
亞馬遜在最近突然停止從許多批發(fā)商那里購買產(chǎn)品。據(jù)外媒報(bào)道,這引發(fā)了供應(yīng)商的恐慌情緒。
據(jù)了解,亞馬遜正鼓勵(lì)供應(yīng)商直接在其平臺(tái)上向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品,相當(dāng)于轉(zhuǎn)變?yōu)榈谌劫u家。這樣做能給亞馬遜帶來什么好處呢?通過卸下購買、儲(chǔ)存和運(yùn)輸產(chǎn)品的成本,亞馬遜可以從中獲得更多利潤。同時(shí),亞馬遜可以向供應(yīng)商收取這些服務(wù)的費(fèi)用并從每筆交易中收取傭金,這比直接購買商品的風(fēng)險(xiǎn)要小得多。
業(yè)內(nèi)人士表示,亞馬遜決心提高其核心電商業(yè)務(wù)的利潤,即便這意味著要與長期合作的供應(yīng)商中斷關(guān)系。由于許多供應(yīng)商會(huì)提前幾個(gè)月從制造商那里采購產(chǎn)品,如果沒有獲得預(yù)期的亞馬遜訂單量,他們將不得不迅速改變銷售策略。
Channel Key是一家位于拉斯維加斯的電商咨詢公司,該公司擁有50多個(gè)在亞馬遜上年銷超1億美元的客戶,其首席執(zhí)行官Dan Brownsher表示:“很多供應(yīng)商都嚴(yán)重依賴著亞馬遜,如果你也是如此,那你就有大麻煩了。如果這種情況持續(xù)下去,你的業(yè)務(wù)很可能會(huì)宣告倒閉?!?
Brownsher和其他幾位咨詢?nèi)藛T均表示,亞馬遜此舉影響了數(shù)千家供應(yīng)商。
通過讓更多供應(yīng)商使用不需要亞馬遜管理人員介入的自動(dòng)自助服務(wù)系統(tǒng),管理成本會(huì)隨之降低,將更多供應(yīng)商推向第三方平臺(tái)正是亞馬遜在這方面做出更大努力的一部分。
亞馬遜在一份郵件聲明中表示:“我們會(huì)定期審查我們的銷售伙伴關(guān)系,當(dāng)看到有機(jī)會(huì)為消費(fèi)者提供更好的選擇、價(jià)值和便利時(shí),我們可能會(huì)做出一些改變。”而關(guān)于此次舉措的具體問題,亞馬遜拒絕予以回答。
本周在拉斯維加斯舉行的零售會(huì)議ShopTalk吸引了8000多家零售商、品牌和咨詢公司,亞馬遜突然取消與供應(yīng)商的訂單所帶來的恐慌也彌漫到了這場會(huì)議上。一些參會(huì)者提到,亞馬遜上周停止了供應(yīng)商提交各種產(chǎn)品的常規(guī)訂單,而且通常沒有給出任何解釋。本周訂單量“干旱”問題仍在繼續(xù),這影響了許多供應(yīng)商并讓他們對(duì)亞馬遜缺乏與之溝通感到沮喪。
一位向亞馬遜銷售產(chǎn)品已有五年之久的供應(yīng)商表示,當(dāng)他詢問為何始終沒有收到每周例行的采購訂單時(shí),得到的都是自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容。他說,對(duì)方的回答并沒有讓他清楚自己作為供應(yīng)商的處境。
近年來,亞馬遜越來越重視其第三方平臺(tái)。2018年亞馬遜上銷售的所有產(chǎn)品中有一半以上來自第三方賣家,為這些賣家提供服務(wù)的收入增速是其線上商店收入增速的兩倍。據(jù)美國投行Evercore ISI分析師Anthony DiClemente稱,根據(jù)亞馬遜的目標(biāo)估值,該平臺(tái)業(yè)務(wù)價(jià)值約為2500億美元,是在線零售業(yè)務(wù)價(jià)值的兩倍多。
在線平臺(tái)所能夠提供的選擇甚至比最大的實(shí)體商店都還要多,為了增加在線銷售,沃爾瑪、Target、Best Buy都正在效仿亞馬遜的平臺(tái)模式。
CommerceHub(在線平臺(tái)軟件提供商)首席執(zhí)行官Frank Poore表示:“如果你的網(wǎng)站已經(jīng)吸引到了許多流量,你還應(yīng)該擁有你的消費(fèi)者正在尋找的所有產(chǎn)品。你的網(wǎng)站必須擁有比實(shí)體店更廣泛的產(chǎn)品分類?!?
Marketplace Valet(電商物流供應(yīng)商和咨詢公司)首席執(zhí)行官Will Land表示,現(xiàn)在會(huì)有更多的亞馬遜供應(yīng)商被迫在平臺(tái)上銷售商品,否則他們將面臨庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)。
“當(dāng)你已經(jīng)習(xí)慣獲得大額訂單時(shí),就很難抽離了?!彼f。
(編譯/雨果網(wǎng) 陳小如)
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