履約成本。
值得一提的是,針對(duì)目前備受關(guān)注的中國(guó)到北美貿(mào)易狀況,張闊透露,北美仍是阿里巴巴國(guó)際站上第一大交易對(duì)象。阿里巴巴國(guó)際站已在探索中國(guó)到北美的DDP(Delivered Duty Paid,完稅后交貨)服務(wù),以后北美買家購(gòu)買中國(guó)的商品,將獲得一個(gè)完整的收費(fèi)清單,買家只需最終按照清單上的價(jià)格付費(fèi),就是一個(gè)完稅價(jià)格,商品就可從中國(guó)快速發(fā)到美國(guó)。
調(diào)查顯示,美國(guó)本土的B2B買家是跨境B2B買家規(guī)模的100倍,如果跨境物流的端到端,支付結(jié)算的端到端,外綜服的端到端問(wèn)題都一并解決,攔在本土B2B和跨境B2B之間的“溝溝壑壑”,也將被一并掃除,這意味著未來(lái)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)上來(lái)自北美的買家將有望增加100倍。
讓世界更小,就是以平臺(tái)高效鏈接供需兩端,以技術(shù)降低貿(mào)易門檻;讓生意更大,就是以數(shù)字化做好供需匹配,以數(shù)據(jù)賦能商家成長(zhǎng)。
如今,轉(zhuǎn)型數(shù)字化新外貿(mào),正在越來(lái)越成為廣大外貿(mào)商家的必選項(xiàng)和不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。在變化中追逐不變,把握不確定性中的確定性,眼下,距離年度采購(gòu)盛宴九月采購(gòu)節(jié)還有一個(gè)月的時(shí)間,就讓你的生意伴隨著新外貿(mào)的步伐,重燃起來(lái)吧!
(來(lái)源:阿里巴巴國(guó)際站)
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