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2019-09-04 17:24
長期以來，賣家關(guān)注到eBay正逐漸朝亞馬遜的模式發(fā)展，試圖吸引品牌和零售連鎖店入駐。與此同時，亞馬遜也在學(xué)習(xí)eBay的模式，通過吸引更多第三方賣家以增加平臺銷售的產(chǎn)品種類。亞馬遜曾表示，獨(dú)立的第三方賣家（主要由中小型企業(yè)組成）現(xiàn)在占平臺實(shí)物商品銷售總量的58%（2018年數(shù)據(jù)）。
但是，不難發(fā)現(xiàn)，未完全控制平臺所出售的商品也會帶來風(fēng)險。
此前有報道表示：“亞馬遜放松了對其平臺的控制，結(jié)果造成亞馬遜平臺上存在大量禁售、不安全或是標(biāo)簽出錯的產(chǎn)品，例如存在安全隱患的玩具。”
外媒報道稱：“亞馬遜的數(shù)百萬客戶認(rèn)為亞馬遜就像是一家大超市，一家產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)足夠安全的零售商。而實(shí)際上，亞馬遜越來越像是一個‘跳蚤市場’，亞馬遜對于數(shù)百萬第三方賣家銷售的商品并沒有太多的監(jiān)管，其中有許多是匿名賣家，還有些商品缺乏商品信息?！?
與此同時，亞馬遜則回應(yīng)稱：平臺已經(jīng)采用工具，防止違規(guī)產(chǎn)品上架、審核新賣家，要求他們遵守產(chǎn)品安全法、以及檢測商品及評價等措施。
亞馬遜還表示與政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系：“我們定期與食品藥品管理局和消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會等機(jī)構(gòu)合作，我們共享的信息可幫助他們識別動向并制定法規(guī)。我們還積極參與行業(yè)相關(guān)群體，以及參與那些致力于開發(fā)新的解決方案和指導(dǎo)方針以惠及零售商和消費(fèi)者的委員會?！?
業(yè)內(nèi)人士指出：有趣的是報道使用了“跳蚤市場”一詞來形容亞馬遜，而這也正是eBay過去十年一直試圖回避的品牌形象。
（來源：雨果情報君）
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