2014年,墨西哥人名不信任網(wǎng)上購物,依賴簡單的支付方式,也不從國外網(wǎng)站購買。2020年,很大一部分墨西哥人仍然沒有銀行賬戶或信用卡。然而,越來越多的人開始擁抱電子商務(wù),跨境銷售獲得了很大一部分吸引力。
2020年墨西哥人口為1.289億。超過58%的人年齡在15歲到54歲之間。65歲以上的人群約占7%,遠(yuǎn)低于大多數(shù)發(fā)達(dá)國家。根據(jù)研究公司Statista的數(shù)據(jù),墨西哥有8800萬互聯(lián)網(wǎng)用戶,接近總?cè)丝诘?0%。據(jù)數(shù)據(jù)顯示,8100萬墨西哥人有手機(jī),其中80%是智能手機(jī)。更年輕的消費(fèi)者樂于在移動(dòng)設(shè)備上購物。Statista預(yù)測(cè),該國今年的零售電子商務(wù)收入將達(dá)到169億美元。相比之下,中國和美國分別為1萬億美元和3890億美元。
未來四年,墨西哥的電子商務(wù)收入預(yù)計(jì)將以6.5%的復(fù)合年增長率增長,到2024年,市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到218億美元。據(jù)Statista統(tǒng)計(jì),超過三分之二的墨西哥在線消費(fèi)者在國際站點(diǎn)上購物。
在其《墨西哥2020電子商務(wù)國家報(bào)告》中,RetailX指出,墨西哥消費(fèi)者在網(wǎng)上購買的服務(wù)多于實(shí)體商品。活動(dòng)門票、公共汽車和飛機(jī)票、酒店預(yù)訂和乘車服務(wù)構(gòu)成了墨西哥大部分的互聯(lián)網(wǎng)銷售。至于實(shí)物商品,最大的部分是服裝。
和其他國家一樣,墨西哥也有電子商務(wù)節(jié)日。在Hot Sale期間,線上賣家在5月底到6月初的三天內(nèi)提供大幅折扣。11月中旬的另一個(gè)活動(dòng)“El Buen Fin”相當(dāng)于墨西哥的黑色星期五。
在墨西哥,借記卡是網(wǎng)上購物最流行的支付方式。根據(jù)RetailX的報(bào)告,電子錢包的使用呈上升趨勢(shì),其中包括Mercado Pago和PayPal。
但盡管如此,現(xiàn)金支付仍然在墨西哥盛行。此方法在低收入消費(fèi)者中特別受歡迎,其中買家下單時(shí)會(huì)選擇便利店支付方式,填寫結(jié)帳頁面,然后打印包含條形碼的憑證。然后前往商店,出示憑證,并用現(xiàn)金付款?,F(xiàn)金支付的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者是連鎖便利店Oxxo,在全國擁有超過16000個(gè)支付點(diǎn)。
貨到付款對(duì)很多墨西哥人來說也很流行,中產(chǎn)階級(jí)購物者更有可能使用借記卡。銀行卡可以分期付款,通常用于大額款項(xiàng)。
墨西哥消費(fèi)者在從跨境賣家那里購買商品時(shí),更喜歡使用墨西哥域名的網(wǎng)站。例如亞馬遜墨西哥站、亞馬遜站。此外還有沃爾瑪、Sam’s Club、Home Depot以及Best Buy的西班牙語站點(diǎn)。墨西哥簡化了價(jià)值在50美元以下物品的進(jìn)口和報(bào)關(guān)程序,這幫助了許多跨境賣家。
Mercado Libre墨西哥站??偛课挥诎⒏⒌腗ercado Libre為個(gè)人和企業(yè)提供了一個(gè)銷售各種類別產(chǎn)品的平臺(tái),產(chǎn)品類別包括汽車、技術(shù)、家用電器、時(shí)尚、美容、個(gè)人護(hù)理和雜貨。該公司在18個(gè)拉美國家開展業(yè)務(wù),擁有約1.7億消費(fèi)者。其數(shù)字錢包Mercado Pago在墨西哥也越來越受歡迎。該網(wǎng)站在墨西哥電子商務(wù)市場(chǎng)占有最大份額,月訪問量約為1.27億。墨西哥市場(chǎng)占該公司總收入的12%左右。
亞馬遜于2015年在啟動(dòng)墨西哥站點(diǎn)。買家主要購買消費(fèi)類電子產(chǎn)品和科技產(chǎn)品,其次是軟件和游戲。亞馬遜還提供 Prime Video、Amazon Music和電子書等數(shù)字產(chǎn)品。該網(wǎng)站的月訪問量約為6300萬。
自1993年以來,沃爾瑪在墨西哥開設(shè)了實(shí)體店,商品種類繁多,價(jià)格低廉。沃爾瑪?shù)木€上商店很受歡迎,其產(chǎn)品可以在網(wǎng)上訂購并在店里取貨。該網(wǎng)站的月訪問量大約為2800萬。
Coppel 是一家本土連鎖百貨公司,成立于1941年。其運(yùn)營著大約20家實(shí)體店和一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站,與亞馬遜競爭。Coppel 科佩爾提供全球品牌的產(chǎn)品,包括電子產(chǎn)品、家居和家具、時(shí)尚、汽車和運(yùn)動(dòng)等。Coppel每月的在線訪問量約為2300萬。
El Puerto de Liverpool的123家中高檔百貨商店連鎖店出售服裝,消費(fèi)電子產(chǎn)品,大型家用電器和家居裝飾。所有的商品也在網(wǎng)上出售。每月大約有2200萬訪問量。
其他平臺(tái)還包括Sam’s Club、Home Depot墨西哥站以及Best Buy墨西哥站,它們?cè)谀鞲缍荚O(shè)有實(shí)體店和線上站點(diǎn)。
(來源:小辣超有料)
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