iPay88：馬來西亞電商交易再創(chuàng)新高，中國(guó)賣家需關(guān)注著3大趨勢(shì)

隨著數(shù)字市場(chǎng)的發(fā)展，馬來西亞的零售業(yè)正在發(fā)生翻天覆地的變化，iPay88最新數(shù)據(jù)指出，越來越多的馬來西亞消費(fèi)者開始網(wǎng)購(gòu)，而這正促使實(shí)體店零售商不得不接受自己能從消費(fèi)者那里獲利的份額正在變小這一事實(shí)。

根據(jù)iPay88數(shù)據(jù)，2018年，馬來西亞消費(fèi)者共完成5245萬筆網(wǎng)上交易，總價(jià)值達(dá)70億馬來西亞林吉特，遠(yuǎn)高于前兩年：2017年2870萬筆，總價(jià)值48億林吉特，2016年1670萬筆，總價(jià)值28億林吉特。

iPay88數(shù)據(jù)還指出，有30億林吉特的失敗交易。根據(jù)iPay88的說法，交易失敗原因眾多，客戶金額不足、網(wǎng)絡(luò)中斷、客戶購(gòu)買意向改變等原因皆有可能。

縱觀iPay88分享數(shù)據(jù)，以下3點(diǎn)值得注意：

1、2018年馬來西亞電商市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)了68%，馬來西亞電商市場(chǎng)確實(shí)在發(fā)展中，并將持續(xù)下去。iPay88執(zhí)行董事Chan Kok Long指出：“電商行業(yè)值得馬來西亞實(shí)體企業(yè)引起重視，尚未上線的企業(yè)必須重新審視自己的戰(zhàn)略，忽視電商市場(chǎng)或?qū)r(shí)相關(guān)企業(yè)失去很大一部分零售業(yè)務(wù)?！?

所幸，已經(jīng)有一批馬來西亞企業(yè)已經(jīng)注意到了這一點(diǎn)，根據(jù)《2018年9月馬來西亞中小企業(yè)年報(bào)》，馬來西亞已經(jīng)有43.8%的中小企業(yè)拓展到電商領(lǐng)域。iPay88的數(shù)據(jù)也指出，馬來西亞中小企業(yè)對(duì)電商的接受程度更高。

2、馬來西亞消費(fèi)者正越來越多地使用移動(dòng)設(shè)備網(wǎng)購(gòu)。根據(jù)iPay88數(shù)據(jù)，2018年，馬來西亞消費(fèi)者通過移動(dòng)設(shè)備完成了4080萬筆交易，同比增長(zhǎng)了121%，2017年該數(shù)字為1850萬。至于PC端，2018年這一數(shù)字達(dá)到了1010萬，比2017年的910萬筆增長(zhǎng)10%。

針對(duì)這一趨勢(shì)，Chan表示，希望在競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的電商市場(chǎng)分一杯羹的企業(yè)要確保為客戶提供安全便捷的移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)。他還敦促企業(yè)專注于需將重心放置于安卓系統(tǒng)設(shè)配用戶，因?yàn)楦鶕?jù)iPay88數(shù)據(jù)，馬來西亞安卓系統(tǒng)移動(dòng)設(shè)備用戶數(shù)量是iOS系統(tǒng)設(shè)備的兩倍。

3、iPay88數(shù)據(jù)顯示，2016年馬來西亞網(wǎng)購(gòu)欺詐交易比例為0.02%，2017年為0.03%，2018年為0.02%，可以說這一數(shù)字非常微不足道，有利于加強(qiáng)馬來西亞消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信心。

“現(xiàn)在多方報(bào)告和數(shù)據(jù)都在從不同角度表明，馬來西亞正在走向一個(gè)無紙幣社會(huì)，這是一個(gè)宜早不宜遲的變化，”馬來西亞中小企業(yè)協(xié)會(huì)的主席Michael Kang說。

Kang還預(yù)計(jì)，隨著企業(yè)對(duì)電商市場(chǎng)認(rèn)識(shí)和欣賞的增加，2019年將會(huì)有更多的馬來西亞中小企業(yè)拓展網(wǎng)上銷售渠道。iPay88的Chan也表達(dá)了同樣的意見，并表示，在移動(dòng)商務(wù)的推動(dòng)下，馬來西亞電商將迎來又一個(gè)強(qiáng)勁增長(zhǎng)的年份，其電商市場(chǎng)增長(zhǎng)是勢(shì)不可擋的。

（編譯/雨果網(wǎng) 吳小華）