VOVA賣(mài)家為什么有的商品會(huì)收到寄樣通知？VOVA寄樣問(wèn)題解答

1.為什么VOVA產(chǎn)品會(huì)要求被寄樣？一般有四種:

第一：VOVA類(lèi)目運(yùn)營(yíng)。對(duì)此商品比較感興趣，想了解其質(zhì)量、材質(zhì)、款式等，會(huì)提出寄樣申請(qǐng)；

第二，VOVA買(mǎi)家客服團(tuán)隊(duì)，顧客都此商品投訴或者疑問(wèn)較多，會(huì)提出寄樣申請(qǐng)；

第三，VOVA品控團(tuán)隊(duì)。VOVA品控團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)比國(guó)內(nèi)收到的商家樣品和測(cè)試單收到的商品品質(zhì)等是否一致；

第四，克隆商品?？寺∩唐返脑u(píng)分較高時(shí)，商家需要跟賣(mài)此商品，會(huì)酌情抽查部分跟賣(mài)商家的商品質(zhì)量。

2.VOVA不做自營(yíng)吧？

相信這是大部分新商家在收到寄樣要求時(shí)候都有的疑問(wèn)，很確定的告訴商家們，我們只是需要監(jiān)督商品質(zhì)量，并不做自營(yíng)。

3.寄到哪里？如何反饋快遞單號(hào)？不寄樣會(huì)怎么樣？

當(dāng)vova平臺(tái)有寄樣需求后，您會(huì)在后臺(tái)收到一條寄樣通知，并且您需在商家后臺(tái)→賣(mài)家表現(xiàn)→商家寄樣界面填寫(xiě)物流單號(hào)。

具體規(guī)則如下：

(1)商家必須在系統(tǒng)發(fā)送寄樣通知48小時(shí)內(nèi)寄樣，并且在商家后臺(tái)→賣(mài)家表現(xiàn)→商家寄樣界面填寫(xiě)物流單號(hào)，若48小時(shí)內(nèi)未反饋單號(hào)，商品即會(huì)被禁售；

(2)商家在系統(tǒng)發(fā)送寄樣通知96小時(shí)內(nèi)可補(bǔ)充寄樣，并且在商家后臺(tái)→賣(mài)家表現(xiàn)→商家寄樣界面填寫(xiě)物流單號(hào)，若96小時(shí)內(nèi)未反饋單號(hào)，商品即會(huì)被禁售，并且不再解禁。（來(lái)源：vova）

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