全球社媒營銷未來走勢如何？17張圖表告訴你答案

現(xiàn)如今，除非在廣告上投錢，否則很難在社交媒體上獲得流量。這并不是什么新鮮事，如下表所示：每篇博文的平均社交轉(zhuǎn)發(fā)量是在逐年減少。

（每篇博文的平均社交轉(zhuǎn)發(fā)量）

但事實(shí)是，F(xiàn)acebook、Twitter、LinkedIn、Instagram和Youtube等平臺，以及其他新起競爭者仍支配了大量的流量。

市場競爭分析工具Similar Web的數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook每月的訪問量高達(dá)192億次。

不僅是Facebook，根據(jù)Similar Web數(shù)據(jù)分析，所有的大型社交平臺都有著大量的流量：

LinkedIn——每月訪問量9.17億次

Twitter——每月訪問量36.2億次

YouTube——每月訪問量227.7億次

Pinterest——每月訪問量7.22億次

Instagram——每月訪問量28.6億次

因此，不論你是否喜歡這些平臺的算法，這些平臺都是你必須要重視的。

以下是通過對183家每年至少創(chuàng)造500萬到17億美元收入的公司進(jìn)行的調(diào)查，展示了社交媒體未來的發(fā)展走向，以及你該做些什么才能在這一領(lǐng)域獲得成功。

即使你在社交網(wǎng)絡(luò)上花了錢，也不要指望它為你帶來太多的流量

（每個帖子的平均社交份額）

從2015年開始，博客貼子在社交網(wǎng)絡(luò)上獲得的分享量一直在下降。社交網(wǎng)站壓制帖子自然觸及率的主要原因之一是，現(xiàn)在你需要花錢去獲得你曾經(jīng)習(xí)慣并依賴的渠道來產(chǎn)生流量。

現(xiàn)在來看看用于社交媒體網(wǎng)站的線上廣告支出比例。

（社交媒體線上廣告支出逐年比例）

通過圖表，你會發(fā)現(xiàn)隨著時間的推移，該比例在不斷緩慢上升，并且從2016年開始真正大幅增加。

一個有趣的事實(shí)是，截至2017年年中，F(xiàn)acebook在美國擁有的廣告客戶要多于其廣告資源。換句話來說，需求大于供給導(dǎo)致CPM（每千人成本）和CPC（每次點(diǎn)擊成本）率上升。

與谷歌SEO的貓鼠游戲類似，營銷人員也會在社交網(wǎng)絡(luò)上玩這個游戲。近年來，他們已經(jīng)找到了扭轉(zhuǎn)有機(jī)流量逐漸消亡趨勢的方法。

（你的社交流量中有多少是有機(jī)的？）

從表格中可以看出，2017年的百分比處于最低谷，但從那以后，營銷人員已經(jīng)找到了一種促進(jìn)有機(jī)社媒流量的方法。

不要指望讓你的員工幫忙

不要要求你的員工幫忙轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容。

在調(diào)查中，大約有74%的公司會要求其員工轉(zhuǎn)發(fā)分享內(nèi)容。這樣做也許還能收獲到額外的點(diǎn)贊或評論。

然而，大多數(shù)公司的員工可能并不想轉(zhuǎn)發(fā)分享這些內(nèi)容。換句話說，剛開始你要求團(tuán)隊成員分享內(nèi)容，他們會去做。但是過一段時間，他們就不會想理睬你了。

那么，營銷人員是如何提高其有機(jī)影響力的呢？

你必須使用聊天機(jī)器人

（用戶花在在不同形式社交媒體內(nèi)容上的時間占比）

可以看得出來，每個人都喜歡在發(fā)布的文字內(nèi)容中附上圖片，因?yàn)檫@樣的內(nèi)容很容易發(fā)布，但是還不能產(chǎn)生最好的效果。實(shí)際上，能獲得最高參與度的是直播視頻或是其他形式的視頻。

（哪種社交內(nèi)容會創(chuàng)造最高的參與度？）

社交平臺正試圖與電視網(wǎng)絡(luò)競爭，甚至與Netflix等平臺競爭。

因此，如果你想要最高的參與度，就要滿足參與者的需求。如果你開始制作直播視頻或是錄制視頻，你會發(fā)現(xiàn)參與度有所提高。這樣做的目的是讓更多的粉絲參與進(jìn)來，那么當(dāng)你發(fā)布其他形式的內(nèi)容時，他們就更有可能會看到。

視頻效果如此之好的另一個原因是因?yàn)檫@樣能將人們留在這些社交平臺，而不是帶回你的網(wǎng)站。

當(dāng)然，如果你希望粉絲能夠返回你的頁面，可以嘗試使用聊天機(jī)器人。

（是什么讓你的社交媒體獲得了最大的有機(jī)流量增長？）

正如你所見，41%的公司稱聊天機(jī)器人（也稱為社交網(wǎng)頁即時通訊機(jī)器人）提供了最大的流量增長。

也意味著，如果你希望讓人們離開Facebook這樣的社交網(wǎng)站，你不得不開始用像Mobile Monkey這樣的聊天機(jī)器人。

可能你還沒有開始使用聊天機(jī)器人，但它們確實(shí)非常有效。雖然現(xiàn)在不是每個社交網(wǎng)站都有messenger聊天機(jī)器人，但是隨著時間的推移，你將看到這種變化。

