
一、商品展示類型:
根據(jù)物流方式的不同,Kilimall平臺商品有三種展示類型,分別是“FBK-Fulfillment By Kilimall”, “GS-Global Shipping”,“DS-Drop Shipping”。
二、商品禁限售違規(guī)
(一)禁止發(fā)布違禁商品信息
Kilimall平臺禁止發(fā)布違禁商品信息,如:毒品、易制毒化學(xué)品及毒品工具,槍支彈藥 ,管制器具 ,軍警用品,藥品,醫(yī)療器械,色情、暴力、低俗及催情用品等非法用途產(chǎn)品。
(二)禁止發(fā)布限售商品信息
限售商品,指發(fā)布商品前需取得商品銷售的前置審批、憑證經(jīng)營、或授權(quán)經(jīng)營等許可證明,否則不允許發(fā)布。
(三)航空公司禁運(yùn)的產(chǎn)品不能上傳成為GS類型的商品
凡是航運(yùn)空公司的禁運(yùn)的產(chǎn)品,發(fā)布產(chǎn)品時都不能選擇Warehouse為private warehouse,即不能以GS發(fā)貨的狀態(tài)發(fā)貨。
三、商品品牌侵權(quán)違規(guī)
品牌侵權(quán)包括:商標(biāo)侵權(quán)、著作權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)。發(fā)布、銷售涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的商品,則有可能被知識產(chǎn)權(quán)所有人或者買家投訴,平臺也會隨機(jī)對商品(包含下架商品)信息、產(chǎn)品組名進(jìn)行抽查,若涉嫌侵權(quán),平臺將執(zhí)行處罰
四、商品質(zhì)量信息違規(guī)
1.類目錯放:指商品實(shí)際類別與發(fā)布商品所選擇的類目不一致。
2.屬性錯選:用戶發(fā)布商品時,類目選擇正確,但選擇的屬性與商品的實(shí)際屬性不一致的情形。
3.標(biāo)題類目不符:指商品類目或者標(biāo)題中部分關(guān)鍵詞與實(shí)際銷售產(chǎn)品不相符。
4.商品定價嚴(yán)重不符合市場行情:商品定價超高價和超低價,在默認(rèn)和價格排序時,吸引買家注意,騙取曝光。
5.更換商品: 指通過對原有商品的標(biāo)題、價格、圖片、類目、詳情等信息的修改發(fā)布其他商品(含產(chǎn)品的更新?lián)Q代,新產(chǎn)品應(yīng)選擇重新發(fā)布),對買家的購買造成誤導(dǎo);但如修改只涉及對原有產(chǎn)品信息的補(bǔ)充、更正,而不涉及產(chǎn)品更換,則不視為“更換產(chǎn)品”的行為。
6.重復(fù)鋪貨: 不同商品之間須在標(biāo)題,價格,圖片,屬性,詳細(xì)描述等字段上有明顯差異。
7.描述不符: 指標(biāo)題,圖片,屬性,詳細(xì)描述等信息之間明顯不符。
8.標(biāo)題堆砌:指在商品標(biāo)題中出現(xiàn)關(guān)鍵詞使用多次的行為。
9.其他不當(dāng)發(fā)布行為:包括留有聯(lián)系方式、非Kilimall平臺鏈接廣告、盜圖、發(fā)布中文信息等其他不當(dāng)發(fā)布行為。
10.商家不得發(fā)布任何廣告窗口(如非Kilimall 平臺的廣告、廣告浮窗等); 商家發(fā)布商品信息及相關(guān)屬性,必須具備真實(shí)性,不得含有任何虛假信息;。
11.電子產(chǎn)品發(fā)布詳情見《Kilimall3C產(chǎn)品發(fā)布的規(guī)則》。
12.出現(xiàn)直接盜圖或直接復(fù)制平臺別的商家的詳情頁。
五、交易違規(guī)
1. 虛假發(fā)貨:指在規(guī)定的發(fā)貨期內(nèi),賣家填寫的貨運(yùn)單號無效或雖然有效但與訂單交易明顯無關(guān), 誤導(dǎo)買家的行為.
2.嚴(yán)重貨不對版:商品與達(dá)成交易時賣家對商品的描述或承諾在類別,參數(shù),材質(zhì),規(guī)格等方面不相符。
3.違背承諾:指賣家未按照承諾向買家提供服務(wù),損害買家正當(dāng)權(quán)益的行為。
4.引導(dǎo)線下交易:指賣家誘導(dǎo)買家進(jìn)行線下交易的行為,損害買家和平臺的正當(dāng)利益。
5.賣家取消訂單:取消原因是賣家導(dǎo)致的。
6.其他不當(dāng)交易違規(guī)行為:包括但不局限惡意騷擾客戶、不正當(dāng)競爭、超低價銷售等違規(guī)行為。
六、違規(guī)處罰