【企業(yè)內(nèi)訓(xùn)②】2020年該怎么做亞馬遜？觀察員柯鈿燦為6家企業(yè)疏通整體運(yùn)營(yíng)思路

疫情當(dāng)前，為助力賣家宅家學(xué)跨境，實(shí)現(xiàn)逆境中成長(zhǎng)，雨果網(wǎng)特推出免費(fèi)的線上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。本次課程由深耕跨境電商行業(yè)5年，擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的精品打造手段和獨(dú)到的體系化運(yùn)營(yíng)思路的跨境培訓(xùn)師柯鈿燦主講，針對(duì)全年銷售節(jié)點(diǎn)布局策略、崗位分工模式構(gòu)建等主題，為深圳月兒花貿(mào)易、秦皇島麗馳貿(mào)易、佛山貓爸爸服飾、暢想、深圳樂眾文化科技以及新余浪淘金電子商務(wù)6家企業(yè)進(jìn)行了精彩的在線授課，與此同時(shí)講師也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了一對(duì)一指導(dǎo)，對(duì)癥下藥“擊”痛點(diǎn)。

此次課程精彩紛呈，干貨滿滿。講師柯鈿燦首先解讀了2020年全年銷售節(jié)點(diǎn)布局規(guī)劃，將全年概括為春夏季、Prime Day、黑五以及圣誕節(jié)4個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)，其中Prime Day和黑五是亞馬遜運(yùn)營(yíng)人員一年度的兩次高考?？骡殸N表示，作為銷售人員及公司管理層，需根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)銷售節(jié)點(diǎn)的大趨勢(shì)方向，來制定從備貨、上架、報(bào)名、推廣到活動(dòng)的銷售運(yùn)營(yíng)策略，從而在全年銷售節(jié)點(diǎn)中打好每一次戰(zhàn)役，并通過整理供應(yīng)鏈和公司資源等構(gòu)成一條運(yùn)營(yíng)線。

在企業(yè)結(jié)構(gòu)方面，講師柯鈿燦指出，傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式并不成熟，往往僅一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員負(fù)責(zé)店鋪選品、上架、廣告和推廣等工作，結(jié)果會(huì)造成員工精力不充沛，資源得不到有效利用。而對(duì)企業(yè)而言，重心應(yīng)在于構(gòu)建運(yùn)營(yíng)部的崗位分工，明確責(zé)任分配，將整體分為PM組、listing組、CPC組、測(cè)評(píng)組、推廣組以及跟賣組，通過不同的角色來集中精力打造好每一個(gè)流程的工作。

其次就是建立ASIN制，打造LISTING流程化運(yùn)營(yíng)體系，從上架和發(fā)貨、刷單和廣告、留評(píng)和刷長(zhǎng)尾詞以及排名和秒殺這4個(gè)階段下手,而每個(gè)階段又細(xì)分到不同的任務(wù)，例如收集關(guān)鍵詞、準(zhǔn)備留QA和REVIEW、關(guān)鍵詞排名追蹤、2-3個(gè)長(zhǎng)尾詞排名前3頁(yè)以及秒殺捉取等等。

在課程最后，講師柯鈿燦表示企業(yè)應(yīng)以結(jié)果為導(dǎo)向，建立運(yùn)營(yíng)人員KPI考核制度。運(yùn)營(yíng)人員的KPI需主要圍繞銷售任務(wù)、毛利、費(fèi)用率、新品動(dòng)銷率、應(yīng)季售罄率、店鋪運(yùn)營(yíng)管理與活動(dòng)策劃管理、執(zhí)行力等內(nèi)容進(jìn)行考核，具體提成與KPI考核評(píng)分掛鉤。

值得一提的是，課程結(jié)束在后陸陸續(xù)續(xù)收到企業(yè)對(duì)課程內(nèi)容的好評(píng)，并對(duì)講師給予了充分的肯定。針對(duì)企業(yè)不同的需求，雨果網(wǎng)還召集了其他10位優(yōu)質(zhì)雨果觀察員，精心定制了圍繞平臺(tái)、獨(dú)立站及各個(gè)維度的線上課程，有興趣參加講師柯鈿燦及其他講師課程的企業(yè)，可【點(diǎn)擊此處】或掃描下方的二維碼填寫報(bào)名信息，屆時(shí)還能在PC端直接與講師進(jìn)行互動(dòng)。

（來源：雨果觀察員官方賬號(hào)）