亞馬遜將黑五、網(wǎng)一和感恩節(jié)稱為“Turkey 5”。對于電商賣家來說,這5天是全年銷量最高的時段之一。
毫不奇怪,從2017年到2018年,感恩節(jié)周末的在線銷售額增長了19.2%,去年達到225.5億美元。預(yù)計2019年這一數(shù)字還將繼續(xù)增長,創(chuàng)下與往年一樣的紀(jì)錄。
如果你喜歡趁熱打鐵,沒有什么比感恩節(jié)、黑五和網(wǎng)一更火熱的了。但是與其在幾周前匆忙地把事情做完,為什么不提早做準(zhǔn)備呢?
下面,我們列出了一個感恩節(jié)周末電商待辦事項清單,這樣你就可以為你的業(yè)務(wù)做好充分的準(zhǔn)備。
1、瞄準(zhǔn)目標(biāo)品類
首先,你必須明白感恩節(jié)周末的很多活動都是假日購物。這意味著人們在這個時候購買的產(chǎn)品類型與平時不同,所以你不能總是參考你之前幾個月的數(shù)據(jù)。
盡管它們每年都會隨著新趨勢而變化,但我們發(fā)現(xiàn),2017年的一份報告列出了感恩節(jié)周末最受歡迎的亞馬遜產(chǎn)品類別,該報告是根據(jù)人們表示自己大部分錢都花在了這類產(chǎn)品上的比例所得出的:
·電子(23%)
·鞋服(21%)
·玩具(14%)
·娛樂(10%)
·廚具(6%)
·美容(5%)
·時尚配飾(4%)
·家具/家庭裝飾(4%)
·禮品卡(3%)
·體育或休閑用品(2%)
鞋服者喜歡感恩節(jié)周末購物的原因是打折,因此知道應(yīng)該對哪些商品進行促銷是成功的一半。如果你已經(jīng)開始銷售這些類別的產(chǎn)品,這是一個好的開始。如果沒有,那么為你的商店增加一些商品也為時不晚。
2、別忘記其余時間
盡管感恩節(jié)周末可能是假日購物銷售的頂峰,但其余時間的銷量表現(xiàn)也較為客觀。這意味著與年平均水平相比,整個11月和12月前兩周的銷售額都出現(xiàn)了急劇增長。
所以,當(dāng)你在為黑五和網(wǎng)一做準(zhǔn)備時,別忘了購物季以外的時間。當(dāng)你制定營銷策略時,可以把好的策略分配到感恩節(jié)周末,但要確保從11月1日一直到圣誕節(jié)仍然提供或延長一些促銷活動。
3、迎合假日購物人群
每個消費者購買的產(chǎn)品類別和消費方式都有所不同。你可以看看Finder提供的這些令人大開眼界的統(tǒng)計數(shù)據(jù):
·男性的預(yù)算幾乎是女性的兩倍,男性平均每人預(yù)算626.44美元,女性則為342.50美元。
·77%的男性計劃在感恩節(jié)周末購物,而女性的這一比例為71%。
·X一代的消費額最高,平均為592.83美元。千禧一代以560.17美元緊隨其后,而嬰兒潮一代以247.92美元的收入接近這一數(shù)字的一半。
記住你這個周末的目標(biāo)顧客是誰,并提供他們有可能購買的商品的優(yōu)惠。
4、推廣促銷活動
正如我們上面所說,感恩節(jié)周末購物就是促銷。你需要優(yōu)先推廣促銷活動,以確保消費者知道它們的存在。
以下是推廣黑五和網(wǎng)一促銷的一些方法:
·你的網(wǎng)站首頁主圖
·網(wǎng)站頁面上的橫幅
·網(wǎng)站的彈出窗口
·網(wǎng)站上的通知欄
·有針對性的博客文章
·電子郵件營銷
·社交媒體帖子
·社交媒體橫幅和個人主頁照片
·社交媒體廣告
·亞馬遜廣告
·Google Ads
·其他相關(guān)網(wǎng)站上的廣告
根據(jù)你所推銷的內(nèi)容和對象的不同,其中一些方法或許會比其他方法更有效。
5、庫存儲備
沒有什么比缺貨信息更能破壞假日購物的氣氛了。你的商店不僅會損失一筆銷售額,還會給你帶來壞名聲。
相反,要確保你提前儲備好熱銷和促銷產(chǎn)品。你可以從去年感恩節(jié)周末的銷售分析作為一個起點,但如果你在推廣不同的產(chǎn)品或改變了營銷策略,則必須依靠過往數(shù)據(jù)估計庫存?zhèn)湄洝?
如果你在多個渠道銷售,考慮使用庫存管理軟件來幫助你監(jiān)控庫存水平,從而降低過度銷售和建立壞名聲的風(fēng)險。
6、優(yōu)化移動頁面
截至2018年,移動購物占黑五交易總額的三分之一。在Shopify上,手機訂單甚至占據(jù)了大部分,占感恩節(jié)周末所有訂單的66%。
確保你的網(wǎng)站能夠適應(yīng)不同屏幕大小的移動設(shè)備。移動電商消費者的數(shù)量在不斷增加,所以你越早適應(yīng),效果就越好。
7、個性化內(nèi)容和郵件營銷策略
消費者也會在假日購物季改變他們所閱讀的內(nèi)容。你可以發(fā)布假日消費者想要看到的內(nèi)容,如禮物指南、購物指南、對比評論、打折小貼士,以及其他改善假日購物的資源。
這也適用于你的假期郵件營銷。時事通訊應(yīng)該關(guān)注與假日購物相關(guān)的話題,如果你不推廣自己的產(chǎn)品的話。
記住,內(nèi)容營銷的目標(biāo)并不總是銷售。即使顧客最終沒有向你購買,一個有用的禮物指南也可以幫助維護你的品牌聲譽,當(dāng)他們以后需要在網(wǎng)上購買其他東西時,他們可能會想起你。
總結(jié)
總的來說,在感恩節(jié)避免銷售壓力的好方法,就是未雨綢繆。
如果你從現(xiàn)在開始為感恩節(jié)做好一切準(zhǔn)備,并在接下來的幾個月里繼續(xù)保持,到感恩節(jié)銷售開始的時候,你就能看到利潤的增長了。廣告、發(fā)布博客、在社交媒體上發(fā)帖、在網(wǎng)站上張貼橫幅等活動都可以提前安排。有些準(zhǔn)備工作,比如備貨,也需要提前完成。
(來源:跨境峰哥)
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