真人測(cè)評(píng)，99%用的都是爛資源

最近聽一位賣家朋友說找了家真人測(cè)評(píng)，結(jié)果亞馬遜店鋪都被封了，才知道原來是機(jī)器人刷測(cè)評(píng)。小編一臉作苦深表同情，希望大家找測(cè)評(píng)資源一定要小心。

如今市場(chǎng)上大量測(cè)評(píng)資源以次充好，其實(shí)背后99%用的都是爛資源。你中招了嗎，還是僥幸的一員？

真人測(cè)評(píng)有多重要？

真人測(cè)評(píng)是跨境電商賣家老生常談的話題。做！有風(fēng)險(xiǎn)！不做！沒流量。畢竟做亞馬遜就希望listing有一個(gè)好的排名，才能讓產(chǎn)品得到更好的曝光，最終轉(zhuǎn)化為切切實(shí)實(shí)的產(chǎn)品銷量。相信做真人測(cè)評(píng)的老賣家都知道：“一入真人測(cè)評(píng)深似海，想停也停不下來?！笨梢娬嫒藴y(cè)評(píng)的重要性。

1.單一要素影響力占比最大

眾所周知，review在亞馬遜listing的單一要素影響力占比最大，相對(duì)于其他listing排名因素，review占據(jù)更大的權(quán)重，只要控制好review，基本上可以直接影響listing的曝光和排名。而其他參數(shù)很難通過一個(gè)指標(biāo)去衡量和改變，因此商家往往從權(quán)重高的review入手，能夠更直觀高效地改變listing排名。

2.直接關(guān)系到產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

Listing與review關(guān)系相輔相成，好的review能夠給予顧客購(gòu)買產(chǎn)品的信心，帶動(dòng)產(chǎn)品銷量，反過來促進(jìn)了listing排名和曝光。對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者，都不愿意購(gòu)買未知的產(chǎn)品，做商家的小白鼠，而review是他們下單的重要參考依據(jù)，大大提高了產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

3.稀釋差評(píng)

對(duì)于那些差評(píng)較多的商家，真人測(cè)評(píng)能夠稀釋差評(píng)，讓好評(píng)占據(jù)評(píng)論版面，讓更多買家看到商品好的一面。當(dāng)有買家給予賣家過低的產(chǎn)品評(píng)分時(shí)，真人測(cè)評(píng)能夠拉高產(chǎn)品評(píng)分均值，穩(wěn)定listing排名。

4.新品上量快及爆品補(bǔ)單剛需

新品想要突破0評(píng)論并不容易，為了讓新品更快擁有曝光量和上單量，真人測(cè)評(píng)無疑是最快最有效的選擇。另外，為了打造爆款產(chǎn)品，必須狠沖銷量，但由于實(shí)際銷量仍然達(dá)不到指標(biāo)數(shù)，這時(shí)候真人測(cè)評(píng)是商家自己能掌控且最優(yōu)質(zhì)的爆品補(bǔ)單方式，因此說真人測(cè)評(píng)是爆品補(bǔ)單剛需。

真人測(cè)評(píng)，決定著用戶選品依據(jù)，決定著listing的排名和曝光，決定著商家是否能夠?qū)崿F(xiàn)大賣，這么至關(guān)重要的電商銷量助力神器，沒有一個(gè)商家敢忽視，但是由于這塊資源整合難度較大，門檻較高，于是催生了大量參差不齊的測(cè)評(píng)資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。

“爛資源”測(cè)評(píng)嚴(yán)重后果

想必大家都知道經(jīng)營(yíng)一家亞馬遜店鋪不是一件容易的事情。開店前期花費(fèi)大量時(shí)間和精力，還要購(gòu)買亞馬遜平臺(tái)昂貴的流量，增加曝光，吸引顧客購(gòu)買，終于把店鋪?zhàn)龀隽它c(diǎn)成績(jī)。

眼看著馬上就要迎來銷量的春天，卻撲通一下掉進(jìn)“爛資源”測(cè)評(píng)挖出的天坑，怎么都爬不出來，眼睜睜看著店鋪被封，束手無策，無能為力，好不容易開辟的天地，一下子瞬間倒塌，想想就后悔至極。

“爛資源”陷阱重重，被亞馬遜發(fā)現(xiàn)的后果無非以下三種結(jié)果：

1.刪評(píng)限評(píng)

如今亞馬遜的算法已經(jīng)非常高深莫測(cè)，所以賣家們別想在亞馬遜算法面前玩貓膩，稍微出現(xiàn)不正規(guī)的測(cè)評(píng)資源，或者任何違規(guī)操作都將被亞馬遜的算法記錄在案，比如刷單的賬號(hào)年限、刷單頻率過高、不同賬號(hào)同一IP等問題都會(huì)被亞馬遜認(rèn)定商家存在刷評(píng)嫌疑，導(dǎo)致刪評(píng)限評(píng)。就算亞馬遜沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，也可以通過大數(shù)據(jù)最后抓取劣質(zhì)測(cè)評(píng)蹤跡，進(jìn)行秋后算賬。

2.下降listing排名

亞馬遜更新review綜合得分算法后，早已經(jīng)不再單純地依據(jù)測(cè)評(píng)數(shù)量來提升listing排名，review的質(zhì)量會(huì)變得更加重要。因此對(duì)于那些大量劣質(zhì)的真人測(cè)評(píng)資源，很容易在亞馬遜高深的算法面前露出原形，刪除評(píng)論不說，還將下降listing排名，對(duì)于商家來說這無疑是沉重的打擊，并且listing想要回到前面的位置難上加難。

3.封店鋪

那些低質(zhì)量真人測(cè)評(píng)資源，存在大量的違規(guī)賬號(hào)，亞馬遜對(duì)于虛假review檢查非常嚴(yán)格，如果判斷商家存在刷單或者操縱評(píng)論，輕則進(jìn)行警告列入黑名單，重則封閉店鋪，所有營(yíng)銷費(fèi)用化為烏有。商家的庫(kù)存該如何消化？整個(gè)電商團(tuán)隊(duì)將何去何從？賺錢的大門直接關(guān)閉，團(tuán)隊(duì)潰散，難以東山再起。

測(cè)評(píng)優(yōu)質(zhì)度排行榜

市面上存在大量真人測(cè)評(píng)資源，但大多數(shù)用的都是“爛資源”，只有少部分優(yōu)質(zhì)的測(cè)評(píng)資源，你知道你用的是哪種真人測(cè)評(píng)資源嗎？通常我們將市面上的真人測(cè)評(píng)資源分為四個(gè)梯隊(duì)，從最優(yōu)到劣質(zhì)測(cè)評(píng)資源依次如下排序：

TOP1、通過社媒渠道招募真實(shí)測(cè)評(píng)路人。

通過facebook、tiktok推廣招募真實(shí)路人甲，這部分人群龐大，留評(píng)質(zhì)量較高，但留評(píng)結(jié)果無法掌控，客戶會(huì)根據(jù)自己的真實(shí)使用感受留評(píng)，甚至不留評(píng)。但市面上已有商家對(duì)此做出更優(yōu)的解決方案，通過大數(shù)據(jù)算法定向到Facebook上有亞馬遜購(gòu)買經(jīng)驗(yàn)的客戶群體，并進(jìn)行體系化運(yùn)維，有了系統(tǒng)化的支撐和管理，能夠最大化地激活客戶轉(zhuǎn)發(fā)分享、留評(píng)，從而擁有大量、精準(zhǔn)，可控，高留評(píng)率的真人測(cè)評(píng)，比如Youfen真人測(cè)評(píng)就已經(jīng)能夠做到。

TOP2、垂直KOC、少量精準(zhǔn)客戶。

通過KOC、獨(dú)立站、紅人營(yíng)銷、社區(qū)論壇等渠道積累少量精準(zhǔn)真實(shí)客戶，這種測(cè)評(píng)資源稀少，價(jià)格昂貴，但最終轉(zhuǎn)化率高。這樣的測(cè)評(píng)資源商家想買也不一定買得到，且對(duì)于商家來說價(jià)格偏高，最為致命的是其沒法規(guī)?；?，也就無法服務(wù)于龐大需求的市場(chǎng)。

TOP3、華人、留學(xué)生、少部分美國(guó)人測(cè)評(píng)。

這是一群獨(dú)立的專業(yè)兼職測(cè)評(píng)群體，他們平時(shí)也會(huì)自己購(gòu)物，但更多時(shí)候會(huì)去接免費(fèi)或者有傭金的測(cè)評(píng)單子。隨著測(cè)評(píng)單子需求的擴(kuò)張，大批華人、留學(xué)生和少部分美國(guó)人參與進(jìn)來，這是“真人測(cè)評(píng)”的主力軍。由于這批人頻繁地購(gòu)買評(píng)價(jià)，因此可能會(huì)被亞馬遜盯上，結(jié)果可想而知，退一萬步來講，就算沒有被亞馬遜算法盯上，本身的review權(quán)重也不會(huì)高。這一群體還延伸出一些測(cè)評(píng)中介機(jī)構(gòu)組織，他們算是這些個(gè)體的頭目，通過與賣家和測(cè)評(píng)人員雙面接洽，賺取中間差價(jià)，質(zhì)量和價(jià)格更沒有保障。

TOP4、系統(tǒng)和機(jī)器人刷單測(cè)評(píng)。

這是市面上最常見的廉價(jià)review資源了，許多資源冠以“100%留評(píng)”、“高效率留評(píng)”、“無數(shù)真人測(cè)評(píng)”、“超低價(jià)測(cè)評(píng)”的口號(hào)在市面上招搖撞騙，并且屢試不爽，但測(cè)評(píng)結(jié)果并不盡如人意。如果你碰上了這樣的無良資源，那真的要做好關(guān)店的心理準(zhǔn)備。

總結(jié)：

面對(duì)市面上琳瑯滿目的真人測(cè)評(píng)，真的一言難盡，有時(shí)候我們很難看清測(cè)評(píng)資源的優(yōu)劣，栽了跟斗，翻不了身。如果你想長(zhǎng)期作戰(zhàn)跨境電商，不想被“姐夫"秋后算賬，那么TOP1的資源，定是不二選擇！

（來源：資深跨境電商觀察者）

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