“雙十一”火出國門，如何把握全球最盛大的購物節(jié)？

一年一度的“雙十一”大戰(zhàn)在即，你準(zhǔn)備好了嗎？這個(gè)由阿里巴巴發(fā)起的節(jié)假日促銷活動(dòng)已經(jīng)發(fā)展為全球最盛大的購物節(jié)，也成為電商企業(yè)拉升年度銷售的絕佳機(jī)會(huì)。對(duì)于廣告主來說，今年“雙十一”可以采取什么策略向全球的網(wǎng)購消費(fèi)者推廣業(yè)務(wù)？

相較“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”這兩大成熟的購物節(jié)，還有一個(gè)購物節(jié)異軍突起，正在贏得全球消費(fèi)者的關(guān)注，它就是“雙十一”購物節(jié)。

2017年，中國消費(fèi)者在“雙十一”購物節(jié)當(dāng)天的購物量超過了所有消費(fèi)者從“黑色星期五”到“網(wǎng)購星期一”這四天內(nèi)的總購物量。這樣看來，說“雙十一”是一年中全球最大型的購物節(jié)一點(diǎn)也不為過。預(yù)計(jì)今年“雙十一”期間的購物量將再創(chuàng)新高，進(jìn)一步拉大與“黑五”和“網(wǎng)一”的零售量差距。

這一購物熱潮如今正有在世界各地蔓延的趨勢，為了幫助營銷者了解并把握它所帶來的機(jī)遇，F(xiàn)acebook IQ 委托開展了一項(xiàng)在線調(diào)研（調(diào)研時(shí)間為2017年10月至12月），探究全球27個(gè)市場中40,965名年滿18歲的消費(fèi)者的購物習(xí)慣，并對(duì)比了這27個(gè)市場的Facebook數(shù)據(jù)。

鑒于全球消費(fèi)者參與“雙十一”購物的熱情非常高，中國境外的在線零售商也應(yīng)把握良機(jī)，向即將開啟購物之旅的消費(fèi)者宣傳業(yè)務(wù)。

走出中國

毫無疑問，中國大陸是“雙十一”購物節(jié)的主場。但看到這個(gè)購物節(jié)的巨大成功之后，周邊的一些地區(qū)和國家，包括香港、印度、印度尼西亞、泰國和菲律賓，也紛紛加入狂歡的行列。

?“雙十一”購物節(jié)火遍亞洲

表示有在重要購物節(jié)期間購物的受訪者占比

在中國大陸以外，香港地區(qū)是全球第一個(gè)“雙十一”登上最受歡迎購物節(jié)寶座的市場，其受歡迎程度遠(yuǎn)超其他各個(gè)購物節(jié)。

在受訪的消費(fèi)者中，38%的人表示有在“雙十一”購物，而表示有在“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”購物的人分別只占22%和16%。

根據(jù)Facebook對(duì)香港、泰國和菲律賓這三個(gè)市場中各電商公司的實(shí)際在線轉(zhuǎn)化量所做的統(tǒng)計(jì)，不難看出，“雙十一”已成為Facebook各平臺(tái)上最熱門的年終購物節(jié)之一。另外，這些地區(qū)或國家的受訪者還表示，他們?cè)谫徫锕?jié)期間的購物或多或少受到Facebook或Instagram的影響。其中，95%的菲律賓受訪者、92%的泰國受訪者和77%的香港受訪者表示，他們從Facebook或Instagram獲得了購物靈感。

?“雙十一”購物節(jié)廣受Facebook亞洲用戶歡迎

Facebook 統(tǒng)計(jì)的平臺(tái)電商在線轉(zhuǎn)化量

俘獲移動(dòng)購物者芳心

“雙十一”購物節(jié)之所以能得到推廣，移動(dòng)設(shè)備功不可沒。據(jù)Facebook統(tǒng)計(jì)，去年購物季亞太地區(qū)的移動(dòng)端轉(zhuǎn)化量占比較前一年增長了15%：2017年購物季Facebook統(tǒng)計(jì)的移動(dòng)端轉(zhuǎn)化量占比為76%，而這一數(shù)據(jù)在2016年為61%。盡管移動(dòng)購物的增長會(huì)貫穿整個(gè)年終購物季，但東南亞首選移動(dòng)端的購物者在“雙十一”購物的可能性似乎要高于使用電腦或前往實(shí)體店購物的消費(fèi)者。

