亞馬遜全球開店終極指南：各國注冊費(fèi)用、listing、庫存、運(yùn)輸、關(guān)稅、收款……

1、如何在亞馬遜注冊全球銷售？

如果你想擴(kuò)展到新的市場，都需要在相應(yīng)的國家或地區(qū)創(chuàng)建新的亞馬遜賣家賬戶。這意味著你還須向亞馬遜支付每個賬戶的費(fèi)用：

美國：USD 39.99

加拿大：CDN 29.99（約合22.7美元）

墨西哥：MXN 600.00美元（約合31美元）

英國：￡25（約合27.7美元）

德國：EUR 39.00（約合43美元）

法國：EUR 39.00（約合43美元）

意大利：EUR 39.00（約合43美元）

西班牙：EUR 39.00（約合43美元）

日本：JPY 4900（約合45美元）

澳大利亞：AUS$ 49.95（約合34美元）

但是，有兩種特殊情況：北美統(tǒng)一賬戶和歐洲統(tǒng)一賬戶。對于這些地區(qū)，你只需在其中一個參與國中創(chuàng)建賣家?guī)?，就可以自動訪問該地區(qū)的其他市場，并且不需要支付額外的費(fèi)用。

例如，如果你在德國擁有賣家?guī)簦瑒t可以自動訪問英國、意大利、法國和西班牙。同樣，你只需支付美國賣家賬戶的月費(fèi)，就可以自動訪問加拿大和墨西哥。但是，你需要支付亞馬遜在進(jìn)行銷售時產(chǎn)生的產(chǎn)品費(fèi)用（推薦費(fèi)），這個費(fèi)用根據(jù)市場和類別而異。

如何關(guān)聯(lián)區(qū)域亞馬遜帳戶

在你的賣家中心賬戶中，從菜單欄中選擇“Inventory”（庫存），然后點(diǎn)擊“Sell Global”（全球銷售）。在這里你可以看到所有可以鏈接的區(qū)域標(biāo)簽。選擇你的目標(biāo)市場，或者在國際市場注冊成為賣家。如果你已經(jīng)創(chuàng)建了一個帳戶，則可以直接鏈接到你的賣家中心。

現(xiàn)在你可以從賣家中心界面管理所有市場。如果要在它們之間進(jìn)行切換，可以使用頁面右上方的下拉菜單。

2、如何在亞馬遜的國際市場上創(chuàng)建產(chǎn)品listing？

建立國際listing的工作方式與在本地市場中建立listing的方式類似。你將需要提供以下信息：

產(chǎn)品ID(如UPC、EAN、ISBN)；

產(chǎn)品標(biāo)題；

產(chǎn)品要點(diǎn)；

產(chǎn)品描述；

搜索詞(后端關(guān)鍵字)；

產(chǎn)品圖片。

產(chǎn)品listing無法在所有市場上批量創(chuàng)建。作為私人標(biāo)簽賣家，你須在每個市場上注冊產(chǎn)品ASIN，并用當(dāng)?shù)卣Z言添加產(chǎn)品詳細(xì)信息。

