Wish商戶使用Payoneer充值ProductBoost服務(wù)常見問題

自現(xiàn)在起商戶能夠使用Payoneer充值ProductBoost活動(dòng)的余額

怎么充值ProductBoost余額？

1.前往“ProductBoost > ProductBoost余額”

2.點(diǎn)擊”充值ProductBoost余額”

3.輸入你想要購買的金額（美金），然后點(diǎn)擊“下一步”。如果你想要取消這筆交易，點(diǎn)擊“取消”

4.若你是通過Payoneer登錄，將會(huì)看到如下界面。點(diǎn)擊支付服務(wù)商的標(biāo)志以表示確認(rèn)，然后點(diǎn)擊“繼續(xù)”

若你并未通過Payoneer登錄，將會(huì)看到如下界面。點(diǎn)擊“注冊(cè)Payoneer”，注冊(cè)成功后點(diǎn)擊“繼續(xù)”

5.你將前往確認(rèn)界面。檢查訂單詳情并點(diǎn)擊“確認(rèn)”。點(diǎn)擊“確認(rèn)”后，你將授權(quán)Wish通過Payoneer購買ProductBoost余額。

6.若交易成功，單據(jù)詳情頁將如下展示。

如果你遇到任何問題，按以下步驟聯(lián)系客服。

a) 前往“賬戶 > 充值歷史記錄”

7.b) 點(diǎn)擊各交易的“聯(lián)系客服”按鈕，然后界面將展示支付提供商的電子郵箱、電話和微信信息。

8.現(xiàn)在你可以在ProductBoost活動(dòng)中使用ProductBoost余額了！

在哪里能夠查看ProductBoost余額交易狀態(tài)？

1.  前往“賬戶 > 充值歷史記錄”

2.界面將跳轉(zhuǎn)至“歷史記錄——充值”。在這里你能夠查看歷史交易記錄

通過點(diǎn)擊交易ID，你能夠查看每筆交易的收據(jù)。

常見問題解答：

ProductBoost余額會(huì)過期嗎？

不會(huì)過期的，ProductBoost余額可用于日后的任何ProductBoost活動(dòng)。

ProductBoost余額充值交易會(huì)產(chǎn)生額外的或隱藏的費(fèi)用嗎？

Wish不會(huì)收取充值ProductBoost余額的隱藏費(fèi)用。

ProductBoost余額會(huì)從“賬戶 > 賬戶余額”中體現(xiàn)嗎？

不會(huì)的。所有ProductBoost余額將會(huì)顯示在“ProductBoost > ProductBoost余額”中。

如果我在“賬戶 > 付款設(shè)置”中將Payoneer更改為其它支付服務(wù)商，在購買ProductBoost余額時(shí)我需要重新登錄Payoneer嗎？

不需要。購買ProductBoost余額所用的支付方式和店鋪的收款方式是相互獨(dú)立的。你可以按需設(shè)置店鋪的收款方式，但仍需使用Payoneer來購買ProductBoost余額。

當(dāng)一筆額度充值成功后，我還能取消嗎？

不能，所有交易已經(jīng)完成，不能逆轉(zhuǎn)。

如果遇到交易問題，我應(yīng)該聯(lián)系誰？

如需聯(lián)系客服，按如下步驟操作。

1.前往“賬戶 > 充值歷史記錄”

2.點(diǎn)擊各交易的“聯(lián)系客服”按鈕，然后界面將展示支付提供商的電子郵箱、電話和微信信息。

什么情況下我需要購買ProductBoost余額？

Wish推薦商戶后臺(tái)的賬戶余額里只有少量或沒有余額的商戶或新商戶購買。

ProductBoost活動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用會(huì)在商戶后臺(tái)的賬戶余額中扣除。因此，若你無可用賬戶余額，那么需要購買ProductBoost余額來提前啟動(dòng)ProductBoost活動(dòng)，而無需等待銷售所帶來的賬戶余額。

我可以使用其它支付服務(wù)商來購買ProductBoost余額嗎？

抱歉，暫時(shí)不可以。目前你只能使用Payoneer來購買。

我可以使用Payoneer來支付已經(jīng)在運(yùn)行的ProductBoost活動(dòng)嗎？

不可以。你僅能使用Payoneer購買用于日后的ProductBoost活動(dòng)的余額。

如果我商戶后臺(tái)里有賬戶余額，同時(shí)我也有ProductBoost余額，那么在之后的ProductBoost活動(dòng)中，平臺(tái)會(huì)優(yōu)先扣除哪一項(xiàng)？

會(huì)優(yōu)先扣除ProductBoost余額。

除了ProductBoost活動(dòng)，Payoneer余額還能用于其它地方嗎？

抱歉，暫時(shí)不可以。目前Payoneer余額只能用于ProductBoost活動(dòng)。

購買ProductBoost余額后，多久能夠生效？

ProductBoost余額會(huì)在充值成功處理后生效。