德國電商平臺OTTO日前公布了2018全年業(yè)績,其在線營收達到了77億歐元,同比增長4.5%。該公司的年度報告顯示,其中大部分收入仍然來自于德國賣家,其國內(nèi)市場的零售商和服務提供商的在線收入增長了5.2%,達到53億歐元。
OTTO首席執(zhí)行官Alexander Birken表示:“新財年的業(yè)務狀況已開始符合我們的預期。我們預計今年的收入增長將高于去年,并且運營業(yè)績也會有所改善。我們將繼續(xù)在未來加大投資力度,并繼續(xù)推動各個層面的商業(yè)模式數(shù)字化。我們相信通過我們強大的價值導向,OTTO集團將在全球電商領域真正代表歐洲人的選擇,我們的消費者、員工以及合作伙伴也都能夠繼續(xù)因此受益?!?/p>
OTTO表示,今年平臺的重點是專注于家居和生活產(chǎn)品,并通過展現(xiàn)平臺的吸引力、公平和個性化,力爭成為一個“面向外部品牌和零售商的生態(tài)系統(tǒng)”。
成立于1949年的Otto是少數(shù)在歐洲市場能與亞馬遜競爭的平臺之一。目前OTTO還在不斷完善平臺服務,包括對人工智能技術和移動應用程序進行了投資。例如,消費者可以使用AR功能來查看將家具放到房間內(nèi)的效果。實現(xiàn)在房間內(nèi)查看新的家具。此外,他們還在語音助手技術方面與谷歌達成了合作。
OTTO真正贏過亞馬遜的地方就在于其服務水平,例如他們會為客戶提供電話支持。另外OTTO對賣家也有著很高的要求,所有入住該平臺的賣家都需要繳納增值稅,并且不被允許銷售廉價的紡織品。OTTO的種種業(yè)務經(jīng)營理念也使其成為了亞馬遜在歐洲市場的強大競爭者。
(來源:雨果情報君)
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