疫情期間，使用私域流量池的跨境賣家怎么樣了

疫情期間，由于受到亞馬遜平臺規(guī)則的限制，很多賣家紛紛打造起了私域流量池，自由度更高，可發(fā)揮的空間也更大。

而打造私域流量池主要有三種方式：

1、建立獨立站

2、建立社交媒體賬號

3、獨立站+社交媒體

接下來，我們就從獨立站和社交媒體這兩個方向，來分析一下，那些使用了私域流量池的賣家們到底能收獲什么？

一、獨立站

跨境賣家建立獨立站，可以將流量引進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)，形成自己的私域流量池。這個過程是不斷積累壯大的過程，進(jìn)而保障了產(chǎn)品銷量。疫情期間有很多賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)獨立站，他們可以獲得哪些優(yōu)勢呢？

（1）降低成本

在損失比較大的當(dāng)下，開源節(jié)流是賣家們的首要目的。如果是賣家自己建立的品牌官網(wǎng)，只需要付出技術(shù)相關(guān)的費用；如果是Shopify這類的獨立站，比起亞馬遜平臺，交易傭金和支付端的服務(wù)費都相對低廉。

（2）塑造品牌形象

賣家擁有自己的獨立站之后，可以展示的內(nèi)容很豐富。比如，品牌宗旨、品牌故事、產(chǎn)品的詳細(xì)介紹等，都有利于賣家塑造一個良好的品牌形象，建立品牌的專業(yè)度，以此博得消費者的青睞。

（3）轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率高

對于海外的消費者來說，他們選擇產(chǎn)品時比較看中的是品牌的專業(yè)度。而獨立站則恰恰幫助賣家解決了這方面的問題。如果可以將消費者引進(jìn)獨立站，讓他們深入了解品牌，可以增加其對品牌的信任度，從而提高轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。

（4）平臺自由度更高

對賣家來說，不受平臺的規(guī)則限制應(yīng)該是最重要的。比如，賣家可以根據(jù)品牌的不同調(diào)性設(shè)計不同的產(chǎn)品頁面，也可以按銷售需要，自行設(shè)置折扣、優(yōu)惠活動。最重要的是，特殊時期不受亞馬遜平臺的限制，可以靈活采取應(yīng)對措施。

因此，在疫情期間，人們對于玩具、電子產(chǎn)品、寵物用品、家庭用品等宅家產(chǎn)品需求量增加，但是亞馬遜FBA 3月17日開始禁止非必需品入庫，限制了這些產(chǎn)品的銷量，而獨立站則出現(xiàn)了逆勢增長。

二、社交媒體

據(jù)目前社交媒體平臺的發(fā)展來看，已經(jīng)擁有了大量的用戶資源，再加上疫情期間，大部分人都宅在家里，也為社交媒體帶來了更大的流量，F(xiàn)acebook的月活用戶突破30億，TikTok下載量突破20億。于是，為了利用好這些流量資源，社交媒體也進(jìn)行了相關(guān)功能的調(diào)整，助力賣家的產(chǎn)品銷售。

（1）Facebook

Facebook改進(jìn)Messenger中的潛在客戶品質(zhì)，增加其他功能和改進(jìn)功能，以增強(qiáng)企業(yè)大規(guī)模產(chǎn)生和確認(rèn)潛在客戶的能力，幫助企業(yè)獲得更好的潛在客戶質(zhì)量；

發(fā)布電商功能——Facebook Shops，可以建立無縫的在線購物體驗，人們可以在Facebook中發(fā)現(xiàn)賣家的品牌并瀏覽其策劃的產(chǎn)品系列，而無需離開Facebook或Instagram。

（2）Instagram

Instagram快拍輪播廣告改版，有兩種方案：一是原生快拍輪播廣告，可自動播放3張圖卡，而不會提醒觀眾采取操作；二是可展開的快拍輪播廣告，自動顯示1張、2張、或3張圖卡，但觀眾可以選擇輕觸慢開快拍，以查看剩余的圖卡，最多可查看10張圖卡。為賣家?guī)砀唵胃咝У膹V告投放方式。

據(jù)客戶數(shù)據(jù)平臺Amperity的研究顯示，3月—4月期間，社交媒體的使用達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄水平，在社交媒體上的購買量同比增長了84.7％，說明了社交媒體的購物模式將越來越流行。

三、獨立站+社交媒體

當(dāng)然，如果把獨立站和社交媒體結(jié)合起來，就可以帶來更多的流量，并且將私域流量池的作用發(fā)揮到最佳。比如Youfen的SCRM系統(tǒng)就是這樣一種模式。

賣家可以在商家管理后臺設(shè)置活動信息，并通過社交媒體的發(fā)布出去，吸引消費者的購買，訂單成交的同時，這些消費者就會自動進(jìn)入賣家的私域流量池。解決賣家裂變拉新、智能返現(xiàn)、爆品打造等6大痛點的同時，還為賣家提供更全面、更系統(tǒng)化的服務(wù)。

（來源：資深跨境電商觀察者）

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