語言要求

關(guān)于語言要求，有好消息也有壞消息。好消息是你可以用母語管理你的賣家中心。你可以在頂部菜單中選擇語言。

壞消息是，你必須使用銷售市場的當(dāng)?shù)卣Z言提供所有產(chǎn)品listing和客戶服務(wù)。

原因如下：

亞馬遜要求賣家使用當(dāng)?shù)卣Z言提供產(chǎn)品listing和客戶服務(wù)。

為了獲得更好的排名并確保國際客戶可以找到并購買你的產(chǎn)品。

通過使用本地語言提供客戶支持服務(wù)，更容易滿足亞馬遜對賣家的嚴(yán)格績效指標(biāo)。

在進(jìn)行市場分析和產(chǎn)品研究時，賣家需要對當(dāng)?shù)卣Z言有一定的了解。

如果你對目標(biāo)市場的當(dāng)?shù)卣Z言不熟練，你可以選擇以下方法：

（1）聘請第三方翻譯服務(wù)，并讓他們提供產(chǎn)品listing和客戶服務(wù)。

（2）注冊亞馬遜FBA，他們將滿足你的客戶服務(wù)需求。

（3）使用亞馬遜的新翻譯工具(測試版)。

在亞馬遜國際SEO上取得成功

面向海外市場的產(chǎn)品listing需要用當(dāng)?shù)卣Z言提供，并且應(yīng)該由具有銷售經(jīng)驗(yàn)的人撰寫。此外，你需要用當(dāng)?shù)卣Z言進(jìn)行亞馬遜SEO優(yōu)化。

優(yōu)化內(nèi)容可以提高有機(jī)排名，并增加了產(chǎn)品在客戶面前展示的機(jī)會，從而獲得更多的銷售。無論你在哪里銷售，亞馬遜SEO優(yōu)化都是業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。

研究所有必要的關(guān)鍵字并優(yōu)化圖像后，賣家就可以創(chuàng)建產(chǎn)品listing了。

在新的市場中手動創(chuàng)建報(bào)價

你只需在頁面頂部的下拉菜單中選擇目標(biāo)市場，然后上傳庫存文件添加產(chǎn)品就可以創(chuàng)建報(bào)價。如果你想在國際上銷售大量的產(chǎn)品，可以使用EOI工具更快地進(jìn)行上傳。

使用“國際擴(kuò)展報(bào)價”（EOI）批量上傳報(bào)價

使用EOI工具，你可以在Inventory Loader（庫存加載器）提要文件的幫助下，將在市場中已有的報(bào)價添加到你選擇的國際市場中。要填充文件，你需要提供以下信息：

你在源市場中的報(bào)價；

你想要在目標(biāo)市場中創(chuàng)建的報(bào)價；

定價選項(xiàng)；

產(chǎn)品類別。

但是，要使EOI起作用，產(chǎn)品的詳細(xì)信息頁面（即產(chǎn)品listing）必須已經(jīng)存在于目標(biāo)市場中。

通過使用EOI，你可以管理每個市場上產(chǎn)品的listing和價格。它需要你下載活動listing報(bào)告，然后在Excel中對其進(jìn)行編輯(添加/刪除SKU)，做出定價決策，并重新上傳庫存加載器文件。如果你想保存工作并在各個市場上同步報(bào)價，則可以選擇“Building International Listings”（BIL：建立國際listing）。

使用“建立國際listing（BIL）”管理各個市場的報(bào)價

亞馬遜提供了Building International listing (BIL)功能，以幫助國際賣家管理他們在各個市場上的報(bào)價。通過將原始SKU與目標(biāo)SKU相連接，BIL功能可以根據(jù)你的個人設(shè)置自動更新目標(biāo)市場中的價格。

滿足以下要求就可以使用Building International Listings：

專業(yè)賣家?guī)簦?

歐洲統(tǒng)一帳戶或北美統(tǒng)一帳戶可以在這些市場使用該功能；

關(guān)聯(lián)帳戶以同步跨區(qū)域的listing；

帳戶健康狀況良好。

以下是你可以使用BIL進(jìn)行的操作：

在區(qū)域內(nèi)（統(tǒng)一帳戶）和跨市場（關(guān)聯(lián)帳戶）鏈接產(chǎn)品報(bào)價；

跨市場同步定價，亞馬遜會自動更新你的價格，并反映貨幣換算的波動；

在本地市場進(jìn)行更改時，自動在目標(biāo)市場中添加/刪除商品；

在使用泛歐洲FBA時同步整個歐洲市場的庫存。

但是，你需要記住以下幾點(diǎn)：

你仍然需要在銷售市場中創(chuàng)建產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面；

如果你使用FBA履行發(fā)貨，則你的庫存不會在北美市場之間同步；

無論你使用的是FBA還是FBM，你的庫存都不會在不同區(qū)域之間實(shí)現(xiàn)同步；

你仍然需要手動刪除目標(biāo)市場的報(bào)價，即使你的報(bào)價在本地市場是無效的；

你有責(zé)任檢查產(chǎn)品是否符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。

使用翻譯工具（BETA版）創(chuàng)建產(chǎn)品描述

這個工具可以幫助你復(fù)制和翻譯listing，它會自動將完整的、經(jīng)過翻譯的產(chǎn)品描述添加到新市場的ASIN中，因此你只需創(chuàng)建報(bào)價，就可以開始在新市場中進(jìn)行銷售。

