
亞馬遜平臺(tái)的跟賣(mài)現(xiàn)象是讓人非常頭痛的一件事,這也是這個(gè)平臺(tái)最讓人傷腦筋的地方,跟賣(mài)現(xiàn)象在加拿大、墨西哥等小站點(diǎn)尤為嚴(yán)重,可能美國(guó)站還算好的了。跟賣(mài)現(xiàn)象產(chǎn)生的根源是平臺(tái)的政策,亞馬遜平臺(tái)允許跟賣(mài)的出發(fā)點(diǎn)是好的,維持單一產(chǎn)品單一頁(yè)面,以給買(mǎi)家更佳的購(gòu)物體驗(yàn),防止出現(xiàn)買(mǎi)家輸入一個(gè)關(guān)鍵詞,結(jié)果搜出來(lái)大半個(gè)頁(yè)面都是一模一樣的產(chǎn)品圖的現(xiàn)象。腦補(bǔ)一下,這樣的畫(huà)面也確實(shí)很影響購(gòu)物體驗(yàn)的,相信我們?cè)谀硨氋?gòu)物就深有體會(huì),一搜出來(lái),結(jié)果頁(yè)面上出現(xiàn)多個(gè)一模一樣的產(chǎn)品圖,不一一點(diǎn)開(kāi)又不知道他們是不是有規(guī)格上的什么不同,一一點(diǎn)開(kāi)對(duì)比又特別的浪費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)在的人,大部分人都很忙。就是在這樣的背景下,總有那么些賣(mài)家想“不勞而獲”或“少勞多獲”去跟賣(mài)他人的listing,還大言不慚地跟別人說(shuō)他跟賣(mài)的只是平臺(tái)上的無(wú)主僵尸listing。
有人的地方就有江湖,想想自己辛辛苦苦打造的listing,耗費(fèi)了多少心血,總算有了不錯(cuò)的排名和銷(xiāo)量,卻被一幫不速之客上來(lái)就搶走了我們“碗里的肉”,想想都能爆粗口啊。但是,憤怒歸憤怒,當(dāng)遭遇跟賣(mài)已成事實(shí),那我們就得有幾個(gè)狠招去治他,畢竟,沒(méi)有實(shí)力的憤怒毫無(wú)意義!說(shuō)句實(shí)在話,我就沒(méi)怕過(guò)跟賣(mài)。
方法1,發(fā)站內(nèi)信警告
當(dāng)遭遇跟賣(mài),馬上查看跟賣(mài)者是誰(shuí),并建一個(gè)word或excel文檔記錄下他的店鋪名、店鋪鏈接、跟賣(mài)的產(chǎn)品ASIN、他銷(xiāo)售的產(chǎn)品有哪些等等重要信息,然后進(jìn)到他的storefront,點(diǎn)擊“Ask a question”按鈕發(fā)站內(nèi)信警告他。
站內(nèi)信直接發(fā)中文即可,別用你那跛腳的英語(yǔ),指不定跟賣(mài)者不但不屑你的警告,可能還在電腦的另一端嘲笑你呢!為什么直接發(fā)中文警告信?眾所周知,亞馬遜平臺(tái)的第三方賣(mài)家以中國(guó)賣(mài)家占絕大多數(shù)。警告信重點(diǎn)這樣寫(xiě):我已得知你跟賣(mài)了我的產(chǎn)品,ASIN是XXXXXX,我是該商標(biāo)的持有人(如果你有品牌備案),如果你不馬上停止跟賣(mài),我將向亞馬遜投訴你侵權(quán);如果你沒(méi)有品牌備案,就說(shuō)如果你不馬上停止跟賣(mài)我的某某ASIN,我將跟賣(mài)你的某某暢銷(xiāo)款式并不排除找服務(wù)商搞死你的賬號(hào),請(qǐng)自重!這種警告郵件一封不夠就十封,十封還不撤退,就找外面的趕跟賣(mài)服務(wù)商,轟他個(gè)幾百上千封警告郵件,讓他處理郵件都處理得焦頭爛額。
一般來(lái)說(shuō),對(duì)于小白賣(mài)家,看到這么多警告信蜂擁而至,多少有點(diǎn)心虛,然后撤退為好,惹不起還躲不起嗎?但是,對(duì)于那種靠跟賣(mài)為生的“老油條”,這種恐嚇?biāo)?jiàn)多了,他或者把你的郵件當(dāng)空氣,更有甚者,甚至?xí)剜]件和你對(duì)罵,還可能反過(guò)來(lái)威脅你,這時(shí),你就要用出更狠的招數(shù)了。
