如何自查亞馬遜Review真假？這兩個(gè)工具可以試試！

昨日亞馬遜116元虛假評論登上新浪熱搜，關(guān)于操作評論的小紅旗也在大面積發(fā)放，這讓之前操作過Review的賣家們?nèi)诵幕袒獭?/span>今天Yuki給大家推薦2個(gè)Review檢測工具，大家好好自檢下自己的listing。是否存在風(fēng)險(xiǎn)？

Fakespot

Fakespot是大家可能眾所周知的Review監(jiān)測工具。開發(fā)初衷是為顧客提供真實(shí)的評分。所以他可以監(jiān)測亞馬遜、沃爾瑪、Best Buy、SEPHORA、Yelp、TripAdvisor和Apple App Store等各平臺(tái)的評論。

Chrome插件：https://bit.ly/2sjVQv7

官方地址：fakespot.com/

Fakespot使用操作步驟如下圖。相對比較簡單就不一一解釋了。

查詢結(jié)果分析：

A-F評級：

A：90%-100%的真實(shí)評論，如買家之聲的“優(yōu)秀”；

B：80-89%的真實(shí)評論，如買家之聲的“良好”；

C：65%-79%的真實(shí)評論，如買家之聲的“一般”；

D：45%-64%的真實(shí)評論，如買家之聲的“不佳”；

F：45%以下的真實(shí)評論，如買家之聲的“極差”。

ReviewMeta

ReviewMeta是一款亞馬遜第三方網(wǎng)站的現(xiàn)有產(chǎn)品review數(shù)據(jù)分析的工具，幫助用戶識別“不自然”的評論。分析review幫助買家在亞馬遜平臺(tái)上的購物體驗(yàn)。

Chrome插件：https://bit.ly/34YDVHs

官網(wǎng)：https://reviewmeta.com/

網(wǎng)站操作步驟如下：

查詢結(jié)果分析：

Fakespot與Reviewmeta的區(qū)別

區(qū)別一：

Fakespot可用于亞馬遜、沃爾瑪?shù)榷嗥脚_(tái)。

Reviewmeta目前僅用于亞馬遜。

區(qū)別二：分析結(jié)果不同。

Fakespot分析出來的結(jié)果是產(chǎn)品評論等級；

Reviewmeta分析出來的則是重新調(diào)整過的產(chǎn)品星級和評論數(shù)量。

區(qū)別三：插件使用便利度。

Fakespot，**打開后，安裝插件后，打開亞馬遜鏈接且需要單擊插件，在跳轉(zhuǎn)官網(wǎng)查詢。

Reviewmeta：不需**，安裝上插件后，打開亞馬遜鏈接就可以看到評論，單擊就可以查看詳細(xì)數(shù)據(jù)分析。

區(qū)別四：數(shù)據(jù)切重點(diǎn)不同。

Fakespot從4個(gè)方面來分析評論：

1、最積極的評論。

2、最真實(shí)的評論。

3、最少的正面評價(jià)。

4、最少的真實(shí)評論。

Reviewmeta從11個(gè)方面來分析評論：

Reviewer Ease：測評者5星容易度；

Deleted Reviews：歷史刪除評論數(shù)和評論。如下圖有3個(gè)Review被刪。

Suspicious Reviewers：是否有可疑測評人。如下圖，有18個(gè)可疑的測評人，且可以點(diǎn)擊看到可疑的評論人和評論。

Phrase Repetition：是否有大量重復(fù)短語。這個(gè)工具是Yuki親測過，想看是否真實(shí)可信可點(diǎn)擊進(jìn)去，看看是否是你自己寫的虛假評論。

Reviewer Participation：是否有高頻留評人給產(chǎn)品測評。

Rating Trend：上評趨勢，上評數(shù)量是否有一天多條等情況。  

Unverified Purchases：非VP的購買數(shù)量占比。 

Word Count Comparison：字?jǐn)?shù)比較，是否是正常顧客留評字?jǐn)?shù)。

Overlapping Review History：是否有重疊產(chǎn)品的平立面歷史記錄。

Brand Repeats：同品牌重復(fù)購買。

Incentivized Reviews：是否有激勵(lì)或者利誘評論。

Yuki說：

總的評價(jià)這兩個(gè)工具的話，Yuki更傾向Reviewmeta。

Fakespot的結(jié)果可能會(huì)嚇大家一跳，之后陷入恐慌，F(xiàn)怎么辦呀？

Reviewmeta數(shù)據(jù)且結(jié)果相對準(zhǔn)確些，Yuki是覺得通過Reviewmeta分析后能發(fā)現(xiàn)問題出在了哪里？這樣就能更好的避免風(fēng)險(xiǎn)，所以Yuki強(qiáng)烈推薦大家使用Reviewmeta。OK，不啰嗦了，大家快去檢測下自己產(chǎn)品吧。（來源：Yuki跨境私語）

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