刪差評(píng)聯(lián)系買家得不到回復(fù)的12種情況

不少賣家反饋，站外通過郵箱很難聯(lián)系到老外，郵件往往石沉大海。今天和大家簡單分享下站外郵件聯(lián)系買家得不到回復(fù)的12種情況：

國外郵箱過濾器的效果驚人，會(huì)篩選掉很多欺詐，恐嚇或者其他垃圾郵件。如果是第一次給買家發(fā)郵件或者使用了一個(gè)新的郵箱，這種情況發(fā)生的概率更大。原因是這類郵件可能包含免試申請(qǐng)，合作之類的內(nèi)容。

1.You are both excited！And have a question?

無論正文內(nèi)容如何，主題行包含問號(hào)或者感嘆號(hào)都有極大可能觸發(fā)垃圾郵件過濾規(guī)則，所以最好不要加入太多的個(gè)人感情色彩。比如：

Did you receive the parcel？Let me know！你收到包裹了嗎？快讓我知道！

2.You need an urgent reply or assistance(and ask for it).

這個(gè)規(guī)則其實(shí)很不人性，因?yàn)橛袝r(shí)候是真的需要緊急回復(fù)。但我們的調(diào)查表明，一旦郵件中出現(xiàn)“urgent reply needed”這樣的字眼，就會(huì)被過濾器檢測到。

3.You keep it more than 100%(in your subject line.)主題行百分比超過100%。

在主題行中包含超過100%的百分比也會(huì)觸發(fā)垃圾郵件過濾器。

請(qǐng)不要在主題行寫“Let's put in 110% this quarter”這類文字，否則你可能永遠(yuǎn)得不到回復(fù)。

4.You like to communicate with images, gifts, or memes.

圖片太多文字卻少的電子郵件更有可能被標(biāo)記為垃圾郵件。圖片與文本的比率越高，觸發(fā)垃圾郵件過濾器的可能性就越高。

5.You're too formal with your email openings.

你的郵件開頭過于正式。當(dāng)你的電子郵件包含“Dear Sir”時(shí)，它被標(biāo)記為垃圾郵件的可能性就會(huì)增加。但在大多數(shù)情況下使用“Dear”是可以的，這樣區(qū)分：

Dear Sir Ian McKellen （觸發(fā)）

Dear Gandalf （可用）

6.You're too much of a bro with your email openings.

出于某些原因，一些垃圾郵件過濾器有特定的“規(guī)則”，有些是平臺(tái)自帶的，有些是客戶自己設(shè)置的。比如在某些郵件過濾器中“Hey bro”就會(huì)被標(biāo)記。但大多數(shù)電子郵件過濾器都不會(huì)這樣，所以還是希望能找到適合你自己和買家的。

7.You make imperfect edits to your HTML newsletter or email.

HTML簡報(bào)或電子郵件編輯不完全。如果使用HTML電子郵件模版，可能會(huì)不小心留下模版中的標(biāo)簽或者忘記一些重要內(nèi)容。

對(duì)于這種情況，好的地方是現(xiàn)在的大多數(shù)瀏覽器和電子郵件客戶端在渲染多余內(nèi)容或錯(cuò)失HTML標(biāo)簽方面都做的非常好。不好的方面是垃圾郵件過濾器很“苛刻”，有些格式錯(cuò)誤的HTML郵件也會(huì)觸發(fā)垃圾標(biāo)記。

8.You mark your email as having "High Importance" in Outlook.

在Outlook中將郵件標(biāo)記為“高重要性”。有些賣家希望通過將電子郵件標(biāo)記為高優(yōu)先級(jí)，消息旁邊生成的紅色感嘆號(hào)，以此讓買家更快的打開它。但垃圾郵件的發(fā)送者同樣希望是這樣。因此這也極有可能損害你郵件的傳遞性。

9.You use a free webmail provider for your business email.

免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)郵件提供商為您的企業(yè)電子郵件，大多數(shù)人在郵件來往時(shí)，都會(huì)使用gmail outook yahoo mail之類的郵箱，但是如果經(jīng)常使用免費(fèi)郵件撰寫推銷型郵件，那么被觸發(fā)的可能性就很大。

10.You email people asking if they want or have something.

通過郵件向客戶詢問他們是否想要或有什么。很多垃圾郵件的主題都是以“Do you want”和“Do you have”開頭的，所以如果你也使用，那么也會(huì)很容易觸發(fā)垃圾郵件過濾器。

11.You rejust trying to help (in your subject line).

當(dāng)你熱情地想為業(yè)務(wù)發(fā)展提供幫助時(shí)，或者你給朋友參考建議時(shí)寫“Hope this will help”，不好意思，這些都會(huì)被過濾掉。

因此無論你想表達(dá)什么，請(qǐng)盡量避免在主題行寫“will help”。

12.You refer to your friend as "friend".

你把你的朋友稱為“朋友”。這個(gè)是垃圾郵件規(guī)則，用“Dear Friend”作為郵件開頭。

對(duì)于這種情況，系統(tǒng)的邏輯表明，如果你真的是在給朋友寫一封電子郵件，你完全可以寫他的名字或者昵稱，而不會(huì)用“親愛的”開頭。

（來源：大寶站外推廣）

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