【干貨】為什么環(huán)球易購(gòu)的獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率那么高，你卻不行？

也許你經(jīng)常有這樣的困惑：為什么網(wǎng)站流量明明很多，且吸引的都是目標(biāo)受眾群體，訂單轉(zhuǎn)化率卻總是上不去？比如環(huán)球易購(gòu)的獨(dú)立站，其營(yíng)收能力已經(jīng)趕超第三方平臺(tái)。

在確保產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題的情況下，如何提高網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率呢？以下是6個(gè)提高轉(zhuǎn)化率的方法：

1、添加USP（USP:Unique Selling Proposition獨(dú)特銷售主張）

“我為什么要向你買，而不是向別人買呢？”當(dāng)訪客想從你這里買東西時(shí)，他們通常會(huì)先問(wèn)自己這個(gè)問(wèn)題。你需要注意兩件事：首先，給訪客一個(gè)有說(shuō)服力的理由從你這里購(gòu)買。其次，讓這個(gè)令人信服的理由脫穎而出。

看看 Harper Wilde是怎么做到的——當(dāng)訪客訪問(wèn)他們的網(wǎng)站時(shí)，可以看到所有超過(guò)50美元的訂單都可以享受免費(fèi)送貨和退貨政策。

當(dāng)然，在創(chuàng)建USP時(shí)，不要只依賴于發(fā)貨和退貨，可以添加一些獨(dú)特的東西，如BALR網(wǎng)站的做法。如果訪客在BALR購(gòu)買紅色的產(chǎn)品，該零售商將會(huì)向全球抗擊艾滋病基金捐款。

Sportsshoes.com甚至有更多令人信服的理由讓訪客從他們那里購(gòu)買。其中最引人注目的是“PayPal信用額度超過(guò)150英鎊，可享受4個(gè)月零利息”的活動(dòng)優(yōu)惠。

此外，為了更好的可視性，試著將USP放在網(wǎng)站中突出的位置以吸引購(gòu)買。

2、盡可能獲取訪客的郵件地址

根據(jù)Episerver的研究：92%第一次訪問(wèn)零售商網(wǎng)站的消費(fèi)者都不是來(lái)買購(gòu)物的。收到訪客的電子郵件地址后，你將能夠在他們離開(kāi)網(wǎng)站后向其發(fā)送關(guān)于商店銷售活動(dòng)的提醒，換句話說(shuō)，訪客很有可能會(huì)再次訪問(wèn)你的網(wǎng)站。

那么，如何獲取訪問(wèn)者的電子郵件地址呢？最有效和最簡(jiǎn)單的方法是使用彈出窗口。但是，如果你想激勵(lì)訪問(wèn)者留下他們的電子郵件地址，你應(yīng)該給他們一些獎(jiǎng)勵(lì)作為回報(bào)。

例如，如果訪客加入Tommy Hilfiger Club，在彈出窗口中輸入郵件地址，那么該訪客將在第一次購(gòu)買時(shí)獲得大幅折扣。

另一個(gè)激勵(lì)訪問(wèn)者留下聯(lián)系方式的好方法是舉辦競(jìng)賽。例如，F(xiàn)ilippo Loreti每月向一位幸運(yùn)的中獎(jiǎng)?wù)咛峁﹥r(jià)值500美元的禮品卡。

3、讓訪客以客人的身份結(jié)賬

如果訪客決定結(jié)賬，你必須盡一切可能結(jié)束銷售過(guò)程，不要以注冊(cè)形式分散潛在客戶的注意力，就像百思買一樣，他們不會(huì)強(qiáng)迫新客戶在結(jié)賬時(shí)創(chuàng)建帳戶。

4、營(yíng)造緊迫感

創(chuàng)造緊迫感是提高轉(zhuǎn)化率最簡(jiǎn)單的方法之一。因?yàn)槿藗兒ε洛e(cuò)過(guò)什么的話，他們就會(huì)采取行動(dòng)避免造成損失。由此，建議你可以通過(guò)多種方式營(yíng)造這種緊迫感。

以下是關(guān)于如何制造緊迫感的3個(gè)例子：

1）顯示有多少訪問(wèn)者也在查看特定的產(chǎn)品，或者提供與Booking.com類似的服務(wù)。

2）顯示剩余的庫(kù)存產(chǎn)品數(shù)量，就像Tradlands網(wǎng)站一樣。

3）向你的訪客展示交易只在有限時(shí)間內(nèi)有效。

5、減少購(gòu)物車放棄

價(jià)格和運(yùn)費(fèi)是影響購(gòu)物車放棄率的兩大原因。通常，你的潛在客戶會(huì)在瀏覽器中打開(kāi)多個(gè)不同商店的網(wǎng)站，并研究對(duì)比價(jià)格和運(yùn)費(fèi)。

對(duì)于那些打算放棄購(gòu)物車的訪客，你可以在他們打算離開(kāi)網(wǎng)站時(shí)提供一個(gè)小折扣或免運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠。

6、網(wǎng)站個(gè)性化

每個(gè)網(wǎng)站訪客都有不同的愿望和需求，所以向每個(gè)人展示千篇一律的內(nèi)容是不明智的。因此，個(gè)性化將開(kāi)始發(fā)揮作用。網(wǎng)站個(gè)性化的主要好處是為訪客提供他感興趣的內(nèi)容、產(chǎn)品、信息或任何他們想要的東西，你需要在正確的時(shí)間以正確的形式展示給他們，從而增加銷售的可能性。

例如，如果一個(gè)訪客通過(guò)你的筆記本電腦的Facebook廣告訪問(wèn)了你的網(wǎng)站，那么，相比其他產(chǎn)品，該訪客將有更大的幾率購(gòu)買筆記本電腦。因此，此時(shí)你給他推薦筆記本電腦的成功率會(huì)較高。

如果你是一家在線時(shí)尚商店的老板，你可以向來(lái)自溫暖天氣國(guó)家的訪客展示你的新T恤系列，而向來(lái)自寒冷天氣國(guó)家的訪客展示羽絨服系列。

除此之外，你可以設(shè)置其他個(gè)性化網(wǎng)站的場(chǎng)景，但需要考慮：哪一個(gè)最適合你的商店，并利用它為你的訪客提供量身定制的個(gè)性化體驗(yàn)。

（來(lái)源：跨境喵的碎碎念）

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