電商行業(yè)成假貨重災(zāi)區(qū)，亞馬遜打假項目Project Zero能否有效杜絕？

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據(jù)報道，2016年全球假冒偽劣和盜版商品總值飆升至5090億美元，占該年全球商品貿(mào)易額的3.3%，而2013年這一比例僅為2.5%。毫無疑問，這對全球經(jīng)濟增長和創(chuàng)新構(gòu)成了重大威脅。

根據(jù)歐盟知識產(chǎn)權(quán)局（EUIPO）和經(jīng)合組織（OECD）的最新評估，鞋類、服裝和皮革制品是受假冒產(chǎn)品影響最大的行業(yè)。另外，Red Point（知識產(chǎn)權(quán)和品牌保護公司）關(guān)于鞋類產(chǎn)品的最新報告顯示，32%的消費者表示沒有信心自己能夠在網(wǎng)上識別出假鞋產(chǎn)品，35%的受訪者表示他們曾偶然購買過假鞋。

與此同時，2016年受假冒問題影響最大的國家為美國，在查獲的假冒產(chǎn)品中有24%涉及美國的品牌或?qū)＠?，其次是法國?7%）、意大利（15%）、瑞士（11%）和德國（9%）。

由于電商產(chǎn)品幾乎不受政府監(jiān)管的影響，且亞馬遜的產(chǎn)品總銷量中有52%來自第三方賣家，這些使得購物者在網(wǎng)購時發(fā)現(xiàn)假貨的難度越來越大。事實上，在今年早些時候公眾監(jiān)督力度加強后，亞馬遜在公布財報之時還首次發(fā)布了有關(guān)假冒產(chǎn)品的警告，反映出人們對這一問題的擔憂日益加劇。

亞馬遜Project Zero計劃能否有效打假？

在2月發(fā)布有關(guān)假冒商品的警告的不久之后，亞馬遜推出了Project Zero打假計劃，這是該公司第二次嘗試從其平臺上移除假冒商品。但是，對于受日益嚴重的網(wǎng)絡(luò)仿冒品問題影響的品牌來說，Project Zero計劃究竟意味著什么呢？

雖然Project Zero計劃勢必會給試圖保護自身品牌價值和在亞馬遜上銷售的企業(yè)帶來效用，但假貨是覆蓋整個電商領(lǐng)域的一個系統(tǒng)性問題，而且?guī)缀鯊牟痪窒抻谝粋€平臺。舉個例子來講，2018年，在Red Point（致力于打擊網(wǎng)上售假和商標侵權(quán)的技術(shù)服務(wù)商）的運動服裝客戶遇到的所有侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為中，亞馬遜僅占1.6%，而大多數(shù)是在其他平臺和社交媒體上發(fā)現(xiàn)的。

盡管Project Zero計劃賦予品牌直接刪除假冒商品listing的權(quán)利，但考慮到造假者生產(chǎn)假貨和在網(wǎng)上為假貨做廣告的速度，這可能還遠遠不夠。除非Project Zero還能提供造假者的地理位置、賣家趨勢、造假模式或是重復(fù)侵權(quán)者的信息等可以用于提起訴訟的數(shù)據(jù)，從而幫助改進公司的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，否則它很快就會讓人感覺像是一場無休止的打地鼠游戲。

品牌除了打假，還需要做點什么？

隨著企業(yè)為應(yīng)對日益增長的在線假冒產(chǎn)品問題而繼續(xù)面臨越來越大的壓力，Project Zero計劃將成為一個補強企業(yè)品牌保護戰(zhàn)略的有用工具。然而，不得不說造假者是一個計謀多端又反應(yīng)敏捷的群體，他們能夠相對迅速地應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。根據(jù)Red Point的經(jīng)驗，當平臺改進監(jiān)管方法時，造假者會將他們的銷售和營銷業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到其他平臺。這使得企業(yè)急需利用數(shù)據(jù)驅(qū)動的品牌智能平臺，在所有線上線下渠道充分展示他們的品牌形象。

歸根結(jié)底，維護品牌價值遠不止控制一個平臺，它需要各種利益相關(guān)者的參與，包括經(jīng)銷商和在線賣家，對圖片和內(nèi)容進行控制，當然還有清除假冒產(chǎn)品。雖然Project Zero讓企業(yè)離保護其在線業(yè)務(wù)又近了一步，但它只是觸及了復(fù)雜的在線品牌保護危機的表面。

（編譯/雨果網(wǎng) 陳小如）

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