疫情期間斷貨形式嚴峻，亞馬遜FBA賣家“被迫”轉(zhuǎn)為自發(fā)貨

今年3月，亞馬遜決定暫時停止向其倉庫運送非必需品，這導(dǎo)致了Prime產(chǎn)品供應(yīng)的減少，因為賣家已經(jīng)用完了存儲在物流中心的庫存。不到80%的大賣會為超過一半的商品提供Prime shipping服務(wù)，低于幾個月前的87%。

雖然降幅似乎不大，但這是多年來最熱銷商品的主要類別首次出現(xiàn)明顯下降。亞馬遜網(wǎng)站上排名前1萬的賣家被視為一個群體，他們代表了GMV市場的大部分，每個人的年銷售額都超過了100萬美元。

此外，在美國站上成千上萬活躍的亞馬遜賣家中，這一比例也從55%下降到了50%。大多數(shù)賣家已經(jīng)適應(yīng)了自發(fā)貨，將一些訂單轉(zhuǎn)移到第三方物流倉庫，或者等待FBA恢復(fù)運營，希望他們的供應(yīng)能持續(xù)下去。

3月17日，亞馬遜開始優(yōu)先儲備家庭必需品和醫(yī)療用品，以便更快地接收、補充庫存，并將這些產(chǎn)品發(fā)送給客戶。然而，為了做到這一點，亞馬遜暫停了那些不屬于必需品或高需求類別產(chǎn)品的發(fā)貨。盡管亞馬遜沒有將已經(jīng)存放在倉庫里的產(chǎn)品撤下銷售，但不允許向其運送任何新庫存，這已導(dǎo)致庫存缺貨，因為商品仍在銷售。

在疫情及其導(dǎo)致的FBA問題之前，通過Prime提供產(chǎn)品的賣家數(shù)量一直在穩(wěn)步增加。提供Prime產(chǎn)品的大賣數(shù)量已從2016年的56%、2017年的63%、2018年的73%，增至2019年的85%。在2020年2月，它達到了歷史最高的87%。

亞馬遜的市場份額據(jù)點是建立在大量庫存儲存在FBA的賣家基礎(chǔ)上的。FBA于2006年9月19日推出，已經(jīng)成為亞馬遜飛輪的基礎(chǔ)服務(wù)。不斷增長的Prime用戶和越來越多的提供Prime shipping服務(wù)的賣家是推動這個飛輪旋轉(zhuǎn)的兩股力量。FBA的轉(zhuǎn)換成本和成本優(yōu)勢使其成為護城河。

亞馬遜的Buy Box算法決定了哪位賣家可以獲得銷售，因為客戶傾向于購買提供優(yōu)質(zhì)送貨服務(wù)的商品。部分原因是，超過1.5億的亞馬遜購物者是Prime用戶，但也因為該公司對使用FBA的賣家比對不使用FBA的賣家更信任。自發(fā)貨需要比FBA價格要便宜得多才能獲得銷售。兩周后，亞馬遜改變了Buy Box算法，優(yōu)先考慮自發(fā)貨產(chǎn)品。因此，許多賣家發(fā)現(xiàn)非FBA的銷售額有了顯著增長。這些賣家比亞馬遜更快地運輸訂單。

在疫情過后，一切恢復(fù)正常時，F(xiàn)BA的重要性也將恢復(fù)。一旦客戶開始尋找二日或隔天達服務(wù)，大多數(shù)賣家就會使用FBA為他們提供服務(wù)。

（來源：每日電商志）

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