亞馬遜多位賣家被關(guān)聯(lián)封號(hào)，是誤判還是嚴(yán)查？

近日有多位賣家聯(lián)系我們反饋?zhàn)约旱馁~戶因關(guān)聯(lián)被封。

光是6月5日這天，我們就收到了二十來(lái)位賣家的咨詢。從目前的賬戶來(lái)看，大部分賣家都是從6月5日這天起，陸陸續(xù)續(xù)收到關(guān)聯(lián)凍結(jié)郵件。

首先需要告訴大家，這次的大面積關(guān)聯(lián)，受到影響的賣家數(shù)量龐大，你絕不是個(gè)例現(xiàn)象。

關(guān)聯(lián)原因匯總

01VPS

小編問(wèn)了絕大部分賣家，大家都一頭霧水。大部分賣家都堅(jiān)持自己是無(wú)辜的，保證自己絕對(duì)沒(méi)有關(guān)聯(lián)。

但是小編總結(jié)后發(fā)現(xiàn)，在這部分被凍結(jié)的關(guān)聯(lián)賬戶里，有60%的賣家都是使用了阿里云VPS。同時(shí)也有相當(dāng)一部分是本地網(wǎng)絡(luò)的也發(fā)生關(guān)聯(lián)。

類目審核

也有部分賣家跟小編反映說(shuō)，幾個(gè)朋友都是因?yàn)檎曳?wù)商做了類目審核引起的，他們發(fā)現(xiàn)自己的地址被改成了一樣，因此懷疑是這個(gè)原因引起的。

關(guān)聯(lián)站點(diǎn)

目前吉特內(nèi)部統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，有80%的是美國(guó)站莫名其妙被關(guān)，但也有部分是歐洲站被關(guān)。

賬號(hào)特點(diǎn)

因?yàn)殛P(guān)聯(lián)被停用的賬號(hào)，有30%是剛注冊(cè)的新賬戶，剩下70%左右是老賬戶。所以可以看出，無(wú)論新老賬號(hào)都因這次而受到影響。

關(guān)聯(lián)圖

從目前賣家提供的關(guān)聯(lián)圖來(lái)看，雖賣家說(shuō)是很無(wú)辜，但關(guān)聯(lián)圖上查出來(lái)的確有自己的賬號(hào)，而且大部分屬于已經(jīng)被停用的賬號(hào)。也有小部分賣家是剛注冊(cè)被凍結(jié)，關(guān)聯(lián)圖也無(wú)任何顯示。

02事件總結(jié)

眾所周知，亞馬遜對(duì)賣家賬號(hào)管控嚴(yán)格，如果亞馬遜的程序算法認(rèn)為某幾個(gè)賬戶都是同一個(gè)人來(lái)操作，那么這幾個(gè)賬號(hào)就會(huì)被亞馬遜認(rèn)定為相互關(guān)聯(lián)。而且這個(gè)一般是系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)的。

關(guān)聯(lián)本身是沒(méi)有太大問(wèn)題，但是多個(gè)亞馬遜賬戶如果發(fā)生關(guān)聯(lián)其中一個(gè)出了問(wèn)題就會(huì)影響到其他與之相關(guān)聯(lián)的賬號(hào)。

如果是同站點(diǎn)關(guān)聯(lián)，一旦被亞馬遜發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品有交叉銷售賣同樣的產(chǎn)品，亞馬遜會(huì)要求你強(qiáng)制刪除其中的一個(gè)賬戶和所有的Listing。

否則，亞馬遜有可能把你兩個(gè)賬戶全部關(guān)閉。亞馬遜政策里有這樣一條規(guī)定：關(guān)閉你其中一個(gè)賬戶的理由可以是現(xiàn)有賬戶關(guān)聯(lián)到另一個(gè)被關(guān)閉的賬戶上。

03遭遇封號(hào)，應(yīng)該如何處理呢？

如果關(guān)聯(lián)首先要查詢被關(guān)聯(lián)到賬戶的ID，查詢到該店鋪的情況，是否與自己店鋪存在軟件，硬件，注冊(cè)資料，產(chǎn)品信息，品牌各個(gè)方面有關(guān)聯(lián)因素。

如果排除了所有的關(guān)聯(lián)因素才可以理直氣壯進(jìn)行申訴。

申訴前一定要非常清楚關(guān)店原因，知道老板為啥判你有罪，才能做申訴辯護(hù)。

如果是網(wǎng)絡(luò)關(guān)聯(lián)，可以結(jié)合疫情時(shí)期為了保障員工安全，進(jìn)行居家辦公，員工可能使用了被使用過(guò)的IP，而自己和被關(guān)聯(lián)店鋪沒(méi)有任何瓜葛，態(tài)度誠(chéng)懇，并提交自己一直以來(lái)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的證據(jù)和數(shù)據(jù)，從這個(gè)方向來(lái)申訴。

如果是關(guān)聯(lián)到同一套資料注冊(cè)不同站點(diǎn)，某個(gè)站點(diǎn)出現(xiàn)績(jī)效問(wèn)題，解決績(jī)效問(wèn)題，再進(jìn)行賬號(hào)申訴，成功幾率會(huì)高一些。

在某種意義上同一套注冊(cè)資料有被濫用和重復(fù)利用的風(fēng)險(xiǎn)，比喻說(shuō)手機(jī)號(hào)碼過(guò)期不用，有可能被另外的人申請(qǐng)并使用；

同一個(gè)地址的網(wǎng)絡(luò)公司遷移，后續(xù)者可能使用類似IP環(huán)境；這些都可能是潛在風(fēng)險(xiǎn)和申訴理由。

以上就是我們?yōu)榇蠹艺淼馁~號(hào)防關(guān)聯(lián)防封號(hào)的常見(jiàn)問(wèn)題，如果各位賣家想了解更多，掌握更多運(yùn)營(yíng)技巧，歡迎留言互動(dòng)（來(lái)源：吉特跨境）

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