方法2,用自己的買(mǎi)家賬號(hào)拍下他的貨
如果警告信沒(méi)有用,那就用自己的多個(gè)買(mǎi)家賬號(hào)大面積地拍下他的貨物,在中國(guó)時(shí)間的晚上11點(diǎn)拍下,拍下了就可以放心地睡覺(jué)去了,然后第二天下午3點(diǎn)再取消訂單。如此反復(fù),一天不撤退就第二天繼續(xù),第二天還不撤退就第三天再搞,如此往復(fù)。為什么要從中國(guó)時(shí)間的晚上11點(diǎn)到第二天下午3點(diǎn)呢?因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間段正好是美國(guó)的白天,購(gòu)物的高峰時(shí)段,你拍下了他的貨他就賣(mài)不了了,只要他不撤退跟賣(mài),他就一次又一次白白錯(cuò)過(guò)一個(gè)個(gè)銷(xiāo)量的高峰。
如此反復(fù)幾天,跟賣(mài)者多少會(huì)有點(diǎn)恐懼了,然后就撤退了,不再跟賣(mài)了,畢竟就算最傻的人也會(huì)權(quán)衡一下自己無(wú)良行為帶來(lái)的后果是否吃得消。
方法3,Test buy
好了,如果方法2用了,跟賣(mài)者還是不撤退,“頑強(qiáng)抵抗”,不見(jiàn)棺材不落淚,那就實(shí)打?qū)嵉叵聠钨I(mǎi),多下幾單,然后過(guò)個(gè)幾天,向亞馬遜投訴該訂單收到的貨是空包或者假貨,然后到該跟賣(mài)者店鋪留下1星feedback,在feedback的內(nèi)容里充斥著Fake, Empty Package, Fraud Seller 之類(lèi)的字眼,留完這些內(nèi)容后再開(kāi)A-Z,開(kāi)完A-Z了,再申請(qǐng)訂單退款。
以上流程只針對(duì)你下的第一個(gè)test buy訂單,等第一個(gè)訂單流程結(jié)束了,第二個(gè)訂單再來(lái)一遍,第二個(gè)訂單完了再第三個(gè)訂單,一個(gè)一個(gè)來(lái),慢慢玩,既然他不撤退,他和你打持久戰(zhàn),那你也陪他慢慢玩,讓他吃吃苦頭。
一般來(lái)說(shuō),幾個(gè)1星feedback下來(lái),加上幾個(gè)A-Z下來(lái),他的店鋪績(jī)效已經(jīng)岌岌可危,要不了多久,他就可以關(guān)門(mén)回家種田了。
以上方法,不必一個(gè)一個(gè)循序漸進(jìn)地用,可以交叉使用,也可以直接就用最猛的招數(shù),畢竟有時(shí)候,最狠的才是最快的,這世上,總有些人不吃點(diǎn)苦頭不知道你的厲害。
看到這里,可能有的人會(huì)說(shuō),跟賣(mài)是平臺(tái)允許的,既然平臺(tái)都允許,就不應(yīng)該去搞跟賣(mài)你的人。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我想不必多說(shuō),去問(wèn)問(wèn)廣大的亞馬遜賣(mài)家有多痛恨跟賣(mài)就知道了,別站著說(shuō)話不腰疼。平臺(tái)允許不代表你就可以去做,平臺(tái)允許不代表你就可以截取他人的勞動(dòng)果實(shí)而全然不顧他人的付出和感受,自食其力不好嗎?退一萬(wàn)步講,亞馬遜平臺(tái)允許你跟賣(mài),沒(méi)錯(cuò),但平臺(tái)保證不了你不會(huì)遭到報(bào)應(yīng)?。?
最后,還是希望中國(guó)的亞馬遜賣(mài)家小伙伴們個(gè)個(gè)都是可愛(ài)的好賣(mài)家,不跟賣(mài)他人,靠自己的雙手去努力,然后,個(gè)個(gè)都能被溫柔以待!(來(lái)源:第一跨境)
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