此外，亞馬遜需要兩周的時間上傳使用該服務(wù)創(chuàng)建的產(chǎn)品listing。

3、如何利用亞馬遜在全球范圍內(nèi)營銷產(chǎn)品

投放全球PPC廣告系列

在國際市場上列出你的產(chǎn)品后，你的第一個營銷工作應(yīng)著眼于讓人們購買產(chǎn)品并留下評論。你可以通過以下三種方法：

提供折扣以鼓勵買家購買你的產(chǎn)品，并讓他們留下評論；

參加亞馬遜“Early Review Program”計(jì)劃(僅限美國站)；

將外部流量直接導(dǎo)入產(chǎn)品頁面(如Facebook廣告、電子郵件營銷)。

請記住，在通過PPC廣告系列將流量發(fā)送到listing之前，你的產(chǎn)品應(yīng)至少具有三條評論。因?yàn)橘I家通常不信任沒有評論或評論很少的產(chǎn)品。

在國際市場上運(yùn)行PPC廣告系列與在本地市場上運(yùn)行的方式完全相同。亞馬遜還為賣家提供了每個市場的平均CPC費(fèi)用價值概覽，這可以讓你對每個地區(qū)的競爭情況有一個很好的了解。

特定于市場的促銷工具

亞馬遜提供了各種針對特定市場的促銷工具，你可以利用這些工具進(jìn)行首次銷售。這些工具包括免費(fèi)送貨、打折促銷、一鍵式購買或從同一市場購買其他產(chǎn)品時兌換亞馬遜積分。

4、如何跨市場管理庫存？

庫存管理可以使用SKU標(biāo)號區(qū)分你的產(chǎn)品，并計(jì)算可用庫存。SKU的結(jié)構(gòu)和組織方式取決于你的送貨方式和銷售地區(qū)。

統(tǒng)一帳戶的全球SKU

全球SKU可用于歐洲和北美的統(tǒng)一帳戶。但是，全球SKU不能與亞馬遜FBA的運(yùn)送方法一起使用。

當(dāng)你選擇“全球SKU管理”時，亞馬遜會在統(tǒng)一帳戶中顯示所有市場的可用庫存。

特定于市場的SKU

特定于市場的SKU可用于單獨(dú)管理不同市場中的庫存。有兩種情況需要使用特定市場的SKU：

你選擇亞馬遜FBA履行訂單；

你計(jì)劃將產(chǎn)品運(yùn)送到多個市場，并在一個市場選擇FBA，而在另一個市場選擇FBM。

如果你要履行自己的訂單，你可以選擇特定于市場的SKU。如果你在目標(biāo)國家運(yùn)行自己的倉庫，并且需要詳細(xì)了解每個地方的可用庫存，那么這可能是一個不錯的選擇。請記住，如果你在目標(biāo)國家擁有庫存，那么你的納稅狀態(tài)可能會改變。

5、如何處理國際運(yùn)輸(包括海關(guān)和進(jìn)口流程)和客戶服務(wù)？

你可以通過亞馬遜FBM或FBA網(wǎng)絡(luò)將訂單發(fā)送到全球各地。

履行國際訂單(FBM)

當(dāng)你選擇FBM時，請記住以下幾點(diǎn)：

你需要滿足運(yùn)輸?shù)钠谕推谙蓿?

在你的賣家資料中準(zhǔn)確地描述所需的發(fā)貨時間和發(fā)貨國家；

你的亞馬遜價格需要包括所有費(fèi)用，這些費(fèi)用會根據(jù)包裝尺寸、重量、交貨時間、當(dāng)?shù)剡M(jìn)口關(guān)稅、當(dāng)?shù)劁N售稅而發(fā)生變化；

你需要對退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)負(fù)責(zé)，即使是買家的過錯。

你可以通過以下三種方式處理國際買家的退貨：

提供全額退款而不退還商品；

要求將商品退還至買方所在國家/地區(qū)的本地地址；

提供預(yù)付退貨標(biāo)簽，以便買家可以將產(chǎn)品發(fā)送到你在其他國家的地址。

讓亞馬遜在全球范圍內(nèi)運(yùn)送你的產(chǎn)品（FBA）

下面是FBA的工作原理：

（1）你需按照亞馬遜的包裝規(guī)定準(zhǔn)備產(chǎn)品。

（2）將產(chǎn)品運(yùn)送到目標(biāo)市場的亞馬遜履行中心。你負(fù)責(zé)辦理進(jìn)口手續(xù)和關(guān)稅。

（3）亞馬遜負(fù)責(zé)儲存、挑選、包裝并將你的產(chǎn)品發(fā)送給目標(biāo)市場的買家。

（4）亞馬遜提供客戶服務(wù)并處理退貨。

要將產(chǎn)品運(yùn)送到新市場所在地的亞馬遜FBA倉庫，你可以使用快遞服務(wù)(如FedEx、UPS、DHL)運(yùn)送較小的貨物，使用經(jīng)驗(yàn)豐富的貨運(yùn)代理運(yùn)送較大的貨物。

始終確保向服務(wù)提供商詢問海關(guān)程序，以及確保涵蓋所有的進(jìn)口稅和關(guān)稅，以確保你的產(chǎn)品不會卡在海關(guān)中。

海關(guān)與關(guān)稅

每個國家都建立了一套自己的進(jìn)口貨物和管理海關(guān)、關(guān)稅的規(guī)則。

無論你把產(chǎn)品銷售到哪里，你都要確保它們符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。

一般而言，將商品進(jìn)口到一個國家/地區(qū)需要滿足以下條件：

出口商備案(EOR)：托運(yùn)人——可以是你或你的制造商；

進(jìn)口商備案(IOR)：你應(yīng)該聘請當(dāng)?shù)貙＜?報(bào)關(guān)經(jīng)紀(jì)人)，他可以幫助你準(zhǔn)備所有法律要求的文件并管理進(jìn)出口報(bào)關(guān)手續(xù)；

商業(yè)發(fā)票，包括以下信息：

日期

托運(yùn)人的聯(lián)系姓名、公司名稱、地址、稅號(EOR)

收貨到地址(對于FBA賣家而言，請寫上“in care of”，并添加Amazon fulfillment center的名稱和地址)

運(yùn)輸方式

貨物描述

交易貨幣

銷售條款：須在完稅后交付

貨物追蹤號碼

必要的認(rèn)證

6、如何收款，以及如何管理資金事宜（尤其是地方稅）？

接受國際訂單的付款可以通過三個渠道進(jìn)行：

你在所銷售的市場中有一個銀行帳戶(請注意，這可能需要你在當(dāng)?shù)爻闪⒁患夜?；

亞馬遜國際支付解決方案(ACCS)；

第三方貨幣兌換服務(wù)(服務(wù)費(fèi)約占交易金額的1%)。

處理目標(biāo)市場的地方稅

與關(guān)稅一樣，各國對銷售稅也有不同的規(guī)定。當(dāng)賣家的收入超過一定的門檻時，大多數(shù)國家會開始征收銷售稅。

對于國際賣家而言，有兩種特定的稅收方案是較為相關(guān)的：

歐盟內(nèi)部以及向歐盟客戶銷售時的增值稅要求；

在美國境內(nèi)建立聯(lián)系，從而符合國家銷售稅資格的新規(guī)定。

無論你想把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到哪里，我們都強(qiáng)烈建議你向當(dāng)?shù)囟悇?wù)專家進(jìn)行咨詢。

（來源：跨境電商BB機(jī)）

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