你必須開始進(jìn)行全球擴(kuò)張

和博客SEO角度一樣，社交媒體也應(yīng)該進(jìn)行全球擴(kuò)張。

（你的社交媒體流量中有多少來自以英語為主要語言的國家？）

上圖清楚地展示了非英語母語國家的人們在社交媒體流量中的占比。當(dāng)公司注意到這一趨勢時，他們也會開始用多種語言發(fā)布他們的社交內(nèi)容。

（你發(fā)布的內(nèi)容中有多少種語言？）

在接下來的幾年里，你會看到一種持續(xù)的趨勢，各公司開始向全球化發(fā)展。在大多數(shù)情況下，在非英語國家的社交營銷活動更有利可圖。

如果你想充分利用你的有機(jī)社交流量和付費(fèi)廣告，你可以試著發(fā)布多語言內(nèi)容。

一些類似Facebook這樣的社交網(wǎng)絡(luò)提供了很好的定位選項，你可以選擇在哪些特定區(qū)域顯示你發(fā)布的內(nèi)容。

然而Twitter和Instagram還沒有這種功能。

如果從廣告角度來看，美國、日本、加拿大、英國、德國等地的廣告都很昂貴，但在拉丁美洲和亞洲的大部分地區(qū)就沒那么貴了。

現(xiàn)在讓我們從銷售的角度來看社交媒體。

如何讓你的社交媒體收入最大化？

和內(nèi)容營銷一樣，不要指望社交媒體訪問者在登陸你的網(wǎng)站時就會改變自己的想法。平均而言，一個社交媒體訪問者在3次訪問后就會轉(zhuǎn)變成顧客。

（社交媒體訪問者轉(zhuǎn)化為顧客所需的平均訪問次數(shù)）

這意味著如果你想獲得更多的銷量，就要想方設(shè)法讓訪問者繼續(xù)訪問你的網(wǎng)站，且必須做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

最簡單的方法就是向社媒訪問者進(jìn)行再營銷，但是也有其他的解決方案。

（怎樣將社媒訪問者轉(zhuǎn)化為客戶？）

你可以將將一些有效的方法結(jié)合起來，包括短信。

你可能還沒有開始使用短信營銷，但你知道嗎？當(dāng)人們收到信息的時候，回復(fù)率竟然可以高達(dá)68%！

至于電子郵件，你可以利用像Hello Bar這樣的工具；推送通知方面，可以用Subscribers這樣的工具。

但是有多種方法可以提高你在社交媒體上的銷量，包括專注于特定的內(nèi)容類型。

此外，如果你利用聊天機(jī)器人發(fā)布視頻更新，平均會比發(fā)布狀態(tài)更新帶來更多的銷售額。

（社交媒體上不同類型的內(nèi)容帶來的有機(jī)銷量百分比）

這聽起來可能有悖常理，因?yàn)槭褂脿顟B(tài)更新驅(qū)動用戶訪問站點(diǎn)要比創(chuàng)建視頻來得容易，但是你要知道，社媒平臺的算法會更偏向于視頻更新。

你也可以通過選擇特定的社交網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化銷售

除了專注于社交媒體網(wǎng)站喜歡的特定類型的內(nèi)容和優(yōu)化你的登陸頁面之外，還有更多辦法可以增加你的收入。要想看到全局，你還需要看初次接觸銷售和最后一次接觸的銷售情況。初次接觸銷售是來自人們第一次發(fā)現(xiàn)你的銷售來源，但他們不一定會在當(dāng)時當(dāng)?shù)亓⒓崔D(zhuǎn)化，這只是他們最初發(fā)現(xiàn)你的方式。

（哪一個平臺為你提供了最多的初次銷量？）

毫無意外，在初次接觸銷售方面，F(xiàn)acebook是巨頭。

現(xiàn)在看一下最后一次接觸銷售，這是訪問者在轉(zhuǎn)化之前的來源。記住，有些人可能已經(jīng)從Facebook上找到了你的網(wǎng)站，但他們并不會馬上轉(zhuǎn)化為顧客。

（銷量主要來自哪一個社交平臺？）

當(dāng)然，F(xiàn)acebook毋庸置疑還是貢獻(xiàn)了主要銷量，緊隨其后的是YouTube，然而令人驚訝的是，排名第三的是WhatsApp。

這不是沒有理由的，因?yàn)槎绦庞兄鴺O高的打開率和點(diǎn)擊率。雖然你可能還沒有把WhatsApp用于業(yè)務(wù)上，認(rèn)為這只是數(shù)據(jù)，不能代表真實(shí)情況，但你應(yīng)該先去了解下他們的企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品WhatsAppBusiness API。

（你的業(yè)務(wù)利用了哪些社交平臺？）

總結(jié)

在未來的幾年內(nèi)，從有機(jī)和付費(fèi)的角度來看，社交平臺的算法都會變得更加嚴(yán)格。

由于虛假新聞、隱私問題以及與政治活動有關(guān)的問題，社交媒體公司正面臨著沉重的政府壓力。

但這不意味著你可以忽視社交網(wǎng)站的作用而停止使用。社交網(wǎng)站不會消亡，只會不斷與時俱進(jìn)。

（你的客戶中有多少人通過社交網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)了你？）

以上數(shù)據(jù)顯示了社交媒體的上升趨勢，當(dāng)然，這些網(wǎng)站的增長速度已經(jīng)不再那么快了，這是因?yàn)槭澜缟洗蠖鄶?shù)人都已經(jīng)在使用這些平臺了。

它們之所以有效，是因?yàn)槿藗兿嘈潘麄冊谶@些網(wǎng)站上看到的東西，而且隨著各平臺解決諸如假新聞等問題，這種信任應(yīng)該會不斷增加。

只要你按照上面的提示去做，即使算法對你不利，你也能使社交媒體流量和收入最大化。

（來源：跨境峰哥）

以上內(nèi)容屬作者個人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者獨(dú)家授權(quán)供稿，轉(zhuǎn)載需經(jīng)雨果網(wǎng)授權(quán)同意。