究其原因，就在于移動(dòng)購物比實(shí)體店購物更方便，這是67%的印度尼西亞受訪者、50%的菲律賓受訪者和55%的泰國受訪者的看法。此外，還有人（包括73%的印度尼西亞受訪者和69%的泰國受訪者）表示，移動(dòng)設(shè)備能幫助他們做出更明智的購買決策，例如比價(jià)。在所有受訪市場中，較年輕的消費(fèi)者（年齡介于18到34歲之間）更有可能在“雙十一”購物。

除個(gè)人偏好外，首選移動(dòng)端的購物者對(duì)待購物的態(tài)度比普通購物者更從容，且興致也更高。

?購物季期間，首選移動(dòng)端的購物者興致明顯高于那些主要通過實(shí)體店或筆記本電腦購物的消費(fèi)者

真正走向全球

盡管在亞洲以外的其他市場，“黑色星期五”和“網(wǎng)購星期一”的知名度更高，但“雙十一”并不甘落后，在西班牙、美國、土耳其、巴西和墨西哥等市場已有爆發(fā)之勢?？梢哉f，“雙十一”現(xiàn)已真正成為一個(gè)全球化的購物狂歡節(jié)。事實(shí)上，在參與購物季的土耳其和巴西購物者中，分別有11%和10%的人表示曾在“雙十一”購物。

?全球越來越多的消費(fèi)者在“雙十一”購物

表示有在重要購物節(jié)期間購物的受訪者占比

盡管只有7%的美國受訪者表示他們有在“雙十一”購物，但從Facebook統(tǒng)計(jì)的大中華區(qū)廣告主的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)來看，美國現(xiàn)在所占的比重僅次于臺(tái)灣地區(qū)。數(shù)據(jù)表明，在“雙十一”這天，美國、巴西、墨西哥、土耳其和英國總共在大中華區(qū)廣告主的轉(zhuǎn)化量中占據(jù)了56%的份額。此外，2017年“雙十一”當(dāng)天美國發(fā)生的轉(zhuǎn)化量還增至前一年同期的4.2倍。同樣地，巴西、土耳其、墨西哥、澳大利亞和英國的數(shù)據(jù)也所增長。

?大中華區(qū)廣告主投放的“雙十一”廣告開發(fā)了越來越多非亞洲受眾

根據(jù)Facebook針對(duì)大中華區(qū)廣告主在美國、巴西、土耳其、墨西哥、英國和澳大利亞投放的廣告所統(tǒng)計(jì)的在線轉(zhuǎn)化量得出的年同比增長情況

營銷攻略根據(jù)受眾選擇語言，面向全球投放廣告隨著“雙十一”真正成為一種全球消費(fèi)現(xiàn)象，來自世界各地的營銷者都有機(jī)會(huì)拓展境外市場。借助多語言動(dòng)態(tài)優(yōu)化，營銷者只需設(shè)置好預(yù)算并準(zhǔn)備好不同語言版本的廣告創(chuàng)意，F(xiàn)acebook將為您尋找合適的受眾，不論他們使用的是您提供的哪一種語言。

利用快拍高效開展購物季營銷

“雙十一”購物者的大部分網(wǎng)購行為都發(fā)生在移動(dòng)端，而事實(shí)證明，Instagram對(duì)他們發(fā)現(xiàn)新品牌、商品和服務(wù)的方式有一定的影響。Instagram不僅給用戶帶來靈感，也能鼓勵(lì)他們采取操作。不妨試試Instagram快拍提供的購物功能，在快拍中添加顯示為購物袋圖標(biāo)的新貼圖，讓用戶輕觸貼圖即可輕松購物。