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2019-09-30 10:07
目前世界人口為75億，2018年約有39億活躍電子郵件用戶，預(yù)計(jì)2023年這一數(shù)值將達(dá)到43億。這意味著每兩個人中，或許就有一個人至少有一個或多個電子郵件帳戶。
在這個時(shí)代，電子郵件是一個必不可少的溝通工具。很多企業(yè)也利用電子郵件作為營銷工具來推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)。對于許多電子商務(wù)企業(yè)來說，它們完全依賴電子郵件與客戶溝通。對亞馬遜的賣家來說尤其如此，因?yàn)殡娮余]件是與買家溝通的唯一方式。
通過電子郵件與客戶聯(lián)系是不方便的。更不幸的是，如果你的郵件主題很糟糕，買家甚至懶得打開你的郵件。因此，重要的是你要寫一個吸引人的電子郵件主題行，以吸引你的收件人打開和閱讀電子郵件。
下面是幫助你寫郵件主題的6個技巧，可以提高你的郵件打開率：
1、盡量簡單扼要
如今，61%的電子郵件都是在移動設(shè)備上打開和閱讀的。對于Gmail而言，建議你將電子郵件的主題行保持在41個字符（iPhone上的縱向視圖）到70個字符之間，以避免主題行被截?cái)?。你的郵件主題應(yīng)該盡可能的簡短和簡單，這樣收件人就可以很容易的瀏覽整個主題。盡量排除無意義的詞語或瑣碎的細(xì)節(jié)描述。
示例：Tell us how we’re doing!（請告訴我們進(jìn)展如何?。?/strong>
2、營造緊迫感
給人一種緊迫感和稀缺感的主題，可以使郵件打開率提高22%。你可以使用“Warning”或“Important”等關(guān)鍵字來營造緊迫感。當(dāng)人們感到緊急或害怕錯過時(shí)，他們更有可能立即采取行動，比如打開電子郵件。
如果你在銷售電子產(chǎn)品，你可以給購買產(chǎn)品的客戶發(fā)送一封帶有產(chǎn)品手冊的后續(xù)電子郵件。你可以在郵件主題欄中添加“Important notice”，以提高郵件打開率。
示例：Important Notice for【產(chǎn)品名】，PLEASE READ?。P(guān)于XX產(chǎn)品的重要通知，請閱讀?。?/strong>
3、具體而相關(guān)
沒有人會真正仔細(xì)閱讀電子郵件，人們只是匆匆瀏覽。人們傾向于在一個句子中關(guān)注一個到三個關(guān)鍵詞，以快速確定電子郵件是否應(yīng)該進(jìn)入垃圾文件夾。如果你不希望你的電子郵件最后出現(xiàn)在買家的垃圾郵件文件夾中，你需要確保你的主題欄中包含與他們的亞馬遜訂單相關(guān)的信息。
示例：Your recent purchase with【產(chǎn)品名】（關(guān)于您近期購買的XX產(chǎn)品）
4、激起對方的好奇心或興趣
一封有趣的郵件主題會吸引收件人的注意力，激起他們的好奇心。但是，你需要知道你的目標(biāo)讀者想要知道什么，并且不要在你的電子郵件中提供誤導(dǎo)人的主題標(biāo)題。
示例： We have 1 question for you…（我們有一個問題想問您……）
5、包含數(shù)字
電子郵件主題欄中有數(shù)字比有純文本更有吸引力。人類的大腦天生喜歡數(shù)字，因?yàn)閿?shù)字更容易被處理和閱讀。通過在郵件標(biāo)題中加入數(shù)字，你可以吸引收件人打開郵件。
示例： Day 7. What’s happened so far？（第七天，到目前為止發(fā)生了什么？）
6、添加問號
在郵件主題行中加上問號是提高郵件打開率的另一種常用技術(shù)。在電子郵件的主題行中提出問題會引起收件人的興趣。這將吸引讀者點(diǎn)擊你的電子郵件來回答問題。
示例：How are you liking【產(chǎn)品名】？（您覺得XX產(chǎn)品怎么樣？）
（來源：AMZ流量君）
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