沒(méi)跟Newegg玩過(guò)郵件營(yíng)銷(xiāo)？那還搞什么跨境電商！

作為跨境電商人，每天我們會(huì)接收或是發(fā)送上百封的郵件，不過(guò)你真以為郵件還只是一種交流溝通的工具而已嗎？郵件里的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)你有好好了解過(guò)嗎？畢竟?fàn)I銷(xiāo)是一門(mén)很玄的東西，和跨境電商如影隨形。所以有必要再次開(kāi)課為大家送上關(guān)于郵件營(yíng)銷(xiāo)的干貨知識(shí)！

那到底什么才叫郵件營(yíng)銷(xiāo)呢？

雖然郵件營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)不太流行，但在西方，尤其是北美，郵件營(yíng)銷(xiāo)可是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域里一種傳統(tǒng)穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)招商引流、維護(hù)客戶關(guān)系都起到了功不可沒(méi)的作用。

郵件營(yíng)銷(xiāo)也稱EDM（Email Direct Marketing）,也就是通過(guò)郵件的形式，向訂閱或在線注冊(cè)的用戶發(fā)送有價(jià)值的信息，以做到銷(xiāo)售、提醒、維護(hù)客戶關(guān)系或招商的目的。

根據(jù)2018年全球客戶端市場(chǎng)份額來(lái)看，iPhone與Gmail用戶占全球郵件用戶的54%之多。消費(fèi)者調(diào)查顯示，使用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)上零售網(wǎng)站能達(dá)到 6%-73%的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。相比之下，沒(méi)有電子郵件營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)站平均轉(zhuǎn)化率在 1%左右。由于智能手機(jī)和移動(dòng)客戶端的出現(xiàn)，自2017年起通過(guò)手機(jī)查看郵件的用戶份額已超過(guò)50%，郵件的點(diǎn)擊率上升，這也為郵件營(yíng)銷(xiāo)注入了新的活力。有專業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)每投入1美元在郵件促銷(xiāo)上，所獲取的平均收益可以達(dá)到38美元！因此，花費(fèi)一定的時(shí)間和金錢(qián)在郵件促銷(xiāo)上是絕對(duì)值得的

郵件營(yíng)銷(xiāo)的3大優(yōu)勢(shì)

1，成本低、速度快：發(fā)送郵件基本不需要成本，只需要注意用戶郵箱的收集就可以完成。服務(wù)器條件允許的情況下，短時(shí)間內(nèi)發(fā)送的郵件數(shù)量非常可觀。

2，投放精準(zhǔn)、內(nèi)容豐富：可以長(zhǎng)期與獲得發(fā)送許可或訂閱郵件的客戶保持聯(lián)系，網(wǎng)站的活動(dòng)和促銷(xiāo)可以及時(shí)傳達(dá)給用戶，轉(zhuǎn)化率較高。同時(shí)可以靈活使用HTML格式和純文本格式，豐富郵件內(nèi)容傳達(dá)更多的信息。

3，主動(dòng)性強(qiáng)、連續(xù)推銷(xiāo)：郵件營(yíng)銷(xiāo)迷人的地方是能夠利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的挑出希望投放的受眾，針對(duì)其購(gòu)物屬性，商家可以根據(jù)不同的目的向用戶發(fā)送定制的郵件信息，增加連續(xù)推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。

但是，不止?fàn)I銷(xiāo)是一個(gè)很玄的東西，郵件營(yíng)銷(xiāo)同樣玄的可怕。以為只是簡(jiǎn)單發(fā)發(fā)郵件就完事了？這里面的學(xué)問(wèn)可大著呢！不過(guò)為了讓大家更好的理解，小編在這里對(duì)重要的步驟做了精簡(jiǎn)的總結(jié)：

1，確定郵件營(yíng)銷(xiāo)的目的，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的目的和主題向用戶發(fā)送合適的郵件。

2，建立發(fā)送列表，對(duì)用戶進(jìn)行分組。

3，設(shè)計(jì)郵件內(nèi)文與模板。

4，控制郵件發(fā)送的頻率。

5，發(fā)送郵件并做好數(shù)據(jù)分析。

怎么樣？看起來(lái)還是很簡(jiǎn)單的吧！但是，知之非難，行之不易，看起來(lái)如此精簡(jiǎn)的步驟，實(shí)際操作可沒(méi)有這么容易哦，下面的幾點(diǎn)要素要特別注意：

1，避免成為垃圾郵件，提高送達(dá)率：垃圾郵件與許可郵件的重要區(qū)別在于垃圾郵件沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶許可。我們可以將郵件地址分析和過(guò)濾，找出活躍用戶，發(fā)送具有針對(duì)性的郵件。

2，吸引讀者，提高打開(kāi)率：郵件的標(biāo)題至關(guān)重要，應(yīng)該言簡(jiǎn)意賅明確主旨。對(duì)于內(nèi)容來(lái)說(shuō)則應(yīng)該符合標(biāo)題，豐富有個(gè)性具有設(shè)計(jì)感。

3，避免濫發(fā)、過(guò)度銷(xiāo)售：內(nèi)容相似的郵件不宜短時(shí)間內(nèi)大量發(fā)送。過(guò)于頻繁的發(fā)送會(huì)讓用戶覺(jué)得厭煩，使自己失去潛在客戶，被加入黑名單。

4，與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行結(jié)合：在大數(shù)據(jù)橫行的科技時(shí)代，很多的數(shù)據(jù)都可以被收集、整理和分析。

事實(shí)上，現(xiàn)在很多主流電商平臺(tái)都可以為入駐賣(mài)家定制郵件促銷(xiāo)的服務(wù)，比如作為全球排名前列的科技類電商平臺(tái)Newegg就會(huì)根據(jù)不同的產(chǎn)品類目和主題向消費(fèi)者定向發(fā)出促銷(xiāo)郵件，從賣(mài)家反饋來(lái)說(shuō)，這種服務(wù)的促銷(xiāo)效果是非常不錯(cuò)的。

現(xiàn)實(shí)情況是，對(duì)于中國(guó)有些中國(guó)賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可能撰寫(xiě)英文郵件時(shí)在文案上存在一定困難，為此Newegg為每一位中國(guó)賣(mài)家都提供了專門(mén)的客戶經(jīng)理，為其提供全方位的幫助，所以入駐Newegg之后，就完全不需要因?yàn)橛⑽牡氖虑槎鴵?dān)心，賣(mài)家可以放心大膽的嘗試郵件營(yíng)銷(xiāo)了。另外Newegg還為高級(jí)賣(mài)家推出了售后追蹤?quán)]件的服務(wù)，也就是賣(mài)家可以向那些購(gòu)買(mǎi)過(guò)自己商品的消費(fèi)者發(fā)送定制的郵件，一方面可以聯(lián)絡(luò)顧客感情，另一方面也會(huì)增加顧客再次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，成為“回頭客”的機(jī)會(huì)。

如果對(duì)入駐Newegg感興趣，可以利用雨果網(wǎng)的入駐綠色通道，直接與平臺(tái)方取得聯(lián)系，點(diǎn)擊這里開(kāi)始入駐申請(qǐng)吧！

以上內(nèi)容僅代表作者看法，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！