俄羅斯電商市場龐大，中國進(jìn)出口商有哪些機遇？

我在前面提過小國無大電商的理論。反過來講就是說，人口和地域依然是產(chǎn)生巨大電商機會的基本要素，同時也只有在統(tǒng)一的大市場內(nèi)電商才會快速而穩(wěn)定發(fā)展（跨境電商經(jīng)常由于跨境因素變動而造成波動）。俄羅斯就是全世界具有這種潛力和優(yōu)勢的少數(shù)國家之一。2012年俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶超過7000萬，首次超過德國和英國，成為歐洲第一大互聯(lián)網(wǎng)大國。

到2015年，俄羅斯在線零售將達(dá)到360億美元，年增長達(dá)27%，占社會總零售的5%。互聯(lián)網(wǎng)用戶屆時將超過日本和巴西的總和。在未來兩年內(nèi)，人均年網(wǎng)購金額達(dá)1272美元，超過法國、巴西和韓國等發(fā)達(dá)國家。2013年在線零售額預(yù)計達(dá)175億美元，比去年增長21%，占社會總零售2%。這些亮麗的數(shù)據(jù)，讓長期被忽視的俄羅斯電商市場重新吸引了眾人的視線。

俄羅斯國情，民情和歷史等原因，造成了俄羅斯與眾不同的市場環(huán)境和電商格局。在經(jīng)濟上，蘇聯(lián)解體以后，俄羅斯采用休克療法實行市場經(jīng)濟改革，結(jié)果遭受重挫，俄羅斯經(jīng)濟迅速衰退，通貨膨脹日益加劇，生產(chǎn)不斷下降，社會秩序日趨混亂等等，經(jīng)濟實力大不如前，這是俄羅斯電商發(fā)展滯后的根本原因；政治上，俄羅斯從開始一邊就倒向西方，但最終俄羅斯感的只有徹底失望。西方國家并不想將其視為平等伙伴，而是處心積慮地想削弱它。不認(rèn)同西方價值觀的俄羅斯人顯著增多，最終選擇走特殊的俄羅斯人道路；文化上，俄羅斯地處歐亞之間，對東西方文化兼收并蓄并自成一家，并沒有完全西化。

這些都注定了俄羅斯成為歐洲的“另類國家”。俄羅斯政治和經(jīng)濟因此表現(xiàn)出很強的獨立性。這也決定了俄羅斯電商市場將具有與眾不同的特色。比如，對西方警惕和有意識的自我保護，讓西方電商不能很好地融入當(dāng)?shù)?。另外，無論是搜索引擎（Yandex）和社交媒體（Vkontakte 和Odnoklassniki）都是本土化為主。Yandex占在線廣告45%，力壓google。這和中國百度很類似。

在中國經(jīng)濟高速發(fā)展的同時，俄羅斯經(jīng)濟改革卻是在衰退和混亂中掙扎，直到今年才開始出現(xiàn)所謂的觸底反彈現(xiàn)象。因此，俄羅斯基礎(chǔ)設(shè)施（物流網(wǎng)絡(luò)）和公共服務(wù)設(shè)施（郵政和海關(guān)）等都是停留在勉強維持的局面，而這些部門發(fā)展程度是電商得以產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)和先決條件。

同時，俄羅斯改革造成經(jīng)濟分配兩極分化嚴(yán)重，因此目前俄羅斯電子商務(wù)主要活躍區(qū)域還是以大中城市為主，如莫斯科，圣彼得堡，新西伯利亞，葉卡捷琳堡等。

由于俄羅斯和西方緊張關(guān)系，俄羅斯人同樣很難獲得歐美簽證?？上攵袑嵙Φ南M人群通過在線零售對奢侈品，兒童服裝和稀缺的高端商品需求旺盛。另外，電子產(chǎn)品，汽車配件和時尚產(chǎn)品也是在線熱銷品。俄羅斯繼承了蘇聯(lián)傳統(tǒng)的重工業(yè)基礎(chǔ)，在生產(chǎn)萎縮的情況下，普通日常用品和輕工業(yè)品匱乏，但通過邊貿(mào)從中國獲得補充。這是很多人在俄羅斯發(fā)財?shù)囊粋€關(guān)鍵原因。值得說明的是，中國外貿(mào)電商對俄羅斯的滲透主要來自物美價廉商品；而西方電商主要是像俄羅斯傾銷品牌商品。

由于俄羅斯人不熟悉不信任信用卡和網(wǎng)絡(luò)支付。因此俄羅斯電商主要支付方式是占整個交易80%的COD！同時俄羅斯人和歐美日相比，比較寬容。表現(xiàn)出能夠耐心等待并給予極大的配合。這對跨境零售商來說，是個好消息。同時也要注意，雖然很多俄羅斯人了解英語，但其母語還是自成一家的俄語。

因此俄羅斯電商市場是機遇和挑戰(zhàn)并存。一方面是未來巨大的發(fā)展?jié)摿?，另一方面又存在諸多阻礙因素，如常說的物流，支付和通關(guān)三大通病。有的問題不是短時間能夠解決的，如物流，需要俄羅斯經(jīng)濟好轉(zhuǎn)以及對基礎(chǔ)設(shè)施的大力投入；有些問題不是靠一個公司能夠解決的，如通關(guān)，需要政府改革和通力合作；有些問題，如支付，還需要培育俄羅斯人的消費習(xí)慣。只能靠長期積累和各方面合力，俄羅斯電商環(huán)境才會最終得到徹底改善和完善。俄羅斯電商才會像中國和美國那樣大爆發(fā)。

因此俄羅斯電商戰(zhàn)略應(yīng)該是長期的漸進(jìn)的。很難通過短平快來開拓俄羅斯電商市場。目前最重要的是如何在俄羅斯電商市場獲得一席之地以及如何布局以獲得利益最大化。大電商首先聞風(fēng)而動。如alibaba，amazon，ebay，asos等都已經(jīng)開始進(jìn)入俄羅斯。如阿里巴巴今年開通俄文網(wǎng)站，亞馬遜開展數(shù)字內(nèi)容等。

不少國內(nèi)中小賣家通過速賣通，或官網(wǎng)，或第三方平臺進(jìn)入俄羅斯。既有收獲，又遭遇各種困難?？梢哉f是在痛苦中成長著。但是未來到底需要怎么做？到底要外線打？還是內(nèi)線打？還是需要仔細(xì)斟酌。從長期來看，以品牌運作，深入其本土作戰(zhàn)（就像國內(nèi)電商那樣），這樣的機會似乎更大一些。否則同質(zhì)化和價格戰(zhàn)將會越來越嚴(yán